Extended Stay America Suites - Minneapolis - Fridley

Я просто обожаю этот отель! В то время, когда мне было нелегко, персонал Extended Stay заставил меня почувствовать себя желанным гостем и ценным клиентом. Роб, кажется, так его зовут, менеджер отеля, мгновенно удовлетворил все мои потребности. Никаких нареканий! Даже другие гости со всего мира стали для меня как семья, и мы подружились на долгие годы.

Отличное расположение. Здание нуждается в уборке как снаружи, так и внутри. У входов скапливается много мусора. Мусорное ведро для собачьих экскрементов переполнено. В коридорах срочно нужен новый ковролин. Окна нужно вымыть. Стены в комнатах нужно перекрасить, а жалюзи на окнах заменить.

Недавно я останавливался в отеле в Фридли на длительный срок. Несколько лет назад я уже бывал здесь и сомневался, но теперь это потрясающее место для семейного отдыха! Я бы порекомендовал этот отель всем. У меня остались прекрасные впечатления: персонал дружелюбный, номера очень чистые и аккуратные, и за все время моего пребывания у меня не было никаких нареканий. Менеджер отеля был просто замечательный, я не помню его имени, и очень жалею, что не помню, потому что обязательно бы его лично поблагодарил! Продолжайте в том же духе, ребята, 10 из 10!

Я хотела бы поделиться общим отзывом о моем недавнем пребывании в вашем отеле. Номер был очень чистым, кровать удобной, а душ просто замечательным, что я очень оценила.
Однако мое общее впечатление было несколько омрачено неприятным взаимодействием с другой гостьей. Женщина, передвигающаяся на электрической инвалидной коляске, вызывала у меня чувство дискомфорта своим поведением. Я заметила, что она наблюдала за мной в общих зонах, таких как вестибюль, парковка и лифт, и временами казалось, что она следует за мной. Это вызвало беспокойство, особенно в отношении моей личной безопасности и безопасности моего автомобиля, поскольку она, похоже, проявляла к нему особый интерес.
Это было мое третье пребывание в вашем отеле, и я признаю, что сначала я сомневалась, стоит ли возвращаться из-за этого предыдущего случая. Во время моего последнего визита я старалась избегать ее, что сделало мое пребывание более комфортным.
Я хотела поделиться этим отзывом, поскольку он повлиял на мое общее ощущение комфорта и безопасности.

Мой опыт пребывания здесь, в отеле для длительного проживания, был очень теплым и гостеприимным. Персонал сделал все возможное, чтобы моя дочь и я чувствовали себя в безопасности и комфорте. Уже одно это делает меня бесконечно благодарным. Но были и несколько моментов, которые меня беспокоили. Миссис Эветт Дэвис была действительно больна, но она приходила на работу с улыбкой на лице и приветствовала всех, кого встречала, зная, что ей нужно в больницу. Потерять ее как менеджера — это еще мягко сказано, это ослабляет тот стержень, который обеспечивает бесперебойную работу ESA. Персонал, работавший вместе с ней, поддерживал этот отель на плаву. Мало кто из сотрудников, как Шронда Холл, делает все возможное и даже больше, и почти отодвигает свою семью на второй план ради этой работы. Бесчисленные двухместные номера, не говоря уже о маме, работающей полный рабочий день, и студентке.

В Extended Stay America Suites чувствуешь себя как в тихом выдохе после долгой дороги. Номера чистые, комфортабельные и продуманно обустроены для тех, кто действительно живет с чемоданом какое-то время, а не просто проездом. Наличие полноценной кухни — это небольшая роскошь, которая быстро становится необходимой, а планировка позволяет легко обустроиться и почувствовать себя как дома.
Персонал заслуживает настоящей похвалы. Дружелюбные, терпеливые и искренне услужливые, они относятся к гостям как к людям, а не как к номерам комнат. Здесь царит спокойная, уважительная атмосфера, которая делает длительное пребывание комфортным и даже приятным.
Это практично, но не холодно, доступно по цене, но не экономит на качестве, и стабильно, что внушает доверие. Если вам нужно место, которое кажется стабильным, гостеприимным и тихо надежным, Extended Stay America Suites — это то, что вам нужно.

Персонал делает это место удивительным и по-домашнему уютным. Они очень стараются удовлетворить потребности каждого. Номера невероятно чистые по сравнению с другими отелями в этом районе.
Они также очень любят наших детей, чего нечасто увидишь в гостиничном персонале.

Ужасный опыт!
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала, особенно за обслуживание.
Честно говоря, я не ожидала многого, так как это стоило всего 100 долларов. Это был последний раз, когда я решила держаться подальше от этого отеля Extended Stay! Фотографии в интернете и внешний вид здания были очень убедительными. Однако, как только я вошла, здание оказалось грязным и неухоженным.
Персонал на ресепшене был крайне груб. Прежде чем я успела даже поздороваться, она потребовала мой паспорт. После регистрации она смотрела на него буквально четыре минуты, как будто ей нужно было все перепроверить. Она просто не торопилась, и с самого начала от меня исходила очень неприятная аура. Затем она начала читать мне нотации о том, что нельзя устраивать вечеринки после 22:00, объяснила, что первая жалоба на шум — это предупреждение, а вторая приведет к выселению — совершенно ненужная вещь. Она также сказала мне, что каждый гость, которого я приведу, должен будет зарегистрироваться на ресепшене, иначе нас всех выселят — я уверена, что они бы действительно узнали, если бы у меня были гости, учитывая, что у них повсюду камеры, я бы не удивилась, если бы они были и в номерах. Она потратила столько времени, предполагая, что я приглашу людей остановиться в этом номере, что смешно, учитывая состояние этого места. Обстановка показалась ужасной уже через несколько минут после входа в здание.
После всех этих нравоучений я наконец добралась до номера.

