Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Bellevue -Omaha Area- by IHG 2*

Это был бы идеальный результат, но руководство явно пытается обчистить всех и вся. Несмотря на то, что на улице было 85F (37°C), в отеле не было кондиционера, поэтому в холле и коридорах было невероятно жарко. Можно было включить кондиционер в номере на любую температуру, поэтому мы установили кондиционер на минимально возможной температуре, чтобы обеспечить себе комфорт, так как руководство отеля отключило все кондиционеры в коридоре и других помещениях. Персонал изнывал от жары, работал только вентилятор, а на улице было даже прохладнее, чем в помещении! Я также заметил дюжину объявлений с указанием персонала прямо у стойки регистрации, показывающих, что руководство не доверяет своим сотрудникам, и создающих впечатление, что всё это место выглядит крайне непрофессиональным в глазах гостей. Они буквально стояли над сотрудниками стойки регистрации, когда те пытались нас зарегистрировать, и в разные моменты нашего пребывания, когда мы уходили из отеля, мы видели, что это было характерно для многих сотрудников. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и компетентным, но явно не доверял руководству. Лучше бы они потратили время на включение кондиционеров во всем здании и ремонт сломанных электронных ключей-карт (ночью не могли попасть через заднюю дверь, пришлось использовать боковой вход, так как электронный ключ был сломан), чем на то, чтобы возиться с персоналом на стойке регистрации. В остальном, здание было чистым, наш номер был комфортным и хорошо обставленным, что соответствовало ожиданиям бренда HIX.