Отзыв об отеле Graduate by Hilton Minneapolis 4*

Мы несколько раз останавливались в отеле Graduate Hotel при Университете Миннесоты, и обычно это наш лучший выбор при посещении кампуса. Атмосфера, интересные мероприятия и расположение делают этот отель очевидным выбором, особенно для экскурсии по колледжу.
Однако во время нашего последнего пребывания мы были удивлены, когда в 7 утра к нам в дверь постучалась горничная. Несмотря на усталость, мы решили встать после пробуждения, немного прогуляться и позавтракать внизу. Когда мы вернулись около 8:45 утра, наш номер уже был лишён постельного белья и принадлежностей, хотя мы ещё не выехали и всё ещё должны были собраться.
Утро получилось неуютным, особенно учитывая, что у меня сильная аллергия на латекс, и я не могла долго оставаться в холле из-за латексных шаров, которые использовались для декора. (Помимо аллергии, воздушные шары также представляют собой экологическую проблему. ) Я рассказал о ситуации с уборкой на стойке регистрации, но они ничего не смогли сделать, кроме как посоветовать мне повесить на дверь табличку «Не беспокоить».
Кроме того, похоже, кровати и подушки сильно изношены с момента наших предыдущих визитов, из-за чего сон стал менее спокойным.
Хотя я понимаю и ценю стремление персонала придерживаться графика, ранняя уборка и общая изношенность номера сделали этот визит менее приятным, чем предыдущие. Мы, вероятно, остановимся здесь снова из-за удобства и привычной обстановки, но надеюсь, что руководство пересмотрит график уборки и обновит постельное белье для более комфортного пребывания гостей.