Я прекрасно провела время в отеле Extended Stay в Фридли, штат Миннесота. Отель был чистым, комфортабельным и отвечал всем моим потребностям. Особую благодарность хочу выразить Эветт, которая была просто замечательной на протяжении всего моего пребывания. Она была очень отзывчивой, гостеприимной и заботилась обо мне с момента моего заселения. Ее дружелюбие и профессионализм действительно произвели сильное впечатление и сделали пребывание еще лучше.
Остальной персонал также был приветливым и внимательным, что создало в целом позитивную атмосферу. Я определенно рекомендую это место всем, кто ищет надежное и приятное место для проживания. Я обязательно вернусь сюда в будущем!

Я остановился в Extended Stay America во время командировки в надежде найти тихое место для отдыха после долгих встреч, но впечатления меня разочаровали. Номер был в ужасном состоянии — пятна на полу, грязные стены и сильный запах мочи. Я даже видел несколько тараканов. Мебель и техника были старые и изношенные, а стул выглядел изношенным.
Простыни были в пятнах, поэтому я использовал свои, которые привез с собой. Шкафчик под раковиной прогнил из-за протечки, которую так и не устранили. В коридорах повсюду были грязные ковры с пятнами, что усугубляло общую нечистоту. Гигиена была главной проблемой во всем здании.
Отель находится прямо у шоссе, поэтому постоянно слышен шум машин. Однажды ночью гости в соседнем номере так громко кричали — всю ночь во время секса они бились о стену, — что я не мог заснуть. Мне даже пришлось отодвинуть кровать с бортиками подальше от стены, чтобы уменьшить шум. Персонал был вежливым, но это единственное хорошее, что я могу сказать. За ту цену, которую они просят, это слишком дорого — я бы не заплатил и 30 долларов в сутки за состояние этого номера. Этому месту срочно нужна генеральная уборка, борьба с вредителями, звукоизоляция и ремонт, прежде чем кто-либо снова остановится здесь.

Шондра и Эветт помогли мне. Я участвую в программе помощи жертвам домашнего насилия и взяла с собой собаку. Они были очень любезны и понимающими, и сделали всё возможное, чтобы я чувствовала себя в безопасности и комфорте, учитывая мою ситуацию. Номер был чистым, хорошо организованным и имел всё необходимое. Моя собака очень довольна, как и я. Это лучшее место, где я когда-либо останавливалась, всё очень чисто и хорошо организовано. Абсолютно никаких жалоб. Эветт просто потрясающая и однозначно заслуживает повышения зарплаты!

Персонал здесь работает замечательный. Однако расположение и чистота — 0. Номер ужасный, грязный, фотографий нет, потому что я работала весь день, пока мой партнёр был в номере. Район был ужасным, и я чувствовала себя ужасно, как женщина. Я чувствовала себя неуютно. В целом, это был худший опыт пребывания в отеле…

Нам пришлось пробыть здесь около двух месяцев, и всё это время персонал создавал для нас ощущение семьи. Менеджеры Эвет и Лиз всегда старались общаться с нами и создавали ощущение, что мы желанные гости. Каждый раз, когда я был с другими гостями, и они поднимали эту тему в разговоре, это всегда было позитивно. Честно говоря, весь персонал здесь отличный. У нас возникло несколько проблем, и все быстро нам помогли. 10/10

Мы заселились, но не остались. В номере должно было быть запрещено курить, но пахло сигаретами и марихуаной. Стул был сломан, жалюзи сломаны, номер был грязный. Деньги не вернули, так как мы уже заселились. Не останавливайтесь здесь.

Положительные стороны: Наличие варочной поверхности и возможность готовить в кастрюле и сковороде. Отрицательные стороны: Липкие полы, повсюду вьющиеся волосы, в туалете пятно от таракана, сигнализация пищит, нет льда, сломаны ручки плиты.

У нас был ужасный опыт проживания в Extended Stay. Персонал на стойке регистрации с самого начала был невероятно груб и непрофессионален. Поняв, насколько ужасны условия в номере, и оформив возврат средств через Priceline, они всё равно осмелились потребовать, чтобы мы вернулись только для того, чтобы оставить ключи от номера, хотя мы там не ночевали. Совершенно ненужно и неуместно.
Сам номер был отвратительным. Было заявлено, что он для некурящих, но во всём здании стоял запах марихуаны – в коридорах, лифте и особенно в номере. Кровати были грязными, раскладной диван выглядел так, будто его никогда не чистили, и, что хуже всего, в туалете всё ещё были фекалии, когда мы вошли. Одно это говорит о том, как небрежно относятся к уборке в этих номерах.
Это был, безусловно, один из самых неприятных наших впечатлений от пребывания в отеле. Я бы никому не рекомендовал это место. Берегите своё время, деньги и здравый смысл – поищите другой отель.
Обновление:
После отмены бронирования на следующий день мне позвонил кто-то, представившийся представителем отеля Fridley. Мне сказали, что цель звонка — собрать отзывы. Однако вместо того, чтобы выслушать мои опасения, собеседник начал яростно спорить, защищаться и оспаривать причины отмены бронирования. Вместо извинений или реальных усилий по разрешению ситуации. Честно говоря, этот опыт оставил меня крайне разочарованным и недовольным. Больше никогда не буду бронировать через Extended Stay.

Всё было как и ожидалось. Нам нужно было где-то остановиться, пока мы ждали, когда освободится наша новая квартира. Эветт и Элизабет просто замечательные. Очень отзывчивые и вежливые. Отличное расположение, удобно добираться до магазинов и ресторанов пешком. Прямо с парковки есть выезд на шоссе.
Спасибо, Джош!