Extended Stay America Suites - Minneapolis - Fridley

Ужасный опыт!
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала, особенно за обслуживание.
Честно говоря, я не ожидала многого, так как это стоило всего 100 долларов. Это был последний раз, когда я решила держаться подальше от этого отеля Extended Stay! Фотографии в интернете и внешний вид здания были очень убедительными. Однако, как только я вошла, здание оказалось грязным и неухоженным.
Персонал на ресепшене был крайне груб. Прежде чем я успела даже поздороваться, она потребовала мой паспорт. После регистрации она смотрела на него буквально четыре минуты, как будто ей нужно было все перепроверить. Она просто не торопилась, и с самого начала от меня исходила очень неприятная аура. Затем она начала читать мне нотации о том, что нельзя устраивать вечеринки после 22:00, объяснила, что первая жалоба на шум — это предупреждение, а вторая приведет к выселению — совершенно ненужная вещь. Она также сказала мне, что каждый гость, которого я приведу, должен будет зарегистрироваться на ресепшене, иначе нас всех выселят — я уверена, что они бы действительно узнали, если бы у меня были гости, учитывая, что у них повсюду камеры, я бы не удивилась, если бы они были и в номерах. Она потратила столько времени, предполагая, что я приглашу людей остановиться в этом номере, что смешно, учитывая состояние этого места. Обстановка показалась ужасной уже через несколько минут после входа в здание.
После всех этих нравоучений я наконец добралась до номера.

Я прекрасно провела время в отеле Extended Stay в Фридли, штат Миннесота. Отель был чистым, комфортабельным и отвечал всем моим потребностям. Особую благодарность хочу выразить Эветт, которая была просто замечательной на протяжении всего моего пребывания. Она была очень отзывчивой, гостеприимной и заботилась обо мне с момента моего заселения. Ее дружелюбие и профессионализм действительно произвели сильное впечатление и сделали пребывание еще лучше.
Остальной персонал также был приветливым и внимательным, что создало в целом позитивную атмосферу. Я определенно рекомендую это место всем, кто ищет надежное и приятное место для проживания. Я обязательно вернусь сюда в будущем!

Я остановился в Extended Stay America во время командировки в надежде найти тихое место для отдыха после долгих встреч, но впечатления меня разочаровали. Номер был в ужасном состоянии — пятна на полу, грязные стены и сильный запах мочи. Я даже видел несколько тараканов. Мебель и техника были старые и изношенные, а стул выглядел изношенным.
Простыни были в пятнах, поэтому я использовал свои, которые привез с собой. Шкафчик под раковиной прогнил из-за протечки, которую так и не устранили. В коридорах повсюду были грязные ковры с пятнами, что усугубляло общую нечистоту. Гигиена была главной проблемой во всем здании.
Отель находится прямо у шоссе, поэтому постоянно слышен шум машин. Однажды ночью гости в соседнем номере так громко кричали — всю ночь во время секса они бились о стену, — что я не мог заснуть. Мне даже пришлось отодвинуть кровать с бортиками подальше от стены, чтобы уменьшить шум. Персонал был вежливым, но это единственное хорошее, что я могу сказать. За ту цену, которую они просят, это слишком дорого — я бы не заплатил и 30 долларов в сутки за состояние этого номера. Этому месту срочно нужна генеральная уборка, борьба с вредителями, звукоизоляция и ремонт, прежде чем кто-либо снова остановится здесь.

Шондра и Эветт помогли мне. Я участвую в программе помощи жертвам домашнего насилия и взяла с собой собаку. Они были очень любезны и понимающими, и сделали всё возможное, чтобы я чувствовала себя в безопасности и комфорте, учитывая мою ситуацию. Номер был чистым, хорошо организованным и имел всё необходимое. Моя собака очень довольна, как и я. Это лучшее место, где я когда-либо останавливалась, всё очень чисто и хорошо организовано. Абсолютно никаких жалоб. Эветт просто потрясающая и однозначно заслуживает повышения зарплаты!

Персонал здесь работает замечательный. Однако расположение и чистота — 0. Номер ужасный, грязный, фотографий нет, потому что я работала весь день, пока мой партнёр был в номере. Район был ужасным, и я чувствовала себя ужасно, как женщина. Я чувствовала себя неуютно. В целом, это был худший опыт пребывания в отеле…

Нам пришлось пробыть здесь около двух месяцев, и всё это время персонал создавал для нас ощущение семьи. Менеджеры Эвет и Лиз всегда старались общаться с нами и создавали ощущение, что мы желанные гости. Каждый раз, когда я был с другими гостями, и они поднимали эту тему в разговоре, это всегда было позитивно. Честно говоря, весь персонал здесь отличный. У нас возникло несколько проблем, и все быстро нам помогли. 10/10

Мы заселились, но не остались. В номере должно было быть запрещено курить, но пахло сигаретами и марихуаной. Стул был сломан, жалюзи сломаны, номер был грязный. Деньги не вернули, так как мы уже заселились. Не останавливайтесь здесь.

Положительные стороны: Наличие варочной поверхности и возможность готовить в кастрюле и сковороде. Отрицательные стороны: Липкие полы, повсюду вьющиеся волосы, в туалете пятно от таракана, сигнализация пищит, нет льда, сломаны ручки плиты.

