Отзыв об отеле AmericInn by Wyndham Little Falls 2*

Моя семья забронировала номер на свадьбу моей внучатой племянницы три месяца назад через Priceline. Свадебная церемония состоялась в прошлые выходные. У нас большая компания, включая детей от 5 до 16 лет, которые хотели бассейн и джакузи. Моя невестка позвонила в отель за неделю до этого, чтобы убедиться, что бассейн доступен, и нам ответили «да». Когда мы заселились, бассейн/джакузи ещё строился, но персонал сказал, что всё будет готово «завтра». Льдогенератор был сломан, и в нём было написано, что нужно идти за льдом на стойку регистрации. Двери не запирались. Туалет в номере протекал, во всём стоял затхлый запах, и было пыльно от строительства бассейна. Завтрак был доступен, но еда была неудовлетворительной. Яйца были резиновыми. Колбаса была в меру. Выпечка была упакована в булочки Hunny Buns. Хлеб, английские маффины и бублики были выставлены/доступны в пакетах с застёжкой-молнией. Персоналу