Holiday Inn Express - Alliance by IHG

Понравилось, что в мотеле было тихо. Очень понравился свежемолотый кофе, доступный круглосуточно, а также отличный выбор блюд на завтрак и уютная обеденная зона.

Это ужасное место, даже несмотря на то, что у меня есть собака-поводырь, со мной все равно взяли плату за животное. Парень на стойке регистрации сказал мне, что владелец заявил, что за всех животных взимается плата, поэтому я связался с корпорацией Holliday Inn Express, чтобы решить этот вопрос и получить возврат денег. Я даже предоставил доказательства, которые показал при регистрации. Я бы никому не рекомендовал это место. Владельцы, похоже, получают удовольствие от нарушения закона.

В день приезда мою карту предварительно авторизовали, что не вызвало проблем. 110 долларов за номер плюс 50 долларов за дополнительные услуги. При регистрации сотрудник на ресепшене не проверил мой документ, удостоверяющий личность, и был очень равнодушен к своей работе. После этого мне пришло уведомление о том, что отель попытался снять еще 50 долларов, а затем еще 5, 80 долларов? Когда мы поднялись в номер, он казался чистым. Затем, когда я пошла в душ, на полу обнаружила комок волос. Я выбросила его и попыталась не обращать на него внимания. Пока не нашла еще один комок в простынях. Когда мы пошли смотреть телевизор, кнопка уменьшения громкости не работала, поэтому мой муж подошел к не слишком заинтересованному сотруднику на ресепшене, сказал ему: «Да, у всех наших пультов так, можете попробовать этот» и указал на другой пульт. В целом, мне понравилось расположение, завтрак был неплохой, но я не стала поднимать этот вопрос на утренней стойке регистрации, потому что при выезде мне пришлось ждать около 5 минут, пока кто-нибудь вообще появится на стойке регистрации, и в этот момент мне просто хотелось уйти.

Отличное место для проживания, и здесь разрешено проживание с животными. Сотрудница на ресепшене утром угостила нашу собаку лакомством. Завтрак был очень хорошим. Булочки с корицей были восхитительны. Яичница-болтунья с беконом тоже была очень вкусной. На освоение блинницы у меня ушло некоторое время. Я бы посоветовала набраться терпения. Сейчас она работает. Кофемашина была превосходной. Мебель выглядит новой и стильной. Обязательно загляните сюда, если будете в Альянсе.

Нам понравилось наше пребывание здесь. Кровать была очень удобной, горячий душ, персонал очень дружелюбный, знающий и готовый помочь с информацией о районе. Единственным недостатком было то, что в номере было немного душно, но я считаю, что это характерно для большинства отелей. Мы обязательно забронируем здесь номер снова.

Номер был очень комфортным и чистым, превзошёл все ожидания, он даже затмевает некоторые отели с более высокими звёздами. Приветливые и общительные сотрудники стойки регистрации скрасили начало нашего пребывания. Завтрак тоже был отличным, с хорошим разнообразием. Обязательно остановимся здесь, если снова поедем в Alliance.

В целом наше пребывание было приятным, особенно благодаря возможности пользоваться бассейном, а также разнообразному завтраку, который предлагался в течение длительного времени по утрам. Здание снаружи было чистым, и парковки было достаточно. Лобби, стойка регистрации, столовая и зона обслуживания были очень чистыми и хорошо оборудованными. Лифт был чистым и достаточно отзывчивым. Электронный ключ работал без проблем. Наш номер, как и ванная комната, были очень светлыми и чистыми, как и холодильник, микроволновая печь и кофеварка.

Мы с мужем остановились здесь на ночь по пути в Южную Дакоту. Тихо, чисто, на завтрак подают стандартные блюда. Также есть тренажёрный зал, что очень удобно во время путешествия.

Это был замечательный отель! Он новый, чистый и приятно пахнет. (Вы когда-нибудь замечали, что в некоторых отелях пахнет просто ужасно? ) Кэсси на стойке регистрации была очень приветлива. Однозначно рекомендую этот отель, если вы остановитесь в Альянсе!

Итак, сам отель довольно неплохой. Почему 3 звезды? Мы с мужем были очень рады, что в холле есть пивной кран. Мы положили 10 долларов на карту, чтобы купить что-нибудь вкусненькое. Один кран сразу сломался, другой оказался пустым, выдавил пару капель пены, и 2 доллара пропали. В итоге за 10 долларов мы получили 2, 5 маленьких стаканчика пены. Вечер был испорчен; я бы предпочёл купить на эти 10 долларов три банки пива где-нибудь на заправке. Администратор только и смогла сказать: «Извините, ребята, простите». Так что наши деньги пропали впустую 🤷‍♂️ Обслуживание ужасное…

Сотрудник стойки регистрации ни разу не поприветствовал меня по прибытии, а затем поселил меня в неубранный номер. После того, как я сообщил ему об ошибке, ему было явно всё равно, и он переселил меня в одноместный номер, хотя я оплатил номер с кроватью размера «king-size».
Я снова сообщил ему об ошибке, и ему снова было всё равно… ни извинений, ни объяснений, и в третий раз он переселил меня в другой номер.
Позже я сообщил администрации отеля о своих проблемах и о недостаточном обслуживании и заботе со стороны сотрудника стойки регистрации. Менеджер извинился за инцидент и быстро ушёл.
Никакое обслуживание клиентов и невнимание к ним, очевидно, являются частью культуры, и в этом отеле всё начинается с самого верха.

У нас был замечательный отдых! От чистоты номера и отеля до комфорта кровати и вкусного завтрака — нам понравилось всё! Персонал отеля был добрым и отзывчивым, и мы оценили их гостеприимство. Бассейн был чистым, но немного прохладным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Отель был бы неплохим, особенно учитывая расположение. Но я не шучу, по утрам там показывают новости Fox с темой «Вот почему ты жертва». Хотя бы местные новости показывайте, а не канал, который прикрывается «развлекательным» каждый раз, когда их судят за ложь.

Из всех отелей Holiday Inn, которые мы посетили в этой поездке, этот был лучшим. Приятный персонал, чистые номера (в душе никакой плесени), отличный сытный завтрак (всё было на месте), и мне нужна была зубная паста, которую мне предоставили (некоторые предлагают очень маленький тюбик странной марки и с неприятным вкусом). Нам не понравился бассейн, поэтому мы им не пользовались, но в остальном отель отличный.

Чистые номера, удобные кровати и подушки, очень дружелюбный персонал. Завтрак был вкусным, столовая была чистой и хорошо организованной.

Какой милый маленький отель с завтраком выше среднего, приготовленным той, которая представилась как Синди. Очень милая девушка, которая даже раздавала маленькие вкусности и игрушки детям вокруг. Довольно классное место.

Это был замечательный отдых. Все было выше и выше сервиса, качества и вежливости. Очень комфортно и спокойно. Удалось отдохнуть, в чем я действительно нуждался. Определенно остановлюсь здесь снова, если снова буду в этом районе. Большое спасибо всем.