Super 8 by Wyndham Monticello

Нам просто нужно было где-то переночевать. Номер был чистым, хотя одно из двух банных полотенец было грязно-серого цвета. Кондиционер шумел, но поддерживал комфортную температуру. Матрас был немного жестковат, на наш вкус, из-за чего моя жена плохо спала. За такую ​​цену этот мотель был вполне приемлемым, и мы бы остановились здесь снова.

Я останавливался в Super 8 на 4 ночи и получил отличные впечатления, особенно учитывая цену. Отель и мой номер были очень чистыми. Среди многочисленных удобств были бассейн, тренажерный зал, холодильник и микроволновая печь в номере, а также удобный столик для ноутбука. Завтраки были вкусными и довольно разнообразными.
Также стоит отметить, что в квартале от отеля находится несколько ресторанов, до которых легко дойти пешком.
Персонал отеля был дружелюбным и помог мне организовать раннее заселение.
В целом, этот отель Super 8 оказался отличным соотношением цены и качества, а номера были очень хорошими.

Расположение хорошее, обслуживание отличное. Номер был нормальный, но не отличный. Мы остановились на одну ночь и получили номер прямо напротив бассейна… не идеально, так как оттуда доносился шум, но детям было весело. Это именно то, чего я ожидал от Super 8 (для одной ночи вполне сойдет).

Сложно найти за многими зданиями на главной улице. Ключи-карты работали, но номер был грязным, и в номере вообще не было полотенец, только пустая вешалка для полотенец. Спустился за полотенцами и прошёл мимо другой пары с такой же проблемой, которые забирали полотенца на стойке регистрации. Кроме того, не хватало двух лампочки, а одна перегорела. На стойке регистрации были приветливые люди, но потом их не стало. Наверное, они разносили полотенца гостям.
Лучше остановиться в другом месте.

На их сайте было указано, что каждое утро в зоне для завтрака подают горячий завтрак и омлеты. Никаких горячих блюд, кроме вафельницы, которую можно приготовить самостоятельно, и яиц не было. Я указал на это в своём отзыве. Менеджер резко ответил, что за такую цену ожидать подобного не стоит. Я указал, что на их сайте заявлен горячий завтрак с омлетами. В ответ я получил ещё один ответ, в котором говорилось, что мой отзыв несправедлив. После многочисленных попыток убедить менеджера по электронной почте я сказал ему, что передам свои претензии руководству. Он ответил, что они работают только под брендом Super 8. Они не подчиняются Wyndham и могут делать всё, что захотят. Он также добавил меня в список «не сдающих», потому что не хочет, чтобы люди, оставляющие плохие отзывы, останавливались в его отеле.
Если вы разместите на своём сайте заявление о том, что вы подаёте горячий завтрак и омлеты, но горячего завтрака и омлетов у вас нет, ожидайте негативного отзыва. И не стоит банить людей за негативные комментарии.
Жаль, что я сначала не прочитал хотя бы некоторые отзывы. Теперь я знаю из первых рук, какое там руководство.

ОБНОВЛЕНИЕ: После того, как я оставил свой последний отзыв, менеджер взорвал мою электронную почту, потому что я пожаловался на отсутствие горячих блюд на завтрак. Сначала он сказал мне, что я не должен ожидать горячего завтрака по этой цене. Я сказал ему, что на веб-сайте было указано, что горячие блюда на завтрак будут подаваться каждое утро. Затем он сказал, что они закончились, и сообщил мне, что мне запрещено находиться в отеле. Не знаю, в чем его проблема, но он определенно не любит отрицательные отзывы.
Вентилятор на кондиционере не отключался, пока вы не отключите его от сети. Завтрак был не таким, как рекламировалось. Никаких горячих блюд. Только сок и хлопья в основном. На вывеске было написано 6-9:30. Все было убрано до 9. Одному из нашей группы пришлось отменить, потому что они не могли разместить номер на первом этаже. Я забронировал номер одновременно, и оба моих номера были на первом этаже. Не знаю, почему они не могли сделать это для человека с ограниченными возможностями.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, номер был комфортным, а бассейн – отличным! Нам понравилось плавать и пользоваться душевыми прямо у бассейна. Единственный недостаток – тусклое освещение в номере. Но для нашей однодневной поездки к родственникам этого было вполне достаточно.

