Willow Inn Suites Moorhead Fargo

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые посетители описывают сотрудников как очень дружелюбных, отзывчивых и готовых помочь, даже если гость опоздал на завтрак. Другие же жалуются на грубость, отмечая, что персонал на стойке регистрации может выглядеть раздраженным при попытках завязать разговор. Также упоминались случаи враждебного отношения и дискриминации.

В отеле предоставляется завтрак с хорошим выбором блюд, включая вафли и различные перекусы. Некоторые гости оценивают ассортимент как обильный и качественный. Однако есть и негативные отзывы: один из посетителей описал завтрак как набор продуктов из большого магазина, где хлеб и маффины были завернуты в пищевую пленку вручную.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости отмечают, что стены очень тонкие, из-за чего слышно всё, что происходит в соседнем номере. Кроме того, из-за особенностей дверей их приходится с силой захлопывать, что создает шум в любое время суток и может мешать тем, кому нужно рано вставать.

Состояние номеров неоднозначно. Часть гостей считает новые номера красивыми, уютными и чистыми. Другие же описывают мебель как устаревшую или самодельную, сообщая о наличии следов от ожогов на постельном белье, плохо закрепленных изголовьях кроватей и неудобных рабочих столах. Также упоминались проблемы с замками, когда из двух ключей работал только один.

Отзывы об уборке противоречивы. Одни гости заявляют, что место было чистым. Другие столкнулись с серьезными проблемами: грязными полами, которые требовали пылесоса, отсутствием мыла при заезде и использованными бутылками с водой в холодильнике. В одном из случаев персонал отказал в уборке номера, заявив, что делают это только раз в неделю.

В отеле допускаются животные, включая эмоциональных собак-поводырей (ESA), однако один из гостей сообщил о случаях преследования и домогательств в отношении своего животного.

В целом атмосфера может варьироваться от уютной и домашней до враждебной. Заметно, что значительную часть клиентуры составляют люди, приезжающие по работе, например, строители. Отель позиционируется как бюджетный вариант для тех, кому нужно недорогое жилье.