Я пыталась загрузить видео, но у меня не получилось, поэтому я предоставила скриншоты. Сначала скажу, что отель хороший, расположение отличное, а номер просторный. В душе предоставляли косметику Dove (гель для душа, шампунь и кондиционер), что, на мой взгляд, было замечательно. Персонал на ресепшене был замечательный и вежливый.
Теперь перейдем к моим проблемам. Я всегда протираю телефон, пульт, ручки, сиденье унитаза и т. Д. Но когда я вошла в номер, я увидела, что пол не был тщательно пропылесосен, на тумбочке было пятно от чашки, а за кофемашиной лежал кусочек игрушки, что побудило меня провести дополнительную уборку.
Много лет назад я работала горничной, убирая гостиничные номера, и мы должны были следить за тем, чтобы номера были ЧИСТЫМИ, и когда я говорю ЧИСТЫМИ, я имею в виду, что НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВИДНО ВОЛОС, простыни нужно было менять, даже если гости не спали на кровати и т. Д. В моем номере этого не было. У них были кровати с изголовьем другого типа, которые не используются в большинстве отелей, и когда я говорю, что они НИКОГДА не должны чистить его верхнюю часть, это действительно так! Как вы можете видеть на моих фотографиях, оно было УЖАСНО ГРЯЗНЫМ – обе кровати!
В шкафу, где хранились гладильная доска, утюг и сейф, был ящик с 3 или 4 ящиками, в каждом из которых были ВОЛОСЫ, а это значит, что они даже не проверили эту область ВООБЩЕ!
У меня нет аллергии, но пыль определенно влияет на мои носовые проходы, и у меня всю неделю болела голова, поэтому я могу только представить, что мог пережить человек с аллергией. Кондиционер был включен, когда я приехала, поэтому я знаю, что он распространял пыль по всей комнате.
Я принесла свои дезинфицирующие салфетки на ресепшен, чтобы показать их сотруднице (кажется, ее звали Бекки), и она ответила: «Это моя вина» с «спасибо за предупреждение» – а не спросила, что я могу сделать или посоветовать отправить кого-нибудь убрать ваш номер. И что еще хуже — я вернулась с пятничного вечера, а перед дверью лежал огромный мертвый таракан.
Это уже второй отель за последние две поездки, где номера были в каком-либо беспорядке. Мы платим СЛИШКОМ много денег, чтобы лежать в грязи. Я не ожидаю, что номер будет идеальным, но и грязным его тоже не ожидаю. ПОЖАЛУЙСТА, убедитесь, что ваш персонал по уборке номеров делает то, за что им платят! Я не могу полностью их винить, потому что очевидно, что НИКТО из руководства не выполняет свою работу, потому что если бы они проверяли за собой, ничего из того, что вы видите на моих фотографиях, там бы не было.
P. S. НЕ отвечайте, как вы делали под другим постом месяц назад, утверждая: «Чистота и профессионализм для нас — главный приоритет», потому что, судя по фотографиям, которые я опубликовала МЕСЯЦ спустя, чистота и профессионализм для вас НЕ являются главным приоритетом!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь перейдем к моим проблемам. Я всегда протираю телефон, пульт, ручки, сиденье унитаза и т. Д. Но когда я вошла в номер, я увидела, что пол не был тщательно пропылесосен, на тумбочке было пятно от чашки, а за кофемашиной лежал кусочек игрушки, что побудило меня провести дополнительную уборку.
Много лет назад я работала горничной, убирая гостиничные номера, и мы должны были следить за тем, чтобы номера были ЧИСТЫМИ, и когда я говорю ЧИСТЫМИ, я имею в виду, что НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВИДНО ВОЛОС, простыни нужно было менять, даже если гости не спали на кровати и т. Д. В моем номере этого не было. У них были кровати с изголовьем другого типа, которые не используются в большинстве отелей, и когда я говорю, что они НИКОГДА не должны чистить его верхнюю часть, это действительно так! Как вы можете видеть на моих фотографиях, оно было УЖАСНО ГРЯЗНЫМ – обе кровати!
В шкафу, где хранились гладильная доска, утюг и сейф, был ящик с 3 или 4 ящиками, в каждом из которых были ВОЛОСЫ, а это значит, что они даже не проверили эту область ВООБЩЕ!
У меня нет аллергии, но пыль определенно влияет на мои носовые проходы, и у меня всю неделю болела голова, поэтому я могу только представить, что мог пережить человек с аллергией. Кондиционер был включен, когда я приехала, поэтому я знаю, что он распространял пыль по всей комнате.
Я принесла свои дезинфицирующие салфетки на ресепшен, чтобы показать их сотруднице (кажется, ее звали Бекки), и она ответила: «Это моя вина» с «спасибо за предупреждение» – а не спросила, что я могу сделать или посоветовать отправить кого-нибудь убрать ваш номер. И что еще хуже — я вернулась с пятничного вечера, а перед дверью лежал огромный мертвый таракан.
Это уже второй отель за последние две поездки, где номера были в каком-либо беспорядке. Мы платим СЛИШКОМ много денег, чтобы лежать в грязи. Я не ожидаю, что номер будет идеальным, но и грязным его тоже не ожидаю. ПОЖАЛУЙСТА, убедитесь, что ваш персонал по уборке номеров делает то, за что им платят! Я не могу полностью их винить, потому что очевидно, что НИКТО из руководства не выполняет свою работу, потому что если бы они проверяли за собой, ничего из того, что вы видите на моих фотографиях, там бы не было.
P. S. НЕ отвечайте, как вы делали под другим постом месяц назад, утверждая: «Чистота и профессионализм для нас — главный приоритет», потому что, судя по фотографиям, которые я опубликовала МЕСЯЦ спустя, чистота и профессионализм для вас НЕ являются главным приоритетом!