Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Minneapolis St. Paul/Roseville 2*

Итак, мы остановились на этом отеле, потому что наша команда получила блок номеров во время кубка США. Жаль, что мы не изучили все заранее, прежде чем просто слепо согласиться на то, где команда хотела остановиться. С самого начала номер оказался на 20 градусов жарче, чем даже коридор за его пределами, очевидно, кондиционер был сломан. Я позвонил на стойку регистрации, и они решили проблему, найдя этот супер-уродливый вентилятор, чтобы помочь гонять горячий воздух по комнате. Вдобавок ко всему, в номере ужасно пахло, как смесь плесени с подгузником, полным креветок. В мусорных корзинах даже не было вкладышей, они просто клали вкладыш на край мусорной корзины, чтобы ты мог сам туда выбросить. Удобно🙄. Пытались поменять номер, конечно же, не смогли, потому что все номера были забиты, и других номеров не было. Бассейн был просто отстойным. Грязный, маленький и плохо проветриваемый. Расположение, пожалуй, было самое близкое, что они смогли найти, прямо рядом с 35W, но, конечно же, вокруг нет ничего дальше, чем на расстоянии как минимум 10-15 езды. После того, как мы снова пожаловались на сломанный кондиционер, они сказали только, что могут предложить нам бесплатное мороженое. Да, это согреет нас всю ночь, когда в нашем номере будет 30 градусов, ха! А утром, когда мы потребовали вернуть деньги или хотя бы скидку, потому что за одну ночь они хотели 188 долларов за ужасно жаркий номер и бассейн с мусорным контейнером, они не проявили никакого сочувствия и очень саркастически сказали: «Мы поговорим с нашим менеджером». Как насчёт… «Мне так жаль это слышать, что мы можем сделать, чтобы всё было как можно быстрее? Давайте я запишу ваш номер телефона, и менеджер свяжется с вами как можно скорее». Нет! Просто «СЛЕДУЮЩИЙ! ПОКА, ФЕЛИЦИЯ! » Мы бы уехали накануне вечером, но у нас был очень поздний футбольный матч и долгая поездка домой, так что мы оказались между молотом и наковальней, и нам оставалось только улыбаться и терпеть всю ночь. А с двумя детьми в номере вдобавок ночь была бессонной и ужасной. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь, пока жив, и надеюсь, что они полностью обанкротятся, а здание будет признано негодным. Они не заслуживают ничего хорошего от платящих клиентов, отсюда и этот уничтожающий отзыв. Обычно я так не делаю, но эта ночь, проведенная здесь, отняла у меня несколько лет жизни, и я больше никогда туда не поеду. Я позабочусь о том, чтобы все мои знакомые узнали об этом ужасном заведении, которое имеет наглость называть себя «отелем». Ха! Смешно! Чистейший бред!