Courtyard by Marriott Omaha Bellevue at Beardmore Event Center

Я пытаюсь отменить бронирование двух номеров на 4 ночи каждый, но мне отказываются вернуть уплаченные деньги. Бронирование осуществлялось через Event Connect, так как это связано с бейсбольным турниром моего сына, но, к сожалению, он травмирован и не может играть. Я следовала правилам отмены, указанным в приложении Bonvoy, где указано, что отмена возможна до 15 июня 2026 года. Сегодня, 15 июня, я позвонила, и мне сказали, что поскольку бронирование было сделано через стороннюю компанию (Event Connect), они ничего не могут сделать. См. Скриншот из приложения Bonvoy ниже. Я предполагала, что приложение предоставляет правильную и достоверную информацию, поскольку оно даже показывает, что бронирование было сделано через Triple Crown Sports. Но мне говорят «нет». Они хотят удержать всю сумму за все ночи в обоих номерах. Это просто вопиющая жадность! Это так печально.
Я пыталась поговорить с менеджером, Кристианом, но он настаивает на соблюдении условий договора со сторонней компанией и не предлагает вернуть ни доллара. Он даже сказал, что продал бы номер другому человеку, если бы мог, поскольку сейчас в Омахе проходит Мировая серия студенческого бейсбола. Похоже, этот отель гораздо больше заботится о своей прибыли, чем о гостях и их лояльности к бренду.
Я ожидаю большего от любого отеля под брендом Marriott.

Все в этом отеле просто замечательные. Персонал был очень дружелюбным и добрым. Я опоздала на репетиционный ужин при заселении, и сотрудники мне очень помогли. Номер для невесты был прекрасным, чудесным и огромным! Они разместили всех наших гостей в один из самых загруженных выходных в Омахе. Очень рекомендую!

17.04.2025, в 3 часа ночи, когда я выезжала, сотрудница была просто замечательной. Очень приятная и общительная. Повторюсь, это было в 3 часа ночи. Ей нужно повысить зарплату. Очень профессионально. На всякий случай, если кто-то еще работал в такое раннее время, она учится на географа. Она была там и при моем заселении. Номера не были готовы из-за большой группы людей, которые уехали все одновременно, но она снова была профессиональна и извинилась. Теперь о остальной части моего пребывания… в номере не было полотенец. Я поговорила с женщиной с тележкой для уборки (с крашеными рыжими волосами), которая извинилась и заверила меня, что полотенца будут, как только их достанут из прачечной. Она сдержала свое слово. Я была очень впечатлена. Все сотрудники, казалось, действительно заботились об удобстве клиентов. Это отличное место для проживания… ах да, и там был ремонт, и ВСЕ РАВНО, у меня остались приятные впечатления!

Полное отсутствие напора воды и горячей воды для душа. Весь отель находился на ремонте, что, в принципе, хорошо, но создавало огромные неудобства для гостей. В баре было шумно и холодно, так как автоматические двери постоянно открывались, а рядом работали маляры. Когда мы приехали, на двери висела записка о том, что наш номер должен быть доступен с 8:00 до 17:00 для проведения технического обслуживания кондиционера. Начавшись раньше, в коридоре уже работали 8 человек, прокладывая шланги и занимаясь ремонтом. Если бы меня предупредили об этом заранее, я бы не забронировала здесь 4 номера для свадьбы, на которую приехала наша семья. Это неприемлемо.

Отель был хороший и чистый! Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным! Единственные две проблемы заключались в том, что в отеле велись строительные работы, о чем не было указано на сайте, поэтому был шум, а также в том, что стены очень тонкие, мы слышали все из соседних номеров, из-за чего было очень трудно спать.

Когда мы приехали, опоздав, мы заметили, что наш номер не был должным образом убран. Но, будучи очень уставшей, я подождала до следующего утра, чтобы сообщить об этом. Большое спасибо Кейтлин К. Которая получила номер и быстро всё уладила, включая смену простыней и полотенец. Спасибо за такую ​​внимательность, Care!