У нас был ужасный опыт проживания в Extended Stay. Персонал на стойке регистрации с самого начала был невероятно груб и непрофессионален. Поняв, насколько ужасны условия в номере, и оформив возврат средств через Priceline, они всё равно осмелились потребовать, чтобы мы вернулись только для того, чтобы оставить ключи от номера, хотя мы там не ночевали. Совершенно ненужно и неуместно.
Сам номер был отвратительным. Было заявлено, что он для некурящих, но во всём здании стоял запах марихуаны – в коридорах, лифте и особенно в номере. Кровати были грязными, раскладной диван выглядел так, будто его никогда не чистили, и, что хуже всего, в туалете всё ещё были фекалии, когда мы вошли. Одно это говорит о том, как небрежно относятся к уборке в этих номерах.
Это был, безусловно, один из самых неприятных наших впечатлений от пребывания в отеле. Я бы никому не рекомендовал это место. Берегите своё время, деньги и здравый смысл – поищите другой отель.
Обновление:
После отмены бронирования на следующий день мне позвонил кто-то, представившийся представителем отеля Fridley. Мне сказали, что цель звонка — собрать отзывы. Однако вместо того, чтобы выслушать мои опасения, собеседник начал яростно спорить, защищаться и оспаривать причины отмены бронирования. Вместо извинений или реальных усилий по разрешению ситуации. Честно говоря, этот опыт оставил меня крайне разочарованным и недовольным. Больше никогда не буду бронировать через Extended Stay.

Всё было как и ожидалось. Нам нужно было где-то остановиться, пока мы ждали, когда освободится наша новая квартира. Эветт и Элизабет просто замечательные. Очень отзывчивые и вежливые. Отличное расположение, удобно добираться до магазинов и ресторанов пешком. Прямо с парковки есть выезд на шоссе.
Спасибо, Джош!

Пребывание было замечательным. Девушки на ресепшене приветливые и дружелюбные. Эветт невероятно гостеприимна и очень дружелюбна. Стейси и Делила всегда встречают вас тёплой улыбкой и приветственными словами! Сотрудница, жившая выше нас, вела себя шумно, и Эветт решила эту проблему!

Мы останавливались здесь на несколько месяцев и остались очень довольны. В номерах много места, есть полноразмерный холодильник, микроволновая печь и плита. Расположение отличное: в шаговой доступности продуктовый магазин, буфет и множество точек быстрого питания. Иветт, менеджер, и Нова — самые милые женщины, которых только можно встретить. Я бы с радостью остановился здесь снова, если бы снова оказался в этом районе.

Провел здесь ночь, так как моей собаке сделали операцию в 8 утра в городе, а мы живем в нескольких часах езды. Я был удивлен, обнаружив, что в нашем номере есть мини-кухня, мой партнер путешествует по работе, и найти такую ​​​​хорошую комнату с мини-кухней менее чем за 85 долларов не является обычным явлением. Единственное, что сделало бы пребывание лучше, это если бы у них был бассейн, но я думаю, учитывая размер участка, при строительстве это было невозможно. Я также был рад принять душ, чтобы я мог помыться с собакой перед операцией.

Я бы никому не рекомендовал этот отель. Обслуживание было посредственным, а номер был старым, несвежим и грязным. Во-первых, отель нуждается в ремонте. Номера нужно продезинфицировать и покрасить. На перилах кроватей и на полу (под кроватями) был мусор. На стенах были пятна и капли. Телевизор вообще не работал должным образом. Это была пустая трата денег.

Я переехала в Fridley ESA со своей семьей в октябре, сразу после того, как Эветт заняла пост генерального директора. До этого момента мы не хотели этого делать из-за преступности, тараканов, мышей, запаха и т. Д. Эветт убрала его, как мы и предполагали, в течение 2 месяцев. У нас нет друзей или родственников в этом районе, и мы не можем позволить себе путешествовать, поэтому рождественские украшения, которые Эветт установила в вестибюле, действительно сыграли большую роль, чтобы сделать Рождество в отеле менее удручающим для моей семьи.
Одна из причин, по которой Эветт является прекрасным менеджером, заключается в том, что она всегда заботится о гостях в своем отеле и ставит их благополучие и счастье на первое место в своих приоритетах. Она готова сделать все необходимое, чтобы обеспечить гостям наилучшие впечатления от пребывания в отеле. Ее команда сотрудников (ресепшн и горничные) превосходны и дружелюбны. Мы настоятельно рекомендуем этот ESA, если вы находитесь в районе Миннеаполиса/Сент-Пола.

Я остановлюсь здесь снова, огромное улучшение с тех пор, как я был здесь в последний раз 3 года назад! Персонал терпеливый и превосходный. Поверьте мне, я был в отелях отсюда до Нью-Мексико, Эльпасо, Финикса и Далласа. Я чувствую себя в безопасности, когда я здесь в расширенном пребывании fridely MN. Вы можете ошибиться, если остановитесь здесь!

Мне очень нравится персонал этого заведения. Они были замечательными, добрыми и знали, как разговаривать с гостями. Они сделали мое пребывание вдали от дома приятным. Рекомендую всем, кто ищет студию для семейного отдыха. Менеджмент особенно очень понимающие люди. Надеюсь, в следующий раз, когда я буду здесь, раньше забронирую другой номер. Спасибо 😊