Отзыв об отеле Hyatt Place Richmond Airport 3*

Я останавливался в отеле Hyatt Place Richmond Airport со своей семьей 9 сентября 2025 года. Когда я заселился, мне дали номер 403. Когда мы вошли в номер, там был ужасный запах, как будто внутри было что-то мертвое и гнилое. Я немедленно спустился к стойке регистрации и возразил, что не могу спать с семьей в этом номере, и что они планируют переселить меня в другой номер. Они сказали мне, что другого свободного номера нет, и что менеджер будет в отеле утром, и я могу с ним поговорить. Когда я поднялся наверх, я увидел экономку, убирающую другой номер с открытыми дверями. Я спросил ее, во всех ли номерах на этом этаже такой запах, и она ответила, что он только в некоторых, и что это проблема, которую они пытаются решить. Ну, мы просто не могли спать, запах был настолько неприятным и сильным, а моя жена и дочь не переставали кашлять и жаловаться на то, что я выбрал Hyatt. Утром я первым делом встал, чтобы поговорить с менеджером. Он поначалу был любезен и спросил, не хочу ли я остаться в отеле ещё на одну ночь бесплатно, так как было воскресенье, и в отеле были свободные номера. Я сказал, что не путешествую и что мне нужно вернуться в родной город по работе в понедельник. Затем он сказал мне не оставлять плохих отзывов об отеле и что они вернут мне деньги. В общем, я так и не получил никаких возвратов, даже после того, как попытался связаться с отелем. Если вы находитесь в Вирджинии, настоятельно рекомендую НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В HYATT PLACE RICHMOND AIRPORT!