Homewood Suites By Hilton Edina Minneapolis

Мне очень понравилось здесь – от обслуживания на стойке регистрации до персонала за завтраком! Расположение тоже отличное! Мне очень понравилось, что до продуктовых магазинов и торгового центра можно дойти пешком! Молодая девушка, которая меня регистрировала, была просто невероятно милой сотрудницей, какую только можно было встретить! Спасибо за прекрасный опыт.

После затопления нашего дома этот отель стал нашим временным пристанищем, и это был поистине замечательный опыт. Персонал невероятный, отзывчивый, всегда добрый, с ним было приятно общаться. Было таким облегчением найти тихое место, где можно остановиться, пока мы разбираемся со всеми проблемами. Они также были невероятно любезны и помогали во всех возникающих вопросах! Потрясающий персонал.
Завтрак тоже отличный, большой выбор полезных блюд. Номера чистые и уютные, немного в стиле арт-хаус, очень удобные кровати. Зеркало с подсветкой по краю, много хорошего света. На телевизорах есть Netflix, Disney, YouTube, что очень упрощает жизнь, потому что обычно мне приходится брать с собой в отели свой телевизор. 🤣
Безумно благодарен. 5 звёзд, без сомнений.
Спасибо, Homewood Suites Edina. 😊

Мы останавливались здесь пару раз по делам и будем останавливаться здесь и дальше! Номера чистые, просторные и комфортные. Каждое утро подают свежий завтрак с хорошим, продуманным выбором блюд. Рядом также много местных ресторанов, в том числе и семейных.

Держитесь подальше. После долгой дороги и рабочего дня я заселился в грязный номер. Клочья волос, обрезки ногтей и большой дохлый паук на полу, чья-то грязная посуда в посудомоечной машине и разбитая лампа.
Я подошел к стойке регистрации и попросил новый номер, но они не смогли предоставить его мне до следующего дня из-за того, что все номера были распроданы. Я понял и оценил, что кто-то сразу же отправился пылесосить в проблемных местах. Мне сказали выехать из моего номера следующим утром и что они позаботятся о моем переезде в новый номер после того, как номера будут сданы. После очередного долгого рабочего дня я вернулся на стойку регистрации отеля и объяснил, что разговаривал с ними вчера вечером и что меня нужно заселить в новый номер. Вместо того, чтобы перенести мое текущее бронирование, они оформили совершенно новое, за которое с меня взяли более 300 долларов! Мое ​​первоначальное трехдневное проживание уже полностью оплачено. Это был полный кошмар, и я все еще жду возврата денег. Я настоятельно не рекомендую когда-либо останавливаться здесь.

Отелю требуется ремонт, уборка и общее обслуживание, чтобы соответствовать его цене. В нашем номере было не очень чисто: ковёр и подлокотники дивана были порваны. В номере не было кофе. Не стоит доплачивать за балкон. Все номера расположены на первом этаже и выходят на оживлённую, шумную улицу без каких-либо барьеров, обеспечивающих приватность. Мы им не пользовались.

Я был на мероприятии неподалёку от отеля, поэтому номер мне достался из-за расположения, что было просто замечательно. Когда я бронировал номер, первая девушка была невероятно грубой и вела себя так, будто просто пыталась отвлечь меня от разговора, чтобы заняться чем-то другим. Если бы не удобство, я бы пошёл куда-нибудь ещё. Потом попытался посмотреть телевизор, но пульт не работал. Думаешь, батарейки в пульте сели? Пришлось несколько раз ходить к стойке регистрации, но батарейки так и не достались. Минут через 30-40 наконец-то принесли новый пульт. Отель хороший, но обслуживание не очень.

Менеджер и сотрудники, похоже, просто сосредоточены на том, чтобы всё делать правильно. Пребывание было тихим, комфортным и удобно расположенным. Деловые поездки в большой город могут быть дорогими, но этот отель Hilton стоил своих денег.

Завтра у меня была запланирована операция в клинике пластической хирургии «Эдина», но, к сожалению, пришлось отменить бронь отеля из-за того, как отреагировали на мою просьбу. Выписка была назначена на 11 утра, и я позвонил заранее, чтобы договориться о раннем заселении. Мне сказали, что с меня в любом случае возьмут плату за раннее заселение, и что раннее заселение не гарантируется. Хотя я понимаю правила, тон и отсутствие сочувствия со стороны персонала сделали этот опыт стрессовым в и без того непростое время. Немного гибкости и сочувствия могли бы существенно изменить ситуацию.

