Comfort Inn & Suites St Paul Northeast

Отличное расположение, дружелюбный персонал. Единственный минус — кондиционер ужасный. Он не охлаждает наш номер. На улице 80 градусов, и это хуже, чем вентилятор. Обычно мы останавливаемся в отелях Sleep Hotels, потому что там кондиционеры никогда не подводят. Раньше мы останавливались в Comfort Inn, и там тоже были проблемы с самопроизвольным отключением кондиционера, НО он всегда хорошо охлаждал наши номера. Это первый раз, когда такая ситуация.
Нам предложили выбрать между «подарком-сюрпризом» ИЛИ 250 бонусными баллами. Пожалуйста, не выбирайте подарок-сюрприз. Вы получите мини-бутылку воды и детский пакетик Cheezitz. Берите баллы.

Это место было действительно хорошим, за исключением того, что в номере остались вещи предыдущих гостей, но после того, как мы сообщили об этом персоналу, их обслуживание клиентов было на высшем уровне. Персонал помог исправить ситуацию: они пришли убрать и починили кондиционер в номере, пока мы уезжали, и люди, с которыми мы общались, были очень милыми и отзывчивыми. Я с юга, поэтому гостеприимство для меня всегда на высоте, и сотрудники здесь сделали все возможное, чтобы нам помочь и все исправить. Мы останавливались здесь в июле 2025 года, в один из самых загруженных выходных, и персонал был просто замечательным.

Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. Кровати были удобными, а номер чистым, за исключением нескольких незначительных моментов, которые не повлияли на наше пребывание. Сотрудник управлял горкой, что делало ее более безопасной; однако, когда горку закрывали, бассейн переполнялся и становился небезопасным для маленьких детей, так как за детьми постарше никто не присматривал, и они прыгали на малышей. В целом, моим детям понравилось, и это был более дешевый вариант для выходных.

Не понимаю, почему мои отзывы не публикуются на Orbitz. Уверена, их удаляют. Но я бы не рекомендовала этот отель. Наш номер был ужасен. Ковер был грязный, повсюду пятна на мебели и стенах. Плесень в ванной. В джакузи была грязная вода и мусор (пластыри, конфеты, салфетки). На полу в коридоре была прилипшая жвачка, а по всему отелю валялись конфетти. Это значит, что, вероятно, его не пылесосили. Я уже бывала здесь раньше, и не помню, чтобы здесь было так грязно.

Я свозила сына в города на аттракцион "Юрский квест" и мне нужно было где-нибудь остановиться. Он хотел место с водной горкой. Он хотел остановиться в отеле Great Wolf Lodge, который очень дорогой. Я поискала информацию и нашла этот отель. Наше пребывание здесь оказалось даже лучше, чем в прошлый раз, когда я останавливалась в Great Wolf Lodge. Водная горка работает отлично по выходным. Бассейн открыт долго. Бесплатная парковка, бесплатный завтрак. Номера комфортабельные, душевые хорошие, мой сын хочет вернуться на следующей неделе 😆. Я сказала ему, что, возможно, через месяц-два.

Номера просторные, но с кондиционером было сложно разобраться. Персонал очень дружелюбный. Джакузи огромная, с множеством струй. Водная горка длиной 90 футов была потрясающей, но вода была прохладной, но в целом всё было хорошо. Расположение всего в паре минут от нашего друга и места, где мы были.

1. Кондиционер изначально не работал; он включился посреди ночи, и дети замёрзли. 2. Второй телевизор не работал, пока не приехала техник, которая сказала, что починила его, но пультом пользоваться не смогла. Пульты пришлось менять на стойке регистрации. 3. Туалет был в пятнах. 4. Бесплатный завтрак был, мягко говоря, посредственным. 5. Хуже всего было время работы горки у бассейна. Я выбрала этот отель, потому что моим детям нужно плавать, и наличие горки было решающим фактором при выборе. Дети были очень расстроены, что не смогли ею воспользоваться. Не уверена, что понимаю причину такого времени работы, ведь спасателя всё равно нет.
Не всё так плохо: 1. Парковка была бесплатной и большой. 2. Расположение отеля: рядом с семьёй, магазинами и ресторанами.
Не уверена, что остановилась бы здесь снова.

