Отзыв об отеле Hilton Minneapolis 4*

Я приехал сюда на конференцию. Было много мелких неудобств: наш номер не был готов к заселению, поэтому нам предложили номер более высокой категории по себестоимости. Услуги парковщика довольно дорогие. Примерно половина лифтов вообще не работала, несмотря на то, что они были золотистого цвета (лол). Ремонт лифта проходил рядом с нашим новым номером, поэтому было шумно, но не слишком. Полы были новыми, и общий вид был приятным, хотя многие стеновые панели в вестибюле и коридорах, казалось, состарились/потрескались, а на верхних этажах (до которых невозможно дотянуться рукой) было много пыли. Поскольку я очень требователен к температуре, меня впечатлило, что полы в конференц-зале и в нашем номере были отлично охлаждены. Весь персонал, включая барменов, сотрудников стойки регистрации и уборщиков, отлично справлялся со своей работой. Отель расположен в самом центре Миннеаполиса, и в пешей доступности от всех ресторанов и развлечений, на которые можно успеть в поездке. Конечно, многие из этих нареканий незначительны, но стоимость номера действительно требует более тщательного ухода за самим отелем. К сожалению, я как раз доедал сэндвич в лобби-баре/ресторане Ten01, когда заметил мышь, пробежавшую по полу, перебежавшую через сиденье, поднявшуюся на спинку сиденья и скрывшуюся в щели в половице. Вскоре я увидел вторую мышь, на этот раз поменьше, которая высунула голову и спряталась, чтобы понюхать, прежде чем снова скрыться. Я предупредил персонал, они это заметили и угостили меня едой, что было ожидаемо, но приятно. На следующий день я видел, как группа людей обедала в палатке, где жили мыши, что было, честно говоря, неприемлемо. Хотя этот отель расположен в центре огромного города, и случайные насекомые – это нормально, но множественные – это уже не то (конечно, не на том уровне качества, который ожидается от Hilton). Если бы к общему содержанию отеля было бы проявлено больше внимания, он легко мог бы получить 4 звезды. Путешествуя сюда, рассмотрите другие варианты, так как поблизости есть много отелей, предлагающих аналогичный уровень обслуживания.