Нашей семье здесь очень понравилось. Кэрри очень тепло встретила нас при заселении.
Приятно было видеть, как сотрудники, отвечающие за завтрак, периодически протирали столы и сам шведский стол (чего мне не хватало в других отелях во время этого отпуска).
Большой выбор блюд на завтраке.
Внимательный и дружелюбный персонал.
Хотя окна нашего номера выходили на оживлённую улицу, уровень уличного шума в номере не мешал.

Итак, в этом Homewood нет еженедельного приёма менеджера, как в других… только среда со шпинатным салатом!
Завтрак был очень скудным. Так что выбор еды здесь УЖАСНЫЙ.
Имейте в виду, в моём номере не было тостера, сейфа, а телевизор был LG, но с розовым оттенком, который никак не исправить… и с ограниченным количеством каналов. Думаю, они рассчитывают на то, что вы будете пользоваться Netflix и всем остальным.
Будильник отсутствует, опять же, они хотят, чтобы вы пользовались телефоном.
Я бы больше здесь не остановился. Я бы мог найти что-то получше в Quality Inn! и бесплатной парковке… Они говорят 5 долларов в день за парковку, так что я ожидал этого, и если бы они работали как другие Homewoods, это стоило бы того.

Удобный выезд на шоссе; очень удобное расстояние до торгового центра Mall of America. Мой муж и сын наслаждались ежедневным завтраком. Понравилась функция безопасности: дверь запирается на замок круглосуточно, и для входа нужен ключ. Персонал без проблем удовлетворил нашу просьбу разместить номер не на первом этаже. Единственная проблема заключалась в отсутствии постельного белья и подушек для выдвижной кровати.

Мне очень понравились местные работники, бесплатный завтрак был потрясающим, а лобби содержалось в чистоте. Я зарегистрировался с двумя молодыми работниками: одного звали Ланден, а другую – Анна. Обе очень милые и отзывчивые, они очень помогли мне и моему другу. Просто не могу не поблагодарить их, если хотите отличного обслуживания. Обратитесь к любому из них!

Очень чисто и отличное расположение. Брэндон был на высшем уровне в обслуживании клиентов.
Легко дойти пешком… Множество удобств, очень безопасно.
Торговый центр и потрясающий продуктовый магазин с огромным фуд-кортом. @Kolwalskis — всем гостям, которых я встречаю в городе, я советую останавливаться там.

Второй раз, когда я останавливался здесь. Оба бронирования номеров просили озонировать комнату перед прибытием, но ни разу этого не произошло.
Было 2 телевизора, ни один не работал, позвонил в техподдержку, и он заставил работать 1. Громкость телевизора на максимуме была настолько низкой, что мне было трудно расслышать ее из-за людей, говорящих в соседней комнате. Горячий завтрак был бы очень хорош, если бы он был горячим (тосты, пропущенные через тостер 2 раза, даже не были достаточно горячими, чтобы растопить масло).
Комната была чистой, и персонал был дружелюбным. Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Будьте осторожны, если планируете остановиться в этом отеле или в Хилтоне в будущем. Я всегда пользовался услугами Hilton и старался продолжать получать их вознаграждения. Однако, когда я позвонил, чтобы отменить бронирование, до которого оставалось еще две недели, потому что это повлияло на работу моей жены, они ничего не могли для меня сделать, и им пришлось взимать полную стоимость номера за ночь в качестве платы за отмену. Я сказал им, что мы откладываем из-за проблем с работой и постараемся составить планы на конец года. Их это не волновало, они просто украли у нас почти 300 долларов за комнату, которая без проблем будет распродана на этой неделе. Урок усвоен, буду лучше читать мелкий шрифт и с этого момента вместо этого пойду в Marriot.

Отличные бизнес-услуги и бассейн для отдыха делают этот отель идеальным местом отдыха как для деловых людей, так и для семей. Безопасное расположение и безопасный доступ к отелю. Тихие, очень чистые номера и вежливый персонал. Рядом с торговым центром Саутдейл. Единственная проблема в том, что Wi-Fi в номере работал нестабильно.

Достойный, но не отличный. Комнаты по большей части чистые, но не так хороши, как могли бы быть, когда я приехал, в моей комнате все еще был мусор, ковры можно было бы выдержать более глубокую чистку, а кровать более жесткая с очень неудобными подушками. Завтрак по утрам совершенно невкусный. Вероятно, в будущем я выберу другие варианты.