За две ночи нашего пребывания нам пришлось перекодировать ключи 12 раз, чтобы попасть в номер. Льдогенераторы на всех этажах были неисправны. Кофеварки были пусты, хотя до завтрака оставалось ещё два часа, и когда официантке сообщили, что нужно наполнить кофеварки, она сказала мне пить декафинированный кофе! Это неприемлемо! В нашем номере и в бильярдной было чисто. Нам не предложили скидку или частичную компенсацию за причинённые неудобства. Мы больше не приедем.

1. Льдогенераторы на каждом этаже не работали. Лето! Нам пришлось выехать из отеля и ехать на заправку за льдом.
2. Ключи-карты не работали. За две ночи, что мы провели в отеле, нам пришлось 12 раз бегать на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать карту и попасть в номер.
3. Кофейники были пусты, хотя до завтрака оставалось ещё 2 часа. Когда я сообщил официантке, что кофеварки пусты, она велела мне использовать декаф! Это совершенно неприемлемо!
Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации при выезде.

Останавливались здесь на выходные, когда приезжали в город навестить родственников. Номер был идеально чистым, с множеством подушек и отличным напором воды!
Кондиционер не включился, когда я изменил температуру на настенном дисплее.
На самом блоке нужно найти розетку и нажать на неё верхнюю кнопку. Это включит блок. После этого он заработал нормально. Посмотрите на фото.
Завтрак был нормальный. Ничего особенного: хлеб, бублики, хлопья, овсянка, вафельницы, сок, вода, кофе, молоко, йогурт и немного фруктов.
В целом, отличный отдых.
Один минус — кровати жёсткие!

В целом, приятное место для отдыха.
ПЛЮСЫ: Отличный бассейн и атмосфера, тихие номера, даже несмотря на множество детей, замечательный дружелюбный и отзывчивый персонал, очень хорошее расположение со множеством ресторанов поблизости, приличный завтрак.
МИНУСЫ: Небольшие компактные номера, холодильник в номере заморозил все наши продукты, отель был полностью забронирован, поэтому персоналу было сложно разливать кофе, и освежающая зона для завтрака.
В общем, я бы определённо рекомендовал этот отель. Мы останавливались здесь, чтобы сыграть в Кубке США. Поездка до полей заняла около 20-25 минут. Поездка до торгового центра Mall of America заняла 25-30 минут. Отель удобно расположен в центре города.

Персонал на стойке регистрации очень услужливый и быстро обслуживает. Не было электронной регистрации, но процесс регистрации был таким же быстрым, как и в любом другом отеле, где она была, в котором я останавливался.
Моя семья и я остановились в двухкомнатном люксе. Номер был чистым, с дверью, которая отделяла две кровати размера «queen-size» от дивана-кровати. Мы оценили это разделение; дети могут быть такими громкими! Есть два телевизора: один в спальне с кроватью размера «queen-size», а другой в гостиной с диваном-кроватью. Опять же, еще один штрих, который мы очень оценили.
Наши две основные жалобы на номер заключаются в том, что разблокировать дверь было смехотворно сложно, даже для гостиничного номера. Во-вторых, кондиционер не работал, что было большой проблемой, учитывая, как тепло было, когда мы останавливались.
Обе эти проблемы может решить и устранить бригада техобслуживания, поэтому я не вижу, почему это снова станет проблемой в будущем. Но чтобы быть уверенным, если мы снова остановимся здесь — а мы планируем это сделать — мы попросим номер, отличный от 202 (если только персонал не подтвердит, что обе проблемы были устранены к тому времени).
Мы останавливались в будний вечер, поэтому я не ожидал слишком многого от завтрака. Я считаю, что они подали как раз то количество, которое нужно для буднего дня: хлеб, бублики, кексы, йогурт, соки, кофе, яйца, сосиски, вафли (без фруктов).

