Мы выбрали этот отель из-за удобства и, как нам казалось, выгодной цены. Оглядываясь назад, можно сказать, что цена была завышена из-за праздничных выходных. Мы бронировали на две ночи.
Кроме того, мы выбрали его, потому что он рекламировался как отель для некурящих. Хотя, насколько мы могли видеть, никто активно не курил на территории отеля, в коридорах пахло марихуаной и сигаретным дымом. Мне не нравится, когда мои маленькие дети подвергаются такому запаху. Моя жена выздоравливает после болезни, и запах настолько её раздражал, что мы решили сократить наше пребывание. Мы решили уехать после первой ночи. Менеджер отеля был очень любезен и профессионален, он пытался исправить ситуацию, но не смог вернуть нам деньги за второй день. Мы выехали раньше указанного времени. Я понимаю, что курение в машинах не входит в компетенцию персонала отеля, но это не меняет того факта, что нам пришлось мириться с запахами.
Кроме того, вода в бассейне была мутной, а полы в наших номерах грязными. Наши двое малышей пользовались раскладным диваном. Матрас был сильно испачкан. Нам предоставили простыни и одеяла, но матрас всё равно выглядел очень неприятно. Моя дочь надела новые белые носки, которые очень быстро потемнели, просто ходя по комнате. Мы также слышали, как люди очень громко разговаривали всю ночь. Это определенно усугубило наш плохой сон.
Я ценю персонал, но наше пребывание было совсем не приятным. Мы все чувствовали раздражение, дискомфорт и считали, что с нас взяли слишком много денег при бронировании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, мы выбрали его, потому что он рекламировался как отель для некурящих. Хотя, насколько мы могли видеть, никто активно не курил на территории отеля, в коридорах пахло марихуаной и сигаретным дымом. Мне не нравится, когда мои маленькие дети подвергаются такому запаху. Моя жена выздоравливает после болезни, и запах настолько её раздражал, что мы решили сократить наше пребывание. Мы решили уехать после первой ночи. Менеджер отеля был очень любезен и профессионален, он пытался исправить ситуацию, но не смог вернуть нам деньги за второй день. Мы выехали раньше указанного времени. Я понимаю, что курение в машинах не входит в компетенцию персонала отеля, но это не меняет того факта, что нам пришлось мириться с запахами.
Кроме того, вода в бассейне была мутной, а полы в наших номерах грязными. Наши двое малышей пользовались раскладным диваном. Матрас был сильно испачкан. Нам предоставили простыни и одеяла, но матрас всё равно выглядел очень неприятно. Моя дочь надела новые белые носки, которые очень быстро потемнели, просто ходя по комнате. Мы также слышали, как люди очень громко разговаривали всю ночь. Это определенно усугубило наш плохой сон.
Я ценю персонал, но наше пребывание было совсем не приятным. Мы все чувствовали раздражение, дискомфорт и считали, что с нас взяли слишком много денег при бронировании.