Super 8 by Wyndham Monticello

Я редко оставляю плохие отзывы, так как оцениваю отели и рестораны по всей Северной Америке, но если бы я мог поставить этому отелю — 5, я бы это сделал. Я был очень разочарован тем, как выглядел отель на фотографиях на сайте и в Google, когда я туда приехал. Номер, который мне достался, оказался полным разочарованием! И он не стоил потраченных денег! Во-первых, и я видел подобные комментарии: в номере было всего два полотенца, два старых полотенца, для номера, рассчитанного на четырех человек; во-вторых, простыни на кровати были ужасного качества, но что еще важнее, на одной из кроватей даже не было покрывал, и ни на одной из кроватей не было верхнего покрытия, как показано на сайте и в Google; еще один ужасный момент: в отеле есть джакузи? Мы заплатили за номер-студию, но шторы, ведущие на проход, мимо которого может пройти любой, настолько изношены и старые, что любой может заглянуть прямо в номер, включая место, где мы спим, где одеваемся и всё остальное. Полное отсутствие приватности. Отсюда и фотография, которую я разместила, чтобы это объяснить. Они говорят о завтраке. Они не говорят о континентальном завтраке, они говорят о завтраке, поэтому вы думаете, что там будут вафли, кофе, какая-нибудь хорошая еда, может быть, черничные маффины… вы понимаете, что написано «завтрак», а не «континентальный завтрак», а спускаетесь вниз, и по сути кофе — это просто коричневая вода. У них есть йогурт, который очень выгодно продаётся в Walmart.

В одной комнате не работал кондиционер, пришлось переехать в другую, фен в новой комнате не работал. Дополнительного фена не было. На простынях были небольшие дырки и катышки.

У нас был приятный и спокойный отдых, отличное обслуживание и дружелюбный персонал. Наш номер был чистым и соответствовал нашим ожиданиям, как и чистота всего комплекса. Я определенно порекомендовал бы это место другим.

Чисто и тихо. Двери нуждаются в замене, они плохо закрываются. Подушки требуют замены, кровати и каркасы нуждаются в замене.

Обслуживание было превосходным, а номер очень чистым! Единственный недостаток – завтрак практически не подавали, даже в 7 утра.

Номер был чистым. Бассейн был очень хорошим. Персонал просто невероятный. Очень дружелюбная атмосфера. Номера по очень разумной цене. Обязательно вернусь.

Я забронировал этот отель через Hotwire. Это был, безусловно, ХУДШИЙ отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. В номере пахло сыростью и затхлостью. Жаль, что мы не стали искать дальше, когда быстро оставили вещи после регистрации. Когда мы вернулись, было уже поздно, и вот тогда мы заметили некоторые проблемы. Мы так устали и хотели просто спать, что не хотели возиться с переносом вещей, поэтому не стали просить новый номер. Утром мы увидели масштаб проблем. На кондиционере и радиаторе была плесень. В ванной комнате на потолке было что-то похожее на плесень. Нам дали одно банное полотенце на двоих. Вода в душе уходила очень медленно, и к концу душа, который длился недолго, я стоял по щиколотку в воде. Бассейн был не в порядке, но на сайте об этом не написано, как и на Hotwire. Матрас был весь в пятнах и отвратительный. Изображение на сайте и близко не соответствует тому, как он выглядит на самом деле. У входа сбоку был слот для карты-ключа, но он мне не понадобился, так как он всё равно не запирался! Я связался с Hotwire, и они заявили, что звонили в отель, но отель всё отрицал и отказался вернуть деньги. Я действительно считаю, что этот номер опасен для здоровья! Отвратительно, я очень недоволен! Потратьте немного больше и остановитесь в другом месте (я бы лучше ночевал в машине, чем остался здесь).

Я редко оставляю негативные отзывы, но это пребывание было просто невыносимым. На парковке по ночам было ужасно шумно, а громкая музыка из соседних номеров не давала возможности отдохнуть. Хуже того, в соседнем номере курили, что полностью противоречило цели забронировать номер для некурящих. Моя ключ-карта постоянно переставала работать, из-за чего приходилось снова и снова ходить на стойку регистрации. Вдобавок ко всему, вода из унитаза протекала на пол в ванной — негигиенично и небезопасно.

Нам просто нужно было где-то переночевать. Номер был чистым, хотя одно из двух банных полотенец было грязно-серого цвета. Кондиционер шумел, но поддерживал комфортную температуру. Матрас был немного жестковат, на наш вкус, из-за чего моя жена плохо спала. За такую ​​цену этот мотель был вполне приемлемым, и мы бы остановились здесь снова.

Я останавливался в Super 8 на 4 ночи и получил отличные впечатления, особенно учитывая цену. Отель и мой номер были очень чистыми. Среди многочисленных удобств были бассейн, тренажерный зал, холодильник и микроволновая печь в номере, а также удобный столик для ноутбука. Завтраки были вкусными и довольно разнообразными.
Также стоит отметить, что в квартале от отеля находится несколько ресторанов, до которых легко дойти пешком.
Персонал отеля был дружелюбным и помог мне организовать раннее заселение.
В целом, этот отель Super 8 оказался отличным соотношением цены и качества, а номера были очень хорошими.

Расположение хорошее, обслуживание отличное. Номер был нормальный, но не отличный. Мы остановились на одну ночь и получили номер прямо напротив бассейна… не идеально, так как оттуда доносился шум, но детям было весело. Это именно то, чего я ожидал от Super 8 (для одной ночи вполне сойдет).

Сложно найти за многими зданиями на главной улице. Ключи-карты работали, но номер был грязным, и в номере вообще не было полотенец, только пустая вешалка для полотенец. Спустился за полотенцами и прошёл мимо другой пары с такой же проблемой, которые забирали полотенца на стойке регистрации. Кроме того, не хватало двух лампочки, а одна перегорела. На стойке регистрации были приветливые люди, но потом их не стало. Наверное, они разносили полотенца гостям.
Лучше остановиться в другом месте.

На их сайте было указано, что каждое утро в зоне для завтрака подают горячий завтрак и омлеты. Никаких горячих блюд, кроме вафельницы, которую можно приготовить самостоятельно, и яиц не было. Я указал на это в своём отзыве. Менеджер резко ответил, что за такую цену ожидать подобного не стоит. Я указал, что на их сайте заявлен горячий завтрак с омлетами. В ответ я получил ещё один ответ, в котором говорилось, что мой отзыв несправедлив. После многочисленных попыток убедить менеджера по электронной почте я сказал ему, что передам свои претензии руководству. Он ответил, что они работают только под брендом Super 8. Они не подчиняются Wyndham и могут делать всё, что захотят. Он также добавил меня в список «не сдающих», потому что не хочет, чтобы люди, оставляющие плохие отзывы, останавливались в его отеле.
Если вы разместите на своём сайте заявление о том, что вы подаёте горячий завтрак и омлеты, но горячего завтрака и омлетов у вас нет, ожидайте негативного отзыва. И не стоит банить людей за негативные комментарии.
Жаль, что я сначала не прочитал хотя бы некоторые отзывы. Теперь я знаю из первых рук, какое там руководство.

ОБНОВЛЕНИЕ: После того, как я оставил свой последний отзыв, менеджер взорвал мою электронную почту, потому что я пожаловался на отсутствие горячих блюд на завтрак. Сначала он сказал мне, что я не должен ожидать горячего завтрака по этой цене. Я сказал ему, что на веб-сайте было указано, что горячие блюда на завтрак будут подаваться каждое утро. Затем он сказал, что они закончились, и сообщил мне, что мне запрещено находиться в отеле. Не знаю, в чем его проблема, но он определенно не любит отрицательные отзывы.
Вентилятор на кондиционере не отключался, пока вы не отключите его от сети. Завтрак был не таким, как рекламировалось. Никаких горячих блюд. Только сок и хлопья в основном. На вывеске было написано 6-9:30. Все было убрано до 9. Одному из нашей группы пришлось отменить, потому что они не могли разместить номер на первом этаже. Я забронировал номер одновременно, и оба моих номера были на первом этаже. Не знаю, почему они не могли сделать это для человека с ограниченными возможностями.

Плюсы: Номера хорошие. Минусы: Полотенца в номере выглядели и ощущались так, будто им лет 30, они тонкие, как бумага, и серого цвета. Завтрак был далек от идеала: мало вариантов, и горячих блюд, кроме овсянки быстрого приготовления, не было.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, номер был комфортным, а бассейн – отличным! Нам понравилось плавать и пользоваться душевыми прямо у бассейна. Единственный недостаток – тусклое освещение в номере. Но для нашей однодневной поездки к родственникам этого было вполне достаточно.

Моя мама и я останавливались здесь 11.04.25 на одну ночь. Обслуживание клиентов было очень приятным и дружелюбным. Когда я попросил дополнительную подушку, мне ее сразу дали. Утром я попросил выезд немного позже, и все было в порядке. Еще осталось до 11:30. Кровать была очень удобной. Спал довольно хорошо. Ванная была чистой. Несколько вещей, на которые необходимо обратить внимание. В комнате слегка пахло сигаретным дымом, возможно, поэтому, когда мы вошли, окно было широко открыто. В ванной не горела лампочка. Рядом со столом не было стула, поэтому можно было делать что угодно на ноутбуке. Насадка для душа маленькая, возможно, замените ее на большую. Завтрак был готов в 9 утра, тогда как многие другие отели заканчивают либо в 10 утра, либо в 10:30. В целом, я мог бы отдохнуть и расслабиться здесь снова. Спасибо за приятное пребывание.