MOXY Minneapolis Uptown

Номера были крошечные — около 200 квадратных футов. Ни холодильника, ни микроволновки, ничего, кроме кровати и маленького неработающего телевизора.
Не приводите сюда детей, им здесь не рады. Нам сразу же пригрозили тем, что дети должны постоянно находиться с взрослыми. Сотрудники на ресепшене были настолько грубы, что мы сразу же уехали. Забронировали на две ночи, возврата денег не получили. Уехать было лучшим решением. Было очень неприятно чувствовать себя настолько нежеланными гостями.
Мы очень добры и с пониманием относимся к правилам. Это один из первых отзывов с одной звездой, которые я когда-либо писала. Это был просто запредельный уровень ненависти. Сотрудник на ресепшене был груб со всеми, кто подходил. Казалось, они хотели спокойно выпить в баре.

Мне очень нравится бренд Moxy, и отель Minneapolis Uptown не исключение. Важно понимать, чего ожидать, поэтому да, номера небольшие и компактные; но меня это вполне устраивает. Для коротких поездок вполне достаточно было развешивать одежду на предоставленных настенных крючках. В отеле есть отпариватель, который гораздо полезнее, чем старый утюг и гладильная доска. Кровать очень удобная. Интерьер отеля стильный, красивый и современный… Мне нравится атмосфера. Особенно запомнился тренажерный зал, который для отеля такого типа довольно большой и хорошо оборудован. Я зашла вечером, и он был совершенно пуст, что было приятно. Что касается недостатков… расположение не самое приятное в городе, я бы не сказала, что там совсем небезопасно, но много бездомных, из-за чего чувствуешь себя некомфортно.

Прекрасное место, модное, но не банальное. Много развлечений для любого возраста. Барная зона очень уютная. Ночной работник в выходные был очень любезным и веселым.
Мы остановились в номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз», и он был достаточно просторным. Можно было принять несколько гостей по особому случаю. В нашем номере был холодильник/морозильник и микроволновая печь.

Положительные стороны: Персонал был замечательный. Отрицательные стороны: Тематика места ужасная, создается впечатление, что это идея богатых людей быть «бунтарями». Много уродливого декора отвлекает от отсутствия удобств в номере: нет холодильника или микроволновки, что делает пребывание очень неудобным. Не лучшее место для деловых поездок.

Возможно, я говорю это вслух, но район Аптаун не самый лучший. Много бездомных и тому подобное. Главная дверь заперта, и это, несомненно, сделано намеренно. В любом случае, у меня здесь был отличный опыт. Купила вкусный сэндвич в Cheba Hut через дорогу и зашла выпить. Попросила бармена что-нибудь сладкое. Он выполнил мою просьбу. Напиток был фруктовым и крепким. Я не очень хорошо переношу алкоголь, поэтому ограничилась одним напитком. Спустилась вниз в общественный туалет, где подурачилась и сфотографировалась в зеркале, потому что освещение было приятным. Я бы обязательно вернулась, рада, что побывала здесь. ❤️

Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Наше пятидневное пребывание стало полным провалом как с точки зрения обслуживания, так и с финансовой точки зрения.
Номер: Пространство невероятно тесное. Оно слишком маленькое, чтобы два человека с багажом могли комфортно передвигаться.
Никакой уборки: Несмотря на то, что мы прожили пять дней и неоднократно звонили на ресепшн с просьбой об уборке, наш номер так и не убирали. Горничные полностью игнорировали нас на протяжении всей поездки.
Кошмар с оплатой: Это самая тревожная часть. Помимо первоначального платежа через Airbnb, с нас взяли «депозит», составляющий почти 100% от стоимости номера. После выезда появился третий платеж, составляющий примерно 75% от стоимости номера. Спустя неделю эти несанкционированные списания до сих пор не отменены.
Ужасное обслуживание клиентов: Когда я позвонил, чтобы решить проблемы с оплатой, сотрудники отнеслись ко мне пренебрежительно. Они заявили, что «не слышат меня», несмотря на четкую связь, а затем поставили меня на удержание почти на час, прежде чем повесить трубку.
Крошечные номера, отсутствие элементарных гигиенических условий и грабительская система выставления счетов — это был настоящий кошмар. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Какое милое место! В номере была классная атмосфера. Нам очень понравилась музыкальная тематика. Я даже попытался вспомнить какие-нибудь песни на гитаре (не вспомнил). Сам номер был уютным, а милые крючки на стене были не только стильными, но и очень удобными, экономя место. Мне очень понравилась душевая лейка с эффектом тропического дождя.
Честно говоря, больше всего мне понравилась неожиданная, но потрясающая атмосфера внизу, в лобби. Там было ОЧЕНЬ дружелюбно, и сотрудники всегда казались счастливыми. При заселении нам дали 2 монеты на напитки. Моя жена заказала японский виски, который она обожает, но таких мест не так уж много. Я заказал безалкогольное пиво, и был рад, что есть несколько вариантов безалкогольного пива/коктейлей. Мы заселились в воскресенье вечером, и в баре проходила караоке-вечеринка. Регистрация проходила в баре внизу. Казалось, все отлично проводили время.
В номере был встроенный генератор белого шума, что было круто! Я привык к уличному шуму, которого, честно говоря, здесь было немного, но если вы чувствительны к нему, я понимаю, почему это может быть полезно.
До всех мест, куда нам нужно было добраться, можно было доехать на Uber за 5-15 минут, и Uber всегда был совсем рядом, так что нам не приходилось долго ждать.
У них есть более плоские перьевые подушки, но если вы попросите дополнительную подушку, они предложат и поролоновые. Люди были настолько любезны, что мы даже немного отдохнули в баре во второй половине дня, выпили и съели закуску.

