Moose Lake Lodge

Бассейн и джакузи закрыты с начала пандемии COVID-19. Необходимо убрать эти удобства из описания. Персонал был дружелюбным, а наш номер чистым. Другие гости упомянули, что у них в номере не было холодильника, поэтому, похоже, номера находятся в различном состоянии.

Мы ездили на озеро Мус, чтобы покататься на квадроциклах по трассам Soo Line. Несколько лет назад мы останавливались в этом отеле, и он был очень хорош. Мы были шокированы тем, как сильно ухудшилось состояние территории. Совершенно не поддерживается в порядке. Ни снаружи, ни внутри. Бассейн был неисправен, и, похоже, так было уже давно. Повсюду стоял затхлый запах, похожий на сильную влажность. В нашем номере было так плохо, что у меня появилась крапивница! Мы выехали через 2 часа. Сотрудница на ресепшене была милой. Это не ее вина. Больше не остановимся здесь, если они не проведут капитальный ремонт и обновление.

Было 2 часа ночи, мы ехали 15 часов, и нигде в Ашленде, Супериоре или Дулуте не было свободных номеров, а нам буквально нужны были только две кровати и кондиционер. Я позвонила сюда, и у них было всё! У них было то, что нам нужно. Мы зашли в номер, и первое, что я заметила, это то, что унитаз, похоже, был в процессе ремонта… ручка сломалась, а крышка бачка лежала на полу. Нам было всё равно, мы всё равно сходили в туалет, смыли воду и ушли… В целом, отличное обслуживание, унитаз был просто небольшим неудобством… Спасибо, что позволили нам поспать немного!

Отличный персонал. Очень доброжелательны к домашним животным. Хорошее расположение. Для водителей грузовиков рядом много парковочных мест, и, возможно, даже на территории отеля. Из недостатков: номерам не помешал бы ремонт. Номера довольно старые, мало розеток, нет холодильника, маленькие телевизоры, не очень удобные матрасы. Персонал просто фантастический! Отличное место для одной ночи.

Обслуживание на стойке регистрации во время регистрации было хорошим, номер, в который нас поселили, не был. Полотенца, которые нам дали в номере, были явно очень старыми: одно было порвано, а другие потерты. Пол в ванной не был подметен, в ванне были волосы. Простыни были чистыми, но матрас был довольно грязным. Все очень устарело и грязно за такую ​​цену, держитесь подальше от этого места, если можете.

Я хотел бы дать этому отелю лучший отзыв, но владелец его разочаровывает. Вещи не ремонтировались годами, почти до такой степени, что это было мошенничество. Если ваш бассейн не использовался в течение 6 лет, у вас нет бассейна. Это не ограничивается крупными предметами: тостеры были сломаны, и персонал сказал, что не помнит, когда они работали. Это тостер!
Мне бы очень хотелось вернуться, но из-за пренебрежения мне сложно поддерживать этот бизнес. Когда вы видите пренебрежение на таком уровне, это заставляет меня задуматься, чем еще пренебрегают, прежде всего, персоналом.

К сожалению, мне пришлось остаться здесь по пути через Миннесоту. Если бы я знал то, что знаю сейчас, я бы продолжал водить машину. В этом отеле ничего не работает (вплоть до света в моей комнате). Скорее спал в моем грузовике на стоянке.

Мы остановились здесь, потому что нам нужно было в последнюю минуту забронировать место, где разрешено проживание с домашними животными.
Плюсы: Регистрация прошла легко, персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а расположение рядом с автострадой удобное.
Минусы: зайдя в номер мы почувствовали гнилостный запах. Открыв микроволновую печь, мы обнаружили заплесневелый стейк, оставленный предыдущим гостем. По сути, это был научный проект, выросший из него. Даже после того, как его бросили, запах был невыносимым. Вдобавок ко всему, в светильнике в ванной комнате была оголена проводка, что казалось небезопасным. Кроме того, постельное белье… сквозь простыни буквально было видно, насколько они тонкие, а покрытие было царапанным и пахло подвалом.
Это досадно, потому что это место великолепное, и персонал кажется замечательным, но тот, кто им управляет, должен о нем лучше заботиться. Всего лишь несколько обновлений, таких как добавление легкой крышки на освещение в ванной, приобретение постельного белья не 1964 года и составление контрольного списка для уборщиков, и мир изменится к лучшему.

Я даже не мог здесь оставаться. Когда я регистрировался, сотрудники стойки регистрации рассказали мне о том, как парень (который, как он предполагал, был моим мужем) позвонил, чтобы узнать, есть ли у меня там бронирование, и сотрудники подтвердили этому незнакомцу по телефону, что я буду там. Я не женат. Пришлось уйти как можно скорее после того, как мне об этом сказали сотрудники.

Необходимо заранее уведомить, что бассейн и гидромассажная ванна закрыты в течение 3–5 лет. Мы поехали туда 10.02.24, чтобы остаться на соревнования по рыбной ловле, и поехали бы домой в тот же час, если бы у нас не было бассейна или гидромассажной ванны.

Обычно я пишу отзыв, чтобы сказать, насколько плохо это место. Для маленького города отель нормальный. Владельцам нужно обратить внимание и проявить немного заботы и любви к этому месту. Это очень устарело, однако персонал восполнил это. Бассейн не работает с 2020 года. Почему бы владельцам не позаботиться о принадлежащем им месте? Это привлечет больше внимания и станет отличным местом для отдыха.