Отзыв об отеле Drury Plaza Hotel St. Paul Downtown 4*

Я забронировал номер онлайн на 2 ночи, это обошлось примерно в 400 долларов. Когда я приехал и сообщил номер подтверждения на ресепшене, мне назвали цену в 649 долларов. Я показал электронное письмо с номером подтверждения, и он вернул цену.
Я пришёл в номер, лёг и сразу услышал, как человек из номера над моим пользуется туалетом. Я отчётливо услышал, как моча ударяется о воду в унитазе, а затем звук смыва, как будто я стоял в ванной вместе с ним.
Позже надвигалась гроза, поэтому я открыл жалюзи, чтобы посмотреть, что происходит, но ничего не увидел, потому что окна снаружи были ужасно грязными. Нужно чистить только наружную сторону окон, может быть, два раза в год, а уборщики чистят внутреннюю сторону после каждого заезда. Позже той ночью я заснул, слушая разговор человека из соседнего номера через тонкие стены.
Это был очень неприятный опыт из-за этих стратегий экономии, которые компания внедрила за счёт клиентов.
Мне было трудно поверить, что компания Drury полностью перестроила это старое правительственное здание, чтобы создать красивый атриум и комфортабельные номера люкс, а затем решила не тратить деньги на звукоизоляцию номеров с помощью пенополиуретана или чего-то подобного при возведении стен и полов.
С тех пор, как я останавливался здесь в последний раз (а это было несколько лет назад), еда в ресторанах превратилась в еду из столовой.
Я полюбил Drury за то, что они выделялись на фоне других компаний в гостиничном бизнесе. Теперь же я вижу компанию, которая экономит на всем, чтобы увеличить прибыль.
Я больше никогда не вернусь в отель Drury. Я лучше заплачу значительно меньше за ночь и буду платить за ужин сам.