Мы много раз останавливались в Thumper Pond Resort, но не были там уже несколько лет. Мои дети с теплотой вспоминают это место и очень хотели вернуться в аквапарк. В прошлые годы мы останавливались в стандартных двухместных номерах и чувствовали себя комфортно. В этом году мы решили переехать в люкс, и я безмерно об этом пожалела. Номер был отвратительным. Азиатские жуки поселились задолго до нас и ясно давали понять, что это их номер, а не наш. Ванная комната отчаянно нуждалась в ремонте, а ещё лучше – в настоящем ремонте. Сейчас её пытаются привести в порядок, но она выглядит непрезентабельно. Клапан душа практически сломался: если проявить терпение и найти правильный угол, то вода всё равно будет течь. Обои по всей комнате отклеиваются, а в одном углу стены под потолком виднеется чёрная плесень. Смеситель для раковины (который явно не оригинальный) едва дотягивается, так что практически невозможно помыть руки, не разбив в кровь раковину. Вид на поле для гольфа был прекрасным, но другие отвлекающие факторы (включая жуков, облепивших окна) мешали наслаждаться видом.
Обслуживание было хорошим. На стойке регистрации извинились и предложили прислать кого-нибудь, чтобы пропылесосить, но ничего не было сделано. Номера нужно закрыть, отремонтировать и продезинфицировать, прежде чем туда заселится другая семья. Насекомые – это одно, а плесень – совсем другое.
Бассейн, ради которого мы в основном сюда и приезжаем, был хорошим. 15-минутные проверки безопасности (перерывы для персонала) длились не менее получаса, что было неприятно, но терпимо. Мои дети плавали и наслаждались бассейном.
В целом, я считаю, что 3 звезды – это слишком много, но детям понравился бассейн, так что это некий плюс. Моя семья становится старше, и хотя нам нравится расположение, ресторан, поле для гольфа и бассейн, боюсь, что отель больше не может удовлетворить наши потребности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было хорошим. На стойке регистрации извинились и предложили прислать кого-нибудь, чтобы пропылесосить, но ничего не было сделано. Номера нужно закрыть, отремонтировать и продезинфицировать, прежде чем туда заселится другая семья. Насекомые – это одно, а плесень – совсем другое.
Бассейн, ради которого мы в основном сюда и приезжаем, был хорошим. 15-минутные проверки безопасности (перерывы для персонала) длились не менее получаса, что было неприятно, но терпимо. Мои дети плавали и наслаждались бассейном.
В целом, я считаю, что 3 звезды – это слишком много, но детям понравился бассейн, так что это некий плюс. Моя семья становится старше, и хотя нам нравится расположение, ресторан, поле для гольфа и бассейн, боюсь, что отель больше не может удовлетворить наши потребности.