Village At Izatys

Мы останавливались здесь почти каждую зиму и нам здесь очень нравится. В это время года, в январе, совсем не людно, поэтому было очень спокойно.
Мы раньше не останавливались в этих апартаментах и ​​очень довольны *почти* всем. Мы были разочарованы тем, что заявленная гидромассажная ванна оказалась недоступной, поэтому я надеюсь, что они обновят объявление, поскольку, похоже, это долгосрочная проблема.

Двух — или трехкомнатный таунхаус очень просторный! Однако колодезная вода — это большой минус. Мы неоднократно об этом говорили, но нам просто отвечали, что так везде в этом районе. Мы решили не принимать душ, купили бутылки воды для питья, приготовления кофе и чая. Мы не смогли воспользоваться джакузи в ванной, потому что горячая вода пахла тухлыми яйцами и имела коричневый цвет. К сожалению, мы не вернемся, пока они это не исправят.

Отличное место для проживания, но вам придётся несколько минут ехать до продуктовых магазинов или ресторанов. Довольно уединённое место. Однако с новым руководством возникла проблема: много путаницы в том, какие части курорта доступны для каких номеров. Поэтому убедитесь, что вы точно знаете, к чему будете иметь доступ, прежде чем бронировать, по крайней мере, пока они это не выяснят.

Во время нашего недавнего пребывания в апартаментах, арендуемых по системе таймшер, мебель и фасад требуют ремонта или замены. Из-за разногласий с курортным отелем в апартаментах отсутствуют удобства, бассейн пересох, а кто-то из здания, где раньше был ресторан, попросил нас не ходить по причалу рядом с мариной. Очень жаль, что всё так плохо управляется.

Приезжаю сюда много лет, и никогда не разочаровываюсь. Наш таймшер очень удобный, чистый и хорошо оборудованный. Люблю смотреть на проходящих мимо гольфистов, а потом прогуляться вдоль озера, в этом районе так много природной красоты!

Я хочу поделиться этим относительно нашего таймшерного владения в Village at Izatys. Практика ассоциации таймшеров оставила нас в ловушке владения, которое не выполнило своих обещаний, и стало источником разочарования и досады.
Несмотря на многочисленные попытки освободиться от соглашения о таймшере, ассоциация постоянно отклоняла наши запросы, не предоставляя веских причин, помимо настойчивого требования продолжать платить плату за обслуживание. Это отсутствие прозрачности и отказ от участия в содержательном диалоге относительно нашего желания прекратить владение было чрезвычайно разочаровывающим.
Более того, наше взаимодействие с ассоциацией таймшеров было отмечено грубостью и снисходительным тоном по отношению к нам как к владельцам. Пренебрежительный и неуважительный способ, которым обрабатывались наши запросы, только усиливает неудовлетворенность, которую мы чувствуем по поводу нашего опыта владения.
Важно отметить, что мы выполнили свою часть договорного соглашения, обеспечив своевременную оплату платы за обслуживание, несмотря на то, что никогда не использовали таймшер в своих интересах. Несмотря на нашу старательность в выполнении наших финансовых обязательств, ассоциация таймшеров, похоже, безразлична к тому факту, что мы не получили никакой ценности или удовольствия от нашего владения.

С сожалением должен сказать, что мой опыт владения таймшером в Village of Izatys был просто разочаровывающим. Владельцы таймшера, такие как я, крайне недовольны плохим обслуживанием клиентов и общим опытом этой компании.
Каждый раз, когда мы пытаемся использовать наш таймшер, в квартирах возникают те или иные проблемы, что оставляет нас разочарованными и неудовлетворенными. Кроме того, наблюдается существенный недостаток удобств, что еще больше снижает ценность владения.
Больше всего беспокоит чувство того, что мы попали в ловушку этого соглашения о таймшере. Несмотря на наше недовольство, совет отказывается рассматривать любую форму освобождения. Нас принуждают продолжать платить непомерные сборы за обслуживание без какой-либо свободы действий или рассмотрения. Из этого затруднительного положения нет выхода, нет возможности для переговоров.
В целом, отсутствие отзывчивости, некачественное размещение и чувство ловушки делают Village of Izatys прискорбным выбором для владения таймшером. Я призываю потенциальных покупателей действовать осторожно и обдумать эти вопросы, прежде чем соглашаться на столь разочаровывающую и негибкую сделку.
С уважением,
Лора Богданович.

