Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Winona MN 2*

Я останавливаюсь здесь в 10-й раз, и хотя приятно видеть, что они делают обновления, другие вещи серьезно ухудшились. Во-первых, в комнате с ламинатом, мои ноги почернели при ходьбе. Я сказал об этом администратору на следующее утро, и через два дня они все еще не вымыли пол. Это липко и противно. Кроме того, сиденье для унитаза в номере 200 буквально падало и слабо крепилось только с одной стороны. Поскольку мы пробыли три ночи, после первой ночи я сообщил им, что сиденье унитаза отваливается. К моему ужасу, в тот день мы вернулись в отель, но в отеле не заменили сиденье унитаза и не починили его. Я позвонил на стойку регистрации, и дежурный менеджер был почти агрессивен со мной, потому что я во второй раз попросил починить сиденье унитаза. Я сказал ему, что это проблема безопасности, а затем он неохотно пришел и поменял сиденье унитаза. Кто-то мог серьезно пораниться, упав с унитаза, и парень буквально сказал мне, что они собираются поменять его после того, как мы выедем. Да, я останусь еще на две ночи, я хочу, чтобы эту чертову штуку починили, чтобы я не пострадал. Наконец, улучшенные кровати были плохим выбором. Они буквально закреплены на пружинах над металлическим коробом, который усиливает каждый звук, издаваемый кроватью. Переворачивание издает громкие звуки. Я провел в этом отеле около месяца с 2017 года, и нынешний персонал не сделал ничего, чтобы я почувствовал себя желанным гостем, извинился или сгладил ситуацию по любой из вышеперечисленных проблем. Небольшое обслуживание клиентов имеет большое значение, и обслуживание, которое мы получили здесь, было плохим.