Отличное место для свадебной вечеринки. Номера были по приемлемой цене для этого района. Завтрака нет, только дорогие варианты на вынос с нижнего этажа. Душ не очень удобно настраивать, и из-за открытой планировки пол всегда был мокрым. Я бы предпочёл другой вариант. Кровати удобные.

Этот отель оказался моим спасением во многих отношениях. Я приехал в город, чтобы уладить дела с имуществом отца, который скончался пару недель назад, и позаботиться о маме, у которой на следующий день случился инсульт. Поздно вечером после долгого и напряжённого дня я спросил у сестры, не знает ли она места в Белвью. Она упомянула именно этот отель. Я согласился. Что ж, он не только превзошёл все мои ожидания в плане комфорта, тишины, чистоты, удобств (бассейн, джакузи, стиральная машина с сушилкой, бизнес-зона, принтеры, еда, напитки и т. Д. ), но и персонал был превосходным. Они были так любезны, когда я неделя за неделей жил в неопределённости относительно всего, что мне нужно сделать, и не имел никаких сроков отъезда. Затем под давлением всего этого у меня полностью отказала спина. Я пролежал в постели и проходил лечение целых две недели. Не могу не выразить свою благодарность Рейчел, Тайлану, Малхрисии и Кристиану за их помощь, профессионализм, поддержку, заботу и сострадание, за их знания и за то, что они разместили меня в номере, который стал для меня настоящим убежищем. Ещё раз спасибо, и я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь только в этом отеле, когда вернусь в Небраску. Спасибо!

В первый (и последний) раз останавливался в этом отеле. Однозначно не соответствует стандартам Marriott. Телевизор не включался ни с пульта, ни с кнопки, во всем номере велись ремонтные работы по гипсокартону и покраске. Было немного шокировано, что они вообще сдали этот номер в таком состоянии. Администрация отеля явно не на должном уровне, а я всегда был поклонником Marriott.

Девушка на стойке регистрации, Тайлан, была невероятно дружелюбной и компетентной. Мы ужинали в их ресторане, а также перекусили поздно вечером… Великолепная еда! А обслуживание персонала ресторана (Кассандры и Кэт) было просто замечательным, превосходным, безусловно…

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Превосходное длительное пребывание в Courtyard by Marriott / Beardmore Event Center – Белвью, Небраска.
С 11 августа по 17 октября 2025 года я с огромным удовольствием останавливался в Courtyard by Marriott и Beardmore Event Center в Белвью, штат Небраска. Честно говоря, мне очень грустно уезжать – этот отель стал для меня настоящим домом, а благодаря невероятному персоналу мое двухмесячное пребывание стало незабываемым.
Первым человеком, которого я встретил, когда приехал, была Тейлин (администратор стойки регистрации). Она встретила меня с добротой, профессионализмом и теплой улыбкой, которая сразу же заставила меня почувствовать себя желанным гостем. Позже вечером, разместившись в номере, я спустился в бистро на ужин, где встретил Кэти (официантку бистро). Дружелюбие, внимательность и искренняя доброта Кэти сделали тот первый вечер – и каждый последующий – особенным. Она, как и вся команда Bistro, с самого начала заставила меня почувствовать себя комфортно и как дома.
Во время моего пребывания мне посчастливилось познакомиться со многими замечательными членами команды, которые каждый день делали всё возможное и даже больше. Кристиан (помощник генерального директора) подаёт пример – профессионализм, открытость и искренняя забота о каждом госте. Команда стойки регистрации – Джастис (администратор), Бен (администратор) и Рэйчел (администратор) – была неизменно дружелюбной, надёжной и гостеприимной, всегда тепло встречая меня и предлагая помощь в любой момент.

