Это пребывание было настоящей катастрофой от начала до конца.
Во-первых, я предельно ясно дал понять перед приездом, что буду платить наличными, и бронирование было подтверждено. Представьте мою ярость, когда в 10 вечера меня разбудили сотрудники, угрожая отменить бронирование, если я не предоставлю кредитную карту. Совершенно неприемлемо.
Через несколько минут после прибытия нам пришлось сменить номер, потому что в первом номере протекала раковина, и пол был затоплен. Очевидно, что техническое обслуживание здесь не в приоритете.
После первой ночи нас заперли в номере, потому что на ресепшене не смогли правильно запрограммировать ключ-карту. Я простоял у стойки, звоня в звонок, 30 минут, и никто не отреагировал — только когда я начал звонить неоднократно, кто-то наконец-то соизволил появиться. И это был не единичный случай — меня оставляли стоять там как идиота несколько раз.
Каждый раз, когда сотрудник спрашивал, как проходит наше пребывание, я отвечал одно и то же: «Мы здесь на рыбалке с гидом». Итак, когда наш гид высадил нас и поговорил о следующем дне, сотрудник вышел на улицу и грубо сказал ему, что он не может использовать пустую стоянку и должен «припарковаться на траве». Серьезно? Это ваш приоритет?
Пытаясь проявить уважение, я припарковал свой грузовик подальше от входа, чтобы он никому не мешал. Видимо, это была ужасная идея, потому что, пока я был на озере, мне позвонили и потребовали немедленно переставить машину. Мне пришлось прервать поездку, взять машину у гида и вернуться — только чтобы получить еще один звонок через два квартала, сказав, что все в порядке, переставьте ее «когда смогу». Из-за этой ерунды я потерял два часа рыбалки.
И даже не начинайте говорить о завтраке — одной из главных причин, по которой я забронировал здесь место. Он рекламировался как начинающийся в 6 утра, что идеально подходило к нашему расписанию. Мой гид забирал меня ровно в 6:10 каждое утро. За три дня ни разу завтрак не был готов к моему отъезду. Ложная реклама, и точка.
Это был, без сомнения, один из самых неприятных и плохо организованных отелей, в которых мне приходилось останавливаться. Грубый персонал, отсутствие ответственности и бесконечная некомпетентность…
Я постоянно бываю в этом районе и надеюсь, что всё это исправят. Иначе какой смысл в системе членских счетов и баллов?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я предельно ясно дал понять перед приездом, что буду платить наличными, и бронирование было подтверждено. Представьте мою ярость, когда в 10 вечера меня разбудили сотрудники, угрожая отменить бронирование, если я не предоставлю кредитную карту. Совершенно неприемлемо.
Через несколько минут после прибытия нам пришлось сменить номер, потому что в первом номере протекала раковина, и пол был затоплен. Очевидно, что техническое обслуживание здесь не в приоритете.
После первой ночи нас заперли в номере, потому что на ресепшене не смогли правильно запрограммировать ключ-карту. Я простоял у стойки, звоня в звонок, 30 минут, и никто не отреагировал — только когда я начал звонить неоднократно, кто-то наконец-то соизволил появиться. И это был не единичный случай — меня оставляли стоять там как идиота несколько раз.
Каждый раз, когда сотрудник спрашивал, как проходит наше пребывание, я отвечал одно и то же: «Мы здесь на рыбалке с гидом». Итак, когда наш гид высадил нас и поговорил о следующем дне, сотрудник вышел на улицу и грубо сказал ему, что он не может использовать пустую стоянку и должен «припарковаться на траве». Серьезно? Это ваш приоритет?
Пытаясь проявить уважение, я припарковал свой грузовик подальше от входа, чтобы он никому не мешал. Видимо, это была ужасная идея, потому что, пока я был на озере, мне позвонили и потребовали немедленно переставить машину. Мне пришлось прервать поездку, взять машину у гида и вернуться — только чтобы получить еще один звонок через два квартала, сказав, что все в порядке, переставьте ее «когда смогу». Из-за этой ерунды я потерял два часа рыбалки.
И даже не начинайте говорить о завтраке — одной из главных причин, по которой я забронировал здесь место. Он рекламировался как начинающийся в 6 утра, что идеально подходило к нашему расписанию. Мой гид забирал меня ровно в 6:10 каждое утро. За три дня ни разу завтрак не был готов к моему отъезду. Ложная реклама, и точка.
Это был, без сомнения, один из самых неприятных и плохо организованных отелей, в которых мне приходилось останавливаться. Грубый персонал, отсутствие ответственности и бесконечная некомпетентность…
Я постоянно бываю в этом районе и надеюсь, что всё это исправят. Иначе какой смысл в системе членских счетов и баллов?