Отзыв об отеле North Shore Camping Company 2*

Katie B

2/10
EnglishРусский
Интересная концепция, но катастрофическая нехватка персонала и множество проблем.
За два дня до заезда у меня возник вопрос по бронированию… Мне потребовалось шесть часов, четыре телефонных звонка, сообщение и, наконец, звонок в Cove Point, прежде чем я получил ответ от кого-то из NSCC.
На стойке регистрации нет ни одного сотрудника (судя по всему, сотрудники совмещают работу за столом с другими делами на объекте), и нам приходилось ждать не менее 20 минут каждый раз, когда нам нужно было с кем-то поговорить. Это было бы не так уж и важно, если бы на звонки/сообщения отвечали вовремя, а палатки предоставлялись в соответствии с рекламой, но, по моему опыту, это не так.
Прибыв в нашу палатку, мы обнаружили отсутствие датчика дыма (что особенно важно, учитывая, что в палатке есть газовая горелка! ). В 16:30 я позвонил (и оставил сообщение) и написал, чтобы заказать датчик дыма. Датчик дыма нам прислали только в 20:15. Потребовалось ещё три звонка, запрос в Cove Point и 80 минут ожидания в домике базового лагеря, чтобы найти сотрудника, прежде чем нам наконец-то доставили датчик дыма.
С нашим обогревателем всё было в порядке, но мы слышали, как сотрудники говорили о том, что обогреватели сломались сразу в четырёх палатках. Похоже, они не самые надёжные.
Ванные комнаты (в базовом лагере и в гостевом доме) были очень грязными — в некоторых почти не было туалета, волосы засоряли стоки, туалеты были грязными.
Мы заранее попросили посуду, но она не была готова к нашему приезду. Нам дали только один фонарь, а не три, как было заявлено.
Одеяла были грязными и в пятнах.
Плюсы: Палатки симпатичные, кровать удобная. Простыни казались чистыми и свежими. Пешие тропы хорошие.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.