Мы приехали в этот отель в основном ради бассейна и остановились всего на одну ночь. После регистрации мы провели добрых 2 часа, плавая, пока не заметили на полу возле джакузи настоящие фекалии и куски какашек в углу с левой стороны джакузи (мы заметили это, когда один из людей, с которыми мы остановились, зашел в джакузи и откинул голову почти прямо в кучу какашек). Это было отвратительно, но "код коричневого цвета" случается постоянно в зонах с бассейнами, и мы хотели дать персоналу шанс. Настоящий шок наступил, когда мы немедленно сообщили об этом человеку на стойке регистрации, и никто так и не пришел, чтобы убрать его. Парень на стойке регистрации сказал нам, что позвонит менеджеру, но не спешил закрывать джакузи, чтобы убрать фекалии, которые были в нескольких дюймах от воды. Мы видели, как люди всю ночь входили и выходили из джакузи, ПОКА ОНА ЕЩЕ БЫЛА ТАМ — никакой заботы о безопасности гостей! Конечно, после нерешительного решения остаться на ночь, все это было все еще там в зоне бассейна на следующее утро, более 12 часов с тех пор, как мы уведомили персонал.
Мы говорили с несколькими сотрудниками в тот день и на следующее утро перед выездом о возможности получить скидку на стоимость номера или, по крайней мере, убрать эти какашки, чтобы мы могли поплавать. Каждый раз нам говорили, что они «дадут знать менеджеру», но кроме этого, никто не предпринял никаких усилий, чтобы что-то с этим сделать. Так было до тех пор, пока очень добрая блондинка-сотрудница (не запомнила ее имени) не услышала нас, когда мы завтракали на следующее утро, и не поспешила убрать их.
В целом, это был ужасный опыт. Персонал был добрым, но невероятно бесполезным, менеджера не было, они позволяли людям сидеть в джакузи рядом с биологически опасным веществом всю ночь — похоже, что о безопасности гостей вообще не заботятся, учитывая, что они оставляли экскременты на открытом воздухе около воды более 12 часов! Держитесь подальше и отправляйтесь куда-нибудь еще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы говорили с несколькими сотрудниками в тот день и на следующее утро перед выездом о возможности получить скидку на стоимость номера или, по крайней мере, убрать эти какашки, чтобы мы могли поплавать. Каждый раз нам говорили, что они «дадут знать менеджеру», но кроме этого, никто не предпринял никаких усилий, чтобы что-то с этим сделать. Так было до тех пор, пока очень добрая блондинка-сотрудница (не запомнила ее имени) не услышала нас, когда мы завтракали на следующее утро, и не поспешила убрать их.
В целом, это был ужасный опыт. Персонал был добрым, но невероятно бесполезным, менеджера не было, они позволяли людям сидеть в джакузи рядом с биологически опасным веществом всю ночь — похоже, что о безопасности гостей вообще не заботятся, учитывая, что они оставляли экскременты на открытом воздухе около воды более 12 часов! Держитесь подальше и отправляйтесь куда-нибудь еще.