Лучшая свадьба в жизни. Персонал был замечательным и очень дружелюбным. Все говорили, что если у них возникали вопросы, персонал всегда был готов помочь и сделать всё гладко. Мэдди и весь персонал были просто потрясающими, помогая организовать всё свадебное мероприятие. Я бы ничего не стал менять. И я уже говорил, что еда была потрясающей? о боже мой!

Сначала мы забронировали номер в другом отеле, не читая отзывов, но когда увидели их позже, поняли, что это просто ад! Мы отменили бронирование и забронировали номер в Courtyard в Белвью. Он был прекрасен и идеален! Нас разместили на первом этаже, так как с нами были собаки, а у одного из них артрит, и он не может ходить по лестницам. За отелем была зелёная зона, где мы могли выгуливать собак, что было очень приятно. Если вы собираетесь на северо-восток, это место для вас! Обязательно забронирую там в следующий раз!

К сожалению, мой последний опыт проживания в этом отеле был негативным. Я останавливался здесь много раз, и это был мой любимый отель в Омахе. Мне пришлось отменить бронирование, и они всё равно взяли с меня полную стоимость, хотя причина отмены в последнюю минуту была в непредвиденных обстоятельствах, которые я не мог контролировать. Им было всё равно. Я золотой участник программы и останавливался в этом отеле много раз до этого, это просто ужасное обслуживание клиентов. Было бы иначе, если бы у меня был послужной список и я не был постоянным участником. Со мной такое случалось и раньше в других отелях Marriott, несколько раз, потому что иногда это происходило неожиданно, и с меня не брали плату за номер, хотя это было в течение 24 часов.
Несмотря на это, я решил остановиться здесь снова, и незадолго до сна я заметил в номере таракана, поэтому попросил поменять номер, потому что, скорее всего, там были другие, но мне не предложили никакой скидки или чего-либо ещё. К сожалению, я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.

Плюсы: замечательный персонал, обновленные номера и стильный декор, отличное расположение, красивые виды. Удобные кровати. Хорошие перьевые подушки. И прекрасный вестибюль. Это хорошее место для встреч с моей местной семьей или просто времяпрепровождения.
Минусы: Ужасный опыт приема душа в отеле. Медленный слив, слабые насадки для душа, потому что кран ванны получает большую часть воды. Это приводит к тому, что стоишь в луже, а на тебя падает немного воды из душа. В итоге мы поменяли номер, надеясь на лучший опыт, но все было так же. Это создало небезопасную скользкую ситуацию для моей пожилой матери. Они предоставили стул для душа, но не дали мне никаких оснований надеяться, что проблема с сантехникой будет устранена, заставив меня думать, что все номера такие. Он просто плохо спроектирован. И теперь я боюсь принимать душ каждый день, и так быть не должно. Это действительно стыдно, потому что в остальном номер очень хороший.

Неприятное пребывание. Номер с двуспальной кроватью и выдвижной кроватью рассчитан на 4 человек? Нет… выдвижной матрас — это матрас размера TWIN. Уборка случайно выбросила некоторые вещи, которые мы купили в Омахе. Ресепшн ничего не сделал. Написал руководству письмо с просьбой предоставить какой-то кредит. Никакого ответа. У одного из членов семьи аллергия на латекс, а вестибюль был заполнен латексными шариками. Дважды спрашивал, могут ли они что-то сделать… им было все равно. Душ и душевая лейка были ужасными (Rm 312), а дизайн душа без двери (с шампунем/мылом на противоположной стороне душевой лейки, и вы фактически полностью выходите из душа, чтобы добраться до него) — плохая идея. Хотелось бы, чтобы Courtyard/Marriott предоставили вам варианты подушек, которые не были бы полностью плоскими (знали это, когда приезжали, но нам пришлось остановиться здесь с бейсбольной командой). Расположение отеля было только положительным.

Мне понравилось это место. Чисто, хорошее расположение (безопасно) и комфортабельные номера. Пришлось снять звезду, потому что они не предлагают бесплатный континентальный завтрак (у них есть ресторан в отеле).