Отзыв об отеле Crowne Plaza Minneapolis West by IHG 3*

Первое, что я хотел бы поблагодарить, – это Рафаэля на стойке регистрации. Он был единственным положительным моментом в моем опыте пребывания в этом отеле. Он очень помог мне с регистрацией и помог, когда я потерял ключ, который мне, по сути, был совершенно не нужен, потому что дверь не запиралась. И это подводит меня к моей первой жалобе: дверь в мой номер не закрывалась. Она была перекошена или что-то в этом роде, и если я нагружал себя всем весом в 180 кг, она закрывалась примерно в 20% случаев. Кстати, я останавливался с пятницы по воскресенье с двумя молодыми женщинами, которые никак не могли запереть дверь, поэтому, когда меня не было, наш номер оставался незапертым со всеми нашими вещами, включая грим и оборудование для спецэффектов на тысячи долларов. Если вам интересно, да, мы сразу же сообщили об этом на стойке регистрации. В пятницу около 22:30 к нам прислали парня, но он не смог ничего починить. Он сказал, что вернётся следующим утром и всё исправит. Больше мы его не видели. Мы что-то сказали на стойке регистрации, и нас снова заверили, что проблема будет устранена. Когда мы уезжали в воскресенье в 11 утра, дверь так и не запиралась. Моя вторая претензия – это невыносимая жара в коридорах, лифтах и ​​некоторых общественных зонах. Обычно мне жарко, но я слышал, как многие другие гости жаловались на это. На стойке регистрации эту проблему тоже проигнорировали. В-третьих, ванна была засорена, и каждый раз, когда кто-то принимал душ, в ней скапливалось около 12 сантиметров воды. В-четвертых, держатель для полотенца упал со стены, когда я вешал на него полотенце. Если бы я не работал на конференции, которая там проходила, я бы выбрал другое место. Ах да, ещё один момент: стоимость завтрака и ужина по системе «шведский стол» была просто смехотворной – 18-25 долларов. Я видел только завтрак по системе «шведский стол», но это было практически то же самое, что я брал на бесплатный континентальный завтрак в Holiday Inn Express несколько месяцев назад, который был дешевле и гораздо вкуснее, чем здесь.