В общем… получаешь то, за что платишь. Интернет/телевидение ужасно медленные. Кровати жёсткие как камень. Мебели практически нет, мини-холодильника тоже. Чисто, ванная комната хорошая, но хватит уже этих разговоров про «весёлый отель». Мне плевать на общий холодильник или дурацкий жетон на напитки. Мне нужен интернет и комфортабельный номер. Оставьте свой гамак и очнитесь. Пропустите этот отель, если вы не подросток.

Я останавливаюсь в отеле Moxy Uptown уже 9 месяцев. Приезжаю еженедельно по делам. Меня всегда встречает радушный прием. Мэгги (менеджер бара) и Томас (менеджер отеля) — ключевые люди, с которыми я общаюсь. Они обеспечивают мне быстрое размещение в номере, заранее резервируют для меня необходимые вещи, защищая электронику и оборудование на десятки тысяч долларов. Они вовлекают меня в местные мероприятия и события, что делает мои пребывания в отеле более приятными. Я не могу выразить словами, насколько я доволен этим отелем и этими двумя менеджерами. Я постоянно путешествую, по городам всего мира. Moxy Uptown — единственное место, где я буду останавливаться, когда приеду в Миннеаполис.

Мне посчастливилось останавливаться в отеле Uptown Moxy последние 9 месяцев. Я приезжаю по делам каждый месяц на 3-14 дней, летая из Ванкувера (Британская Колумбия) в Миннеаполис (Миннесота). Томас (менеджер) и Мэгги (бармен) — действительно впечатляющие люди. Они создают гостеприимную атмосферу и встречают гостей с открытым сердцем. Томас делает мое пребывание незабываемым, помогает обеспечить сохранность оборудования стоимостью в десятки тысяч долларов, которое я отправляю им на хранение на несколько дней перед моим приездом, и всегда находит время, чтобы узнать, как проходят мои путешествия. Мэгги готовит потрясающие коктейли, никогда не позволяет мне пить из пустого бокала, и вместе они дают свежий и проницательный обзор местной барной, клубной и ресторанной сцены. Когда я приезжаю в Миннеаполис, это единственное место, где я буду останавливаться… Отличное расположение, отличная атмосфера, номера всегда чистые, соотношение цены и качества просто потрясающее, чистота соответствует ожиданиям — идеально чисто, и шум никогда не является проблемой. Первоклассный сервис, отличные удобства, это как второй дом.

Стиль без содержания. Moxy, может, и «крутой», но номера оставляют желать лучшего. Во-первых, номера очень маленькие, в них практически некуда поставить один-два чемодана. Двум взрослым сложно подготовиться к официальному мероприятию. Душевая кабина открытого типа, поэтому холодно, если не включить отопление на полную мощность. Нет кофеварки, холодильника, утюга (хотя гладить там и негде). Крохотный столик, на котором едва помещается ноутбук, и странный табурет. Завтрака нет. Проигрыватель в холле не работает — наверное, просто для красоты. Парковка только платная (и дорогая), очень мало места для погрузки на улице перед холлом. И всё это примерно за ту же стоимость за ночь, что и во многих других отелях, предлагающих больше.
По крайней мере, там было чисто, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. В баре был неплохой «счастливый час».
В общем, я не уверен, для кого предназначен этот отель. Точно не для деловых путешественников, и неудобен для пар.

Прежде всего, позвольте мне упомянуть, что я на уровне посла Marriott, поэтому я предан Marriott. Это был, пожалуй, худший опыт проживания в отеле из всех, что у меня были. Не представляю, как это было с шикарными апартаментами через дорогу. Уличный шум невыносим, ​​дрэг-рейсинг начинается около двух часов ночи, и я проснулся как раз вовремя, чтобы услышать, как парень через коридор кричит, чтобы меня впустили обратно в номер. Сирены завыли около пяти утра, когда я снова уснул. Минимализм не должен означать плохой душ. Попытка быть эклектичным и модным приводит к максимальной выгоде с точки зрения стоимости недвижимости за квадратный фут для Marriott. Я был возмущен, когда мне пришлось заплатить за чашку дешевого кофе, чтобы компенсировать недостаток сна. Забавно, что я не смог использовать свою фишку, которую выдали при регистрации, чтобы получить бесплатное пиво за бесплатную чашку паршивого кофе. Я буду избегать бренда Marriott Moxy.

Остановился в этом крошечном отеле больше месяца назад, и мне до сих пор не вернули депозит. Я останавливался во многих отелях больше десяти лет и никогда не сталкивался с такой проблемой. Мне ничем не могут помочь, поэтому я просто вытягиваю из себя все деньги. Лучше уж спать на улице, чем снова остановиться здесь.