Отель был очень чистым, и пребывание здесь было действительно приятным. Единственной проблемой был зал для завтрака. Все столики были сдвинуты вместе, не было возможности поговорить друг с другом, и иногда приходилось перекрикивать незнакомца, чтобы тебя услышали. Я бывал во многих отелях, и это первый раз, когда все столики были сдвинуты вместе – мне нравится моё личное пространство, особенно по утрам. Я узнал, что в мой последний день открылся большой ресторан. Другая проблема заключалась в том, что завтрак был не очень разнообразным – каждый день одно и то же: яичница-болтунья с сосисками. Было бы неплохо иметь несколько вариантов. Яичница с беконом. Яичный омлет, чтобы сделать сэндвич на завтрак и т. Д. Может быть, булочка с корицей или булочка с медом. Кофе был очень вкусным.

Останавливались здесь на местный юношеский спортивный турнир. Дети были в полном восторге от водной горки и бассейна, им очень понравилось. Что касается родителей, то сидячих мест было мало, и даже там постоянно попадали в зону брызг. Акустика там такая, какой и ожидаешь от бассейна, поэтому общаться было сложно. В остальном, цена завышена для такого соотношения цены и качества. Отель давно пора обновить. Пятно, например, стёрлось прямо с поручней. Подушки выглядят так, будто спишь на декоративных подушках – ужасно. Сотрудник на стойке регистрации был очень приветлив и разрешил нам воспользоваться залом для завтрака, чтобы заказать пиццу. Мы очень благодарны им за их любезность.

Я забронировал здесь номер на воскресенье. Но через несколько минут я отменил бронирование, потому что узнал, что водная горка будет закрыта до того, как мы заселимся. Однако они не вернули нам деньги, которые составляют 130 долларов. Я не понимаю, это было всего несколько минут, и у них хватило бессердечия забрать мои 130 долларов. Это сумма, которую мне нужно заработать за 10 часов работы. Им так нужны деньги? Клянусь, что с этого момента и до самой смерти я больше никогда не ступлю в это место. Богатым так легко заработать 130 долларов всего за несколько минут.
Я связался с третьей стороной, прежде чем писать этот отзыв. Они сказали, что связались с вами, и вы ответили, что не вернете мне деньги. Не пытайтесь оправдываться.

Моя комната была очень чистой и хорошо укомплектована! Сотрудники были очень дружелюбны! Континентальный завтрак был меньше, но все равно хорош. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Не оставайтесь здесь. Мы останавливались с пятницы по воскресенье большой семейной группой. Всего у нас было 6 номеров. Когда мы приехали, мы узнали, что бассейн не используется. Отель предложил скидку 20 долларов за номер на выходные или полный возврат средств и поиск другого отеля с работающим бассейном. Они предлагали 20 долларов всем, даже если у вас было пребывание на 1 или 7 ночей. Не имеет смысла, мы забронировали там из-за бассейна и горки. Номера убираются не очень хорошо. Пульт для телевизора только включал и выключал телевизор и менял громкость. Если вы хотели переключить канал, вам нужно было использовать кнопку на задней панели телевизора. Туалет работал нормально, но заполнялся примерно на 15 минут, а затем продолжал работать в случайное время посреди ночи. Декоративная полка падала со стены из-за того, что предыдущие люди ее стаскивали, но не починили. Занавески были порваны и сломаны и не закрывались, чтобы утром не проникал свет. Все розетки, кроме одной, не работали. Когда мы рассказали им о проблемах и жалобах, они ничего не предложили и спросили, почему мы не сказали им раньше. Мы не сказали вам раньше, потому что, если у вас он не готов, когда я забронировал номер за несколько месяцев вперед, что заставляет вас думать, что вы исправите это в разумные сроки, когда мы уже заселимся в номер. Это были только те проблемы, которые были у моей собственной семьи, а у моей большой семьи проблем было больше. Больше здесь не остановлюсь.