Мы остановились в блоке A2AB. Мы забронировали его, потому что нас было 8 человек. Он вмещал 8 человек с комфортом, однако были проблемы. Столешницы были липкими и грязными. Возьмите с собой салфетки Clorox, чтобы убрать. Я протер все, включая столы, стулья и всю кухню. Дверь душа в главной ванной комнате тоже не помешало бы протереть от плесени. Нижнюю направляющую и уплотнитель нужно очистить. Кастрюли были грязными и покрытыми коричневой субстанцией (см. Фотографии). Не было средства для мытья посуды Dawn, чтобы их почистить, а оставшаяся губка для мытья посуды была использована (см. Фотографии). Я пропустил посуду и столовые приборы, которые планировал использовать, через стиральную машину, только чтобы понять, что в фильтре было какое-то вещество, вызывающее запах и мешающее мытью посуды. После очистки фильтра стиральная машина заработала намного лучше. Марти с ресепшена был любезен и предоставил нам новую губку для мытья посуды и бутылку средства для мытья посуды Dawn. Она также дала нам немного алюминиевой фольги, когда нам понадобилось немного для гриля.
Матрас на диване-кровати в лофте отвратительный. Он в пятнах во многих местах и ​​просто отвратительный! На матрасе не было чехла.
Мы были очень разочарованы, обнаружив, что двери джакузи заперты. Я позвонил по этому поводу, и мне сказали, что нам не разрешено пользоваться им, согласно Департаменту здравоохранения.

В целом, у нас был хороший опыт в одном из блоков (F7A). Сотрудники офиса чрезвычайно дружелюбны и услужливы. Чистые номера, хотя диван нужно было заменить (он пукал каждый раз, когда кто-то садился или двигался на нем). Вода из кранов действительно пахла серой. Бассейн действительно паршивый — очень маленький и желтоватый в очень маленькой комнате. Сауну мы не видели.

Мой муж, наш сын, его жена и 4 детей (в возрасте от 1 до 7 лет) остановились на курорте в качестве развлекательного отдыха. Хотя соседние номера были нормальными,
Они были очень устаревшими и не такими чистыми, как ожидалось. Вода пахла тухлыми яйцами в обоих номерах. Раковины, табуреты и ванны пожелтели от ржавчины. Пляжной зоны не было. Много больших камней, очень мало песка. Номера находятся далеко от открытого бассейна, поэтому было бы целесообразно арендовать гольф-кар, если он есть. Очень мало развлечений в этом районе для маленьких детей. Нам пришлось ехать 45 минут до Брэйнарда, чтобы развлечься. На той неделе также было огромное количество насекомых типа мух. Это было ужасно! Они были повсюду и делали пребывание на улице ужасным. Они цеплялись за стены и роились вокруг вашей головы. В целом, это было действительно разочаровывающе, и мы бы не вернулись.

Когда мы приехали, нам было очень трудно найти наш номер. Не было абсолютно никаких указателей, которые бы нас направляли. Вид на озеро был абсолютно прекрасным, но наш номер нуждался во многом обновлении, так как он был очень изношен и имел много потертостей и износа. Уборка была сомнительной. У нас было 3 ванные комнаты, но не было дополнительной туалетной бумаги, и мы ждали почти полдня, когда позвонили и попросили больше. На кухне не было полотенец и нигде не было дополнительных одеял. Мы пошли поесть в 5:30 в ресторан курорта, который работал до 7, и подарочную карту на 50 долларов, но обнаружили, что он закрылся рано.