Я правда не думаю, что у меня есть слова, чтобы описать восторг от пребывания здесь. Нас сразу же встретили с улыбкой при регистрации, дали жетоны на бесплатные напитки, а наш номер был таким милым и уютным. Каждый сотрудник — настоящий ангел. Во время нашего пребывания мы попали на вечеринку, и это было потрясающе! Мы с девушкой останавливались во многих отелях во время наших путешествий, и этот — наш новый фаворит. Стоит снова приехать в Миннеаполис только ради того, чтобы остановиться здесь. Мы любим вас, Moxy Uptown!

Я заплатила за несколько месяцев вперед, потому что мы с мужем планировали посмотреть Final Fantasy на его день рождения. Это то, что мне пришлось планировать далеко вперед, потому что большая часть моей зарплаты уходит на счета. Мы приехали в отель, и человек на стойке регистрации сказал, что моя карта не работает. Я понятия не имею, почему, я использовала ее дважды до этого в один и тот же день… Я позвонила в свой банк, и они сказали, что не было никакой транзакции из отеля вообще, ни отклоненной транзакции, ничего, как будто ее никогда не проводили. Банк заверил меня, что моя карта работает, и все в порядке. Я вернулась в банк, чтобы спросить, не проведут ли они ее через другой банкомат, мне сказали, что нет, потому что он все равно не будет работать, что, хотя это и другой банкомат, они связаны. Я не уверена в этом, главным образом потому, что всякий раз, когда чья-то карта не работала в компаниях, где я работала… вы использовали другой банкомат или пробовали маленькие хитрости, которые обычно позволяют распознать проведение.
Мне сказали, что я получу возврат через несколько дней, думаю, посмотрим… Я расстроен, потому что у меня не просто есть лишние деньги на другой отель, и я убедился (потому что я тревожный человек), что все в порядке с отелем перед отъездом. Читал электронные письма, убеждался, что мне не нужно делать ничего лишнего и т. Д. В общем, мы проехали довольно много, чтобы остаться без номера в отеле, за который мы заплатили заранее.

Тема: Официальная жалоба на инцидент с сотрудником стойки регистрации – 30 октября 2025 г.
Уважаемое руководство!
Я пишу, чтобы подать официальную жалобу в связи с инцидентом, произошедшим 30 октября 2025 года в вашем отеле. В тот день я был гостем отеля и крайне разочарован непрофессиональным поведением сотрудницы стойки регистрации.
Во время моего пребывания моя девушка ненадолго вышла к машине и, к сожалению, потеряла ключ от нашего номера. Когда она вернулась на стойку регистрации за помощью, вместо того, чтобы получить помощь или хотя бы спросить, что происходит, сотрудница стойки регистрации сразу же стала грубой и пренебрежительной. Не пытаясь разобраться в ситуации, она выгнала её из отеля и даже вызвала полицию, что было совершенно ненужным и унизительным.
Такое поведение неприемлемо и далеко не соответствует стандартам надлежащего обслуживания клиентов. Как гости, оплачивающие проживание, мы заслуживаем уважения и понимания, а не враждебности. Отношение сотрудницы ясно давало понять, что она не хочет помогать и её не волнует, как гости будут себя чувствовать.
Рассчитываю, что этот вопрос будет серьёзно рассмотрен. Буду признателен, если руководство расскажет, как оно планирует решить эту проблему, поскольку этот инцидент оставил у меня крайне негативное впечатление о вашем отеле и его персонале.
Дата проживания: 30 октября 2025 г.

Начнем с парковки; точнее, ее нет. В объявлении указано, что можно припарковаться за 18 долларов в день, но когда вы подходите к стойке регистрации в 6 вечера, вы видите, что парковка стоит 26 долларов в день, и ее нет. Не слишком любезный администратор на стойке регистрации сказал, что вам придется искать что-то на улице. Он также начинал каждое предложение со слов «как я уже сказал». Я останавливался в сотнях отелей по всей стране и никогда не встречал такого снисходительного администратора на стойке регистрации.
Номер: это, возможно, самый крошечный номер, в котором я когда-либо останавливался, включая Манхэттен. Здесь нет холодильника, кофеварки или какого-либо буфета, чтобы поставить вещи. У вас есть откидной настенный стол размером 12x24, за которым можно работать, но «стул», на котором можно сидеть, — это не более чем табуретка 12x12. Мне понравился автоматический звуковой сигнал с регулируемой ручкой. Раковина в ванной медленно сливала воду, а унитаз был большим квадратным. Никогда не видела такого приземистого сиденья для унитаза! Как бы то ни было, оно было слишком большим для задницы обычного размера.
Персонал: Я столкнулась с несколькими сотрудниками, и все они были настолько невероятно грубы, что я бы избегала этого места только из-за этого факта. Marriott следует немедленно убрать своё название из названия этого отеля. Я попросила ложку — используйте палочку для перемешивания — я попросила именно ложку: «Ну, мы вышли! » Всё тот ​​же друг, всё тот ​​же.