Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Minneapolis West - Plymouth by IHG 2*

Мы, хоккейные родители, которым предложили остановиться в этом отеле. Мы не первый раз останавливаемся в отеле Holiday Inn, и в прошлом у нас всегда были хорошие впечатления. Сказать, что наше пребывание здесь было ужасным, значит не сказать ничего. Ваш менеджер Таниша с самого начала вела себя агрессивно и угрожала, в том числе звонила в полицию и тратила ценные ресурсы правоохранительных органов на гостей отеля, которые совсем не были громкими, мешающими или угрожающими. Она несколько раз лгала своим гостям, в том числе довела одну маму до слез, сказав ей, что другие родители из нашей команды не хотели, чтобы она находилась рядом с нашими комнатами (совершенно ложно). Была еще одна группа, которая была подрывной, и у которой не было никаких проблем, в то время как мы были уважительной группой людей, которые следили за тем, чтобы мы были чистыми и тихими, и она бесконечно нас преследовала. Даже полиция, в которую она звонила, понимала, что это пустая трата времени. Таниша пыталась убедить полицию вывести из помещения целую группу из нас (60 человек, у многих из которых уже спали дети и супруги). И все потому, что небольшая группа из нас встретилась в вестибюле, чтобы выпить и перекусить задолго до 23:00, установленного тихого часа. Мы искренне потрясены поведением вашего персонала и надеемся, что этот отзыв не позволит другим совершить ту же ошибку, забронировав этот отель. Излишне говорить, что мы не будем останавливаться и рекомендовать ваш отель в будущем.
Также следует отметить: на некоторых простынях были пятна, а в одной комнате было полно муравьев.