Я останавливалась в этом отеле на 12 ночей, посещая приемы в клинике Майо, и в целом мое пребывание было комфортным. Расположение отличное для пациентов клиники Майо, а бесплатный трансфер сделал мои поездки на приемы и обратно легкими и беззаботными.
Номер был комфортабельным, с очень удобной кроватью и подушками, которые позволили мне хорошо выспаться после долгих дней медицинских приемов. Я также оценила наличие туалетных принадлежностей в ванной комнате (шампунь, кондиционер и лосьон), а также бесплатную питьевую воду, кофе, горячую воду и чай.
Бесплатный завтрак превзошел мои ожидания. Горячее меню менялось ежедневно и включало яйца, бекон, сосиски, картофель и другие блюда для завтрака. Также была овсянка с добавками, вафельница, хлопья, сок и соевое молоко (хотя я бы предпочла вариант без сахара).
Расположение — еще одно важное преимущество. В пешей доступности находятся буфет Star Ocean, супермаркет TJ Maxx, а прямо через дорогу за отелем — торговый центр Apache Mall и супермаркет Trader Joe’s. Было очень удобно покупать продукты и готовить еду, не выезжая на машине.
Гостевая прачечная была отличной и принимала кредитные карты, что значительно упростило стирку во время длительного пребывания.
Уборка номеров в целом была хорошей. Номера убираются через день, если не запрашивается дополнительная услуга, и персонал хорошо справлялся с поддержанием чистоты в номере.
Самым большим разочарованием во время моего пребывания стал Wi-Fi. В моем номере он был ненадежным и постоянно отключался, из-за чего мне несколько дней приходилось работать из лобби. На ресепшене подтвердили наличие проблем с Wi-Fi, и в какой-то момент я провел 34 минуты на телефоне со службой технической поддержки, только чтобы узнать, что точка доступа, обслуживающая мой номер, отключена. Я считаю, что этим должен был заняться отель, а не заставлять гостя самостоятельно устранять проблему. Если для вас важен надежный интернет, я бы порекомендовал запросить номер на первом этаже рядом с бассейном, где, как мне показалось, связь намного лучше.
Меня также разочаровало, что джакузи было закрыто два дня, а позже и бассейн. Когда он был открыт, он часто был полон детей. Период плавания только для взрослых был бы замечательным дополнением, особенно учитывая, сколько пациентов клиники Майо останавливается в этом отеле.
Несмотря на эти неудобства, два сотрудника действительно выделялись.
Эрнест, который ухаживает за территорией, всегда был весел, приветлив и рад пообщаться. Его позитивный настрой не раз поднимал мне настроение.
Один на ресепшене был не менее замечательным. Он любезно организовал бесплатный поздний выезд до 14:00 в день моего отъезда, что значительно облегчило стрессовый день в пути. Этот внимательный жест был очень ценен.
Оглядываясь назад, я почти смеюсь над всем, что произошло во время моего пребывания. Почти пять дней без стабильного интернета, переезд в другую комнату и обнаружение отсутствия занавески в душе, нехватка шампуня и совет купить его в TJ Maxx, и, наконец, досадная неприятность с защелкой замка безопасности — это почти сценарий для ситкома! Ничто из этого не затмило доброту персонала, который искренне заботился о своих гостях, особенно Эрнеста и Одина, и именно благодаря им я с удовольствием остановился бы здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был комфортабельным, с очень удобной кроватью и подушками, которые позволили мне хорошо выспаться после долгих дней медицинских приемов. Я также оценила наличие туалетных принадлежностей в ванной комнате (шампунь, кондиционер и лосьон), а также бесплатную питьевую воду, кофе, горячую воду и чай.
Бесплатный завтрак превзошел мои ожидания. Горячее меню менялось ежедневно и включало яйца, бекон, сосиски, картофель и другие блюда для завтрака. Также была овсянка с добавками, вафельница, хлопья, сок и соевое молоко (хотя я бы предпочла вариант без сахара).
Расположение — еще одно важное преимущество. В пешей доступности находятся буфет Star Ocean, супермаркет TJ Maxx, а прямо через дорогу за отелем — торговый центр Apache Mall и супермаркет Trader Joe’s. Было очень удобно покупать продукты и готовить еду, не выезжая на машине.
Гостевая прачечная была отличной и принимала кредитные карты, что значительно упростило стирку во время длительного пребывания.
Уборка номеров в целом была хорошей. Номера убираются через день, если не запрашивается дополнительная услуга, и персонал хорошо справлялся с поддержанием чистоты в номере.
Самым большим разочарованием во время моего пребывания стал Wi-Fi. В моем номере он был ненадежным и постоянно отключался, из-за чего мне несколько дней приходилось работать из лобби. На ресепшене подтвердили наличие проблем с Wi-Fi, и в какой-то момент я провел 34 минуты на телефоне со службой технической поддержки, только чтобы узнать, что точка доступа, обслуживающая мой номер, отключена. Я считаю, что этим должен был заняться отель, а не заставлять гостя самостоятельно устранять проблему. Если для вас важен надежный интернет, я бы порекомендовал запросить номер на первом этаже рядом с бассейном, где, как мне показалось, связь намного лучше.
Меня также разочаровало, что джакузи было закрыто два дня, а позже и бассейн. Когда он был открыт, он часто был полон детей. Период плавания только для взрослых был бы замечательным дополнением, особенно учитывая, сколько пациентов клиники Майо останавливается в этом отеле.
Несмотря на эти неудобства, два сотрудника действительно выделялись.
Эрнест, который ухаживает за территорией, всегда был весел, приветлив и рад пообщаться. Его позитивный настрой не раз поднимал мне настроение.
Один на ресепшене был не менее замечательным. Он любезно организовал бесплатный поздний выезд до 14:00 в день моего отъезда, что значительно облегчило стрессовый день в пути. Этот внимательный жест был очень ценен.
Оглядываясь назад, я почти смеюсь над всем, что произошло во время моего пребывания. Почти пять дней без стабильного интернета, переезд в другую комнату и обнаружение отсутствия занавески в душе, нехватка шампуня и совет купить его в TJ Maxx, и, наконец, досадная неприятность с защелкой замка безопасности — это почти сценарий для ситкома! Ничто из этого не затмило доброту персонала, который искренне заботился о своих гостях, особенно Эрнеста и Одина, и именно благодаря им я с удовольствием остановился бы здесь снова.