Моя мама и я останавливались здесь 11.04.25 на одну ночь. Обслуживание клиентов было очень приятным и дружелюбным. Когда я попросил дополнительную подушку, мне ее сразу дали. Утром я попросил выезд немного позже, и все было в порядке. Еще осталось до 11:30. Кровать была очень удобной. Спал довольно хорошо. Ванная была чистой. Несколько вещей, на которые необходимо обратить внимание. В комнате слегка пахло сигаретным дымом, возможно, поэтому, когда мы вошли, окно было широко открыто. В ванной не горела лампочка. Рядом со столом не было стула, поэтому можно было делать что угодно на ноутбуке. Насадка для душа маленькая, возможно, замените ее на большую. Завтрак был готов в 9 утра, тогда как многие другие отели заканчивают либо в 10 утра, либо в 10:30. В целом, я мог бы отдохнуть и расслабиться здесь снова. Спасибо за приятное пребывание.

Оплачена двуспальная кровать на 1 человека. Мне сказали, что в комнате сильно прокурено, поэтому я получил комнату с двумя кроватями размера "queen-size" за ту же цену. Добрался до своей комнаты, а полотенец нет. Пошел на стойку регистрации и взял новые полотенца странного серого цвета. Потом Wi-Fi перестает работать посреди моей работы. Очень разочарован. Мне вернули деньги, и мне пришлось ехать домой в 22:00. Не то, чего я ожидал на свой день рождения.

Номера довольно старые. Бассейн хороший. Гораздо лучше, чем Days Inn. Кровать немного жёсткая, а Wi-Fi постоянно прерывается. Двери немного помятые, но в целом за свои деньги отель хороший. Ванная комната и чистота довольно хорошие. Персонал дружелюбный.

Хороший чистый отель. Я много путешествую, и это определенно одно из самых приятных мест, где я был. Новый менеджер Шеннон потрясающий. Она была очень любезна и позаботилась о том, чтобы у меня все было готово без проблем. Я вернусь на 100%.

Положительные стороны: Персонал был уважительным и эффективным. Всё было очень чисто, я всего лишь инспектор по контролю качества и замечаю такие мелочи, как оставленный в кофеварке фильтр или пятно на стене за дверью, поэтому я не могу поставить 10 баллов! Ночная официантка была очень милой и вежливой! Отрицательные стороны: Как и всё остальное, спасибо за прекрасный опыт!

Когда я говорю, что мне и моим детям в этом отеле было лучшее обслуживание. Когда я объяснил свою ситуацию, персонал позаботился о том, чтобы обо мне и детях позаботились без проблем. Еще до того, как я объяснил свою ситуацию, персонал был очень любезным и уважительным на всех 9 ярдах. Я определенно рекомендую этот отель и вернусь и остановлюсь здесь. Спасибо за тяжелую работу и ставьте клиента на первое место…

Генеральный директор (Шеннон) очень дружелюбный, очень услужливый и абсолютно гостеприимный! Комната была опрятной и чистой, нам понравилось разнообразие удобств. В целом наша семья получила отличные впечатления и обязательно вернется снова!

Мы забронировали проживание здесь по телефону с клерком, потому что нам нужен был отель с катушкой, и нам пояснили, что в этом отеле есть бассейн, и мы приехали сюда, а бассейн закрыт. Они сказали, что его перекрашивают, но, думаю, они так и не начали этого делать, потому что там вода и запах хлора, который можно уловить прямо, когда входишь в парадную дверь! И пожилая женщина на стойке регистрации была очень враждебна, когда мы гуляли, и ее преследовали из-за их строгой политики и проблем, поднимающих вопрос об их политике, например, отсутствие собак в номерах, как обычно, и да, у нас есть собаки, но мы не собирались их приводить. Вообще, хотя обе собаки одобрены ESA. И в довершение всего, у нас в ванной, в душе, плесень.

Я забронировал онлайн номер на одну ночь, и хотя заезд начинается в 3, а мы приехали в 4, наш номер не был готов, и нам пришлось ждать, пока кто-нибудь пошел его убирать. Нам дали номер рядом со стойкой регистрации и вестибюлем, и в 5 утра весь персонал громко разговаривал и смеялся прямо за нашей дверью, что мешало спать. Мы встали, так как разговор за дверью мешал нам снова заснуть, и поняли, что в отеле отключилось электричество, поэтому ни будильники, ни телевизор, ни наши подключенные телефоны не заряжаются… не лучший опыт.

Я бы не дал этому отелю никаких звезд. В моей ванной в душе были волосы, в холодильнике вся плесень, а туалет не работал. На завтрак у них были только вафли, и у них даже не было продуктов, которые нужно было съесть. Младший персонал не хотел выставлять тарелки и вилки, а ножи сказали, что он этого не делает. Телевизор не работал, Wi-Fi был ужасным. Все здание выглядит ветхим.