Уважаемая администрация Choice Hotels,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на ужасные впечатления от моего пребывания в вашем отеле Quality Inn at Northtown с 16 по 23 февраля. Как участник программы Gold (счет: MXR075625, имя: Мисти Росси), я ожидала более высокого уровня обслуживания.
В самом начале моего пребывания, войдя в мотель, я наступила на три кучи собачьих экскрементов. Затем в номере сильно пахло собачьей мочой. Половина ламп в номере не работала. Ежедневная уборка номера так и не была предоставлена — я звонила на ресепшн четыре раза, но свежие полотенца так и не принесли, поэтому всю неделю нам приходилось пользоваться грязным постельным бельем. Кроме того, обещанный континентальный завтрак так и не был предоставлен. Несмотря на общую стоимость в 330 долларов за неделю, все пребывание было совершенно неудовлетворительным.
Я должна была заработать 10 900 баллов; однако, согласно условиям акции, я должна была получить втрое больше баллов, в общей сложности 32 700 баллов. Прошу незамедлительно исправить данные в моем аккаунте, чтобы отразить тройное начисление баллов и предоставление кредита на полную неделю проживания в будущем. Если это будет решено в кратчайшие сроки, я с удовольствием обновлю свои отзывы во всех социальных сетях, на вашем веб-сайте и в Бюро по защите прав потребителей (BBB). В противном случае я подам жалобу на это место с крайне негативной репутацией на всех этих платформах.
С нетерпением жду вашего незамедлительного ответа.
С уважением,
Мисти Росс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на ужасные впечатления от моего пребывания в вашем отеле Quality Inn at Northtown с 16 по 23 февраля. Как участник программы Gold (счет: MXR075625, имя: Мисти Росси), я ожидала более высокого уровня обслуживания.
В самом начале моего пребывания, войдя в мотель, я наступила на три кучи собачьих экскрементов. Затем в номере сильно пахло собачьей мочой. Половина ламп в номере не работала. Ежедневная уборка номера так и не была предоставлена — я звонила на ресепшн четыре раза, но свежие полотенца так и не принесли, поэтому всю неделю нам приходилось пользоваться грязным постельным бельем. Кроме того, обещанный континентальный завтрак так и не был предоставлен. Несмотря на общую стоимость в 330 долларов за неделю, все пребывание было совершенно неудовлетворительным.
Я должна была заработать 10 900 баллов; однако, согласно условиям акции, я должна была получить втрое больше баллов, в общей сложности 32 700 баллов. Прошу незамедлительно исправить данные в моем аккаунте, чтобы отразить тройное начисление баллов и предоставление кредита на полную неделю проживания в будущем. Если это будет решено в кратчайшие сроки, я с удовольствием обновлю свои отзывы во всех социальных сетях, на вашем веб-сайте и в Бюро по защите прав потребителей (BBB). В противном случае я подам жалобу на это место с крайне негативной репутацией на всех этих платформах.
С нетерпением жду вашего незамедлительного ответа.
С уважением,
Мисти Росс.