AmericInn by Wyndham Sleepy Eye

Место нуждается в ремонте. Джакузи по-прежнему не работает, бассейн требует серьезного ремонта. Всего два столика на всех гостей. Ключ от номера дважды деактивировался? 4, 50 за напиток из автомата. В общем, неприятное пребывание.

В течение последнего месяца я останавливался в отеле American Inn в городе Слипи-Ай, штат Миннесота, четыре ночи в неделю. Персонал был очень приветливым, а мой номер — чистым и комфортным.

Отличное расположение, много парковочных мест, просторный лобби, бассейн и обеденная зона. В целом очень чисто, удобные кровати и подушки, много горячей воды, очень хорошее обслуживание при регистрации. Я путешествовал один, заселился около 1:30 утра, без бронирования.

Мы решили остановиться здесь спонтанно, потому что наши дочери обожают плавать. Бассейн был кристально чистым, приятным и теплым! Они провели там несколько часов!
Мы жили в номере люкс с большой двуспальной кроватью на втором этаже, он был просторным, чистым и тихим!
Отличный завтрак! Я ОБОЖАЮ домашние вафли! Кроме того, были диспенсеры для хлопьев, поэтому я добавила немного хлопьев Fruit-Loops в тесто перед тем, как закрыть вафельницу 😍👨‍🍳 *восхитительно.

Прекрасный небольшой отель, похоже, управляется семьей. Один из самых гостеприимных и отзывчивых персоналов, которых я когда-либо встречал. Трудно найти отель, который был бы рад видеть у себя хоккейную команду. Тем не менее, было очень приятно почувствовать себя желанным гостем. Спасибо за прекрасное пребывание.

Мне нужно было ненадолго остановиться из-за надвигающейся непогоды и необходимости работать на следующий день. Бронирование через Priceline прошло легко. Но за те деньги, которые я заплатил… я ожидал большего. Мне пришлось звонить, чтобы кто-то пришел на ресепшн для регистрации, а потом на телевизоре работал только один канал (я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они будут там через час, но они так и не пришли, мне пришлось их искать). Я с нетерпением ждал возможности расслабиться в джакузи и сауне, но они не работали. Поэтому я решил отдохнуть в ванне, что было бы неплохо, если бы в ней хотя бы была горячая вода. Кроме того, мне дали грязные полотенца, а на полу был белый порошок. В целом, я бы сюда больше не вернулся.

Номер был довольно чистым, как и сам отель. Кровати были ужасно жёсткими. Разница между полом и кроватью составляла всего около метра. Еда была обычной и свежей, как и везде. Обслуживание было нормальным. Дважды из трёх раз, когда я с кем-то разговаривал, они разговаривали по телефону, занимая более важные вопросы, и обслуживание было срочным. Расположение примерно в 15 минутах от Нью-Ульма, куда мы ежегодно ездим. Дорога была неплохой, но я не планирую останавливаться здесь снова.

Заплесневелый душ, грязное постельное бельё, муравьи на полу в номерах, различные ловушки для насекомых по всему зданию, дыры в стенах, сломанный фен, плохо закрытые двери, из-за которых слышно всё, что происходит в каждой комнате, самый громкий вентилятор в ванной, который я когда-либо видел, Wi-Fi не работает, континентальный завтрак отвратительный, торговые автоматы работают только иногда и так далее. Сносно на одну-две ночи, но если вы ищете по-настоящему комфортный и чистый отдых, это место не для вас.

Если вы отправляете разрешение на кредитную карту, лучше всего поговорить с кем-то и попросить его обработать это соответствующим образом. Мне не разрешили остаться на две ночи, так как отель не получил разрешение на кредитную карту от моего работодателя. Я живу в четырёх часах езды от этого места, и это была невероятно стрессовая ситуация.

Всё было идеально чистым и в хорошем состоянии. Спал спокойно, несмотря на то, что в соседнем конференц-центре проходила свадебная церемония. Единственным недостатком было отсутствие горячей воды для душа утром. Вода была едва тёплой, но не доставляла дискомфорта, просто не такой горячей, как хотелось бы. Я бы определённо остановился там снова.

Мы забронировали здесь поездку на выходные, чтобы отметить семейную свадьбу неподалёку, и забронировали дополнительную ночь, чтобы там был бассейн для детей и джакузи для взрослых. Ещё до нашего приезда другой родственник приехал раньше нас и сказал, что бассейн и джакузи не работают, а отель — полный бардак, отвратительно пахнет и постельное бельё в пятнах. Они тут же выехали. Мы позвонили, чтобы отменить бронь, так как мы бронировали только те удобства, которые были недоступны. Девушка была очень кратка, сказала, что отменит нашу бронь, и бросила трубку. Месяц спустя, после нескольких звонков и отказа от возврата денег, нам наконец сообщили, что нам вернут лишь часть денег, хотя мы так и не воспользовались услугами, так как нам разрешили отменить бронь.

Персонал на стойке регистрации, похоже, был раздражен тем, что я отвлек их от их дел, когда я приехал в 18:30, так как они сидели снаружи, у задней двери. В номере пахло плесенью и сыростью, но в целом было чисто. Видно, что он потрёпанный. Пульт от телевизора включает телевизор и регулирует громкость, но не переключает каналы. Я останавливаюсь в отелях три ночи в неделю по работе, но вряд ли остановлюсь здесь снова. Я бы выбрал другое место даже без возврата денег, но это единственное место в городе. Расположение и парковка хорошие.

Жуткий персонал-мужчина постоянно следил за нашими тремя девушками, когда они плавали. Когда я поговорил с менеджером на стойке регистрации, он сказал, что эта проблема актуальна, и что персонал предупрежден и будет уволен на следующий день. Он вернулся к работе следующим утром. Очень сырой и затхлый отель. Завтрак состоял из одной засохшей яичной котлеты на сковороде. Электронные ключи-карты перестали работать во время всего пребывания. Продолжайте ехать и выбирайте отель в следующем городе!

Недавно я был здесь на вечеринке в городе, остановился, чтобы навестить гостя, который снял здесь номер. Они, казалось, были недовольны тем, что персонал стоит над детьми у бассейна. Внутри место кажется чистым. Снаружи у входа был выложен поддон с солью, а недалеко от него стоял мусорный контейнер с несколькими деревянными кусками. Они нанесли немного герметика на парковку, чтобы выглядеть прилично. Но джакузи не работало, и в зоне бассейна не было сухих полотенец! Это бассейн. Я зашел в номер, где был мой друг, и заметил сильный затхлый запах плесени в коридоре на первом этаже и в комнате. Стены и потолок нуждаются в некотором ремонте, потолки в пятнах, как в дешевом мотеле, а стены из гипсокартона выглядят так, будто внутри играли в футбол. Кажется, я видел, как владелец подъехал на Land Rover, возможно, им стоило вложить больше денег в отель, прежде чем покупать дорогую машину. Насколько я слышал, цена за номер была высокой для этого района.

Единственный минус, который я могу сказать, это то, что при бронировании у меня был выбор между 1, 2 или 3 кроватями. Я выбрал люкс с 3 кроватями, а при заселении там были только кровать размера «king-size» и диван-кровать. Нам принесли детскую кроватку без дополнительной платы, но постельное белье для дивана-кровати и детской кроватки было таким тонким, что сквозь него всё было видно, и без наматрасников. Детская кроватка была очень удобной, а вот диван-кровать был ужасным.
Я бы остановился там снова, так как основная кровать была очень удобной, персонал был очень дружелюбным, а завтрак хорошим.

Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и любезный. Когда у меня возникали вопросы или сомнения, я чувствовал, что меня всегда выслушивали. Я считаю, что у них не хватает персонала, поэтому дела идут не так хорошо, как в других отелях AmericInn, но я знаю, что они стараются. Отель чистый и расположен в хорошем месте.

Мы заселились поздно или рано утром (в час ночи) после долгой дороги. Парень за стойкой был совершенно некомпетентен. Тележка для багажа еле работала. Самое приятное, что в этом месте нет лифта. Подъём по лестнице – это просто тонна багажа.
Всё бы ничего, но неудобства. Меня просто убило грязное постельное бельё!
Как вы собираетесь брать с людей 255 долларов за ночь? Впечатления были как от дешёвого мотеля в старые добрые времена.
Стоит предупреждать клиентов об отсутствии лифта. Особенно, если учесть, что все номера на первом этаже заняты, а в отель заселится человек с ограниченными возможностями?
Излишне говорить, что мы с семьёй были не впечатлены. На самом деле, мы были просто возмущены! Ведь наша семья часто путешествует и останавливается во многих местах.