Я отправил этот отзыв в Wyndham через их веб-сайт. Хочу опубликовать его и здесь.
Я столкнулся с несколькими серьезными проблемами во время моего недавнего пребывания в этом месте и хочу довести их до сведения руководства, чтобы они могли быть решены как можно скорее.
Я был в городе на деловой конференции и забронировал люкс, потому что мне понравилось дополнительное пространство. Регистрация прошла гладко, и на первый взгляд номер казался чистым и готовым. Кровать была удобной, и поначалу я думал, что все в порядке, пока у меня не начался постоянный кашель и чихание. Я не мог спать больше часа или двух за раз.
По мере того, как симптомы ухудшались, я сначала предположил, что простудился. Однако вскоре я понял, что это, скорее всего, из-за пыли или, возможно, плесени в номере, так как мои респираторные проблемы обострялись, чем дольше я оставался внутри.
Было также несколько других проблем с обслуживанием. В некоторых светильниках перегорели лампочки — при щелчке выключателя загоралась только одна из двух лампочек. Я также заметил что-то похожее на анкеры для гипсокартона на потолке. Я не уверен, для чего они были предназначены, но они выглядели неуместно и портили общий вид комнаты.
В ванной вытяжной вентилятор шумел, но, похоже, не работал. При более близком рассмотрении он был полностью забит пылью — у меня есть фотографии. Ванна также очень медленно сливала воду, из-за чего вода скапливалась на дне. Хотя кондиционер охлаждал комнату, я подозреваю, что его фильтр также был забит, поскольку мои симптомы усиливались всякий раз, когда он работал.
Я попросил свежие полотенца и смену простыней на стойке регистрации, но мне сообщили, что уборка невозможна из-за проблем с персоналом. Они предложили переселить меня в другой номер, но мой тип номера больше не был доступен. В этот момент я решил, что не могу остаться еще на одну ночь.
Как только я вышел на улицу и подышал свежим воздухом, мои симптомы начали спадать. Лекарства от аллергии и DayQuil немного помогли, но когда я вернулся, чтобы собрать вещи, симптомы вернулись с новой силой. Я искренне верю, что у меня случился бы приступ астмы, если бы я остался подольше.
У другого гостя также возникли проблемы. Ключ от его номера не работал, и он несколько раз просил сотрудников стойки регистрации связаться с менеджером. Сотрудник стойки регистрации сказал, что они несколько раз пытались связаться с менеджером, но он не отвечал на звонки. Этот гость ехал 18 часов, чтобы добраться туда, только чтобы столкнуться с похожим неприятным опытом.
К сожалению, я не могу рекомендовать это место и не вернусь. Я искренне надеюсь, что Wyndham Corporate и руководство AmericInn серьезно отнесутся к этому отзыву и предпримут необходимые шаги для улучшения условий для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я столкнулся с несколькими серьезными проблемами во время моего недавнего пребывания в этом месте и хочу довести их до сведения руководства, чтобы они могли быть решены как можно скорее.
Я был в городе на деловой конференции и забронировал люкс, потому что мне понравилось дополнительное пространство. Регистрация прошла гладко, и на первый взгляд номер казался чистым и готовым. Кровать была удобной, и поначалу я думал, что все в порядке, пока у меня не начался постоянный кашель и чихание. Я не мог спать больше часа или двух за раз.
По мере того, как симптомы ухудшались, я сначала предположил, что простудился. Однако вскоре я понял, что это, скорее всего, из-за пыли или, возможно, плесени в номере, так как мои респираторные проблемы обострялись, чем дольше я оставался внутри.
Было также несколько других проблем с обслуживанием. В некоторых светильниках перегорели лампочки — при щелчке выключателя загоралась только одна из двух лампочек. Я также заметил что-то похожее на анкеры для гипсокартона на потолке. Я не уверен, для чего они были предназначены, но они выглядели неуместно и портили общий вид комнаты.
В ванной вытяжной вентилятор шумел, но, похоже, не работал. При более близком рассмотрении он был полностью забит пылью — у меня есть фотографии. Ванна также очень медленно сливала воду, из-за чего вода скапливалась на дне. Хотя кондиционер охлаждал комнату, я подозреваю, что его фильтр также был забит, поскольку мои симптомы усиливались всякий раз, когда он работал.
Я попросил свежие полотенца и смену простыней на стойке регистрации, но мне сообщили, что уборка невозможна из-за проблем с персоналом. Они предложили переселить меня в другой номер, но мой тип номера больше не был доступен. В этот момент я решил, что не могу остаться еще на одну ночь.
Как только я вышел на улицу и подышал свежим воздухом, мои симптомы начали спадать. Лекарства от аллергии и DayQuil немного помогли, но когда я вернулся, чтобы собрать вещи, симптомы вернулись с новой силой. Я искренне верю, что у меня случился бы приступ астмы, если бы я остался подольше.
У другого гостя также возникли проблемы. Ключ от его номера не работал, и он несколько раз просил сотрудников стойки регистрации связаться с менеджером. Сотрудник стойки регистрации сказал, что они несколько раз пытались связаться с менеджером, но он не отвечал на звонки. Этот гость ехал 18 часов, чтобы добраться туда, только чтобы столкнуться с похожим неприятным опытом.
К сожалению, я не могу рекомендовать это место и не вернусь. Я искренне надеюсь, что Wyndham Corporate и руководство AmericInn серьезно отнесутся к этому отзыву и предпримут необходимые шаги для улучшения условий для будущих гостей.