Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование и неудовлетворенность после недавнего пребывания моей семьи в вашем заведении Best Western. В прошлом я неоднократно останавливался в различных заведениях Best Western и должен сказать, что этот опыт был худшим, с которым мы когда-либо сталкивались.
Во время нашего пребывания мы были потрясены, обнаружив, что в нашей комнате сильно пахло марихуаной, а в различных местах была плесень. Плюс чистота в ванной оставляла желать лучшего. Чтобы еще больше усугубить наш дискомфорт, в нашей соседней комнате проходила разрушительная вечеринка с громкой музыкой и пением, что заставило нас поверить, что наш номер был забронирован дважды.
Поведение сотрудников стойки регистрации только усугубило наш негативный опыт. Человек, пришедший решить наши проблемы, постучал в нашу дверь агрессивно и неуважительно, продемонстрировав крайне неуместное отношение. Кроме того, после нашего отъезда мы были встревожены, обнаружив трех человек, курящих марихуану в непосредственной близости от нашей комнаты, несмотря на присутствие в нашей группе детей.
С сожалением вынужден признать, что это пребывание не оправдало наших ожиданий и оставило у нас неизгладимое негативное впечатление о вашем заведении. С глубоким разочарованием сообщаю вам, что в будущем мы не будем рекомендовать ваш отель друзьям, семье или коллегам.
Я верю, что вы предпримете необходимые шаги для оперативного решения этих проблем и предотвращения подобных инцидентов в будущем. Я был бы признателен за ваш ответ относительно действий, предпринимаемых для устранения этих проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания мы были потрясены, обнаружив, что в нашей комнате сильно пахло марихуаной, а в различных местах была плесень. Плюс чистота в ванной оставляла желать лучшего. Чтобы еще больше усугубить наш дискомфорт, в нашей соседней комнате проходила разрушительная вечеринка с громкой музыкой и пением, что заставило нас поверить, что наш номер был забронирован дважды.
Поведение сотрудников стойки регистрации только усугубило наш негативный опыт. Человек, пришедший решить наши проблемы, постучал в нашу дверь агрессивно и неуважительно, продемонстрировав крайне неуместное отношение. Кроме того, после нашего отъезда мы были встревожены, обнаружив трех человек, курящих марихуану в непосредственной близости от нашей комнаты, несмотря на присутствие в нашей группе детей.
С сожалением вынужден признать, что это пребывание не оправдало наших ожиданий и оставило у нас неизгладимое негативное впечатление о вашем заведении. С глубоким разочарованием сообщаю вам, что в будущем мы не будем рекомендовать ваш отель друзьям, семье или коллегам.
Я верю, что вы предпримете необходимые шаги для оперативного решения этих проблем и предотвращения подобных инцидентов в будущем. Я был бы признателен за ваш ответ относительно действий, предпринимаемых для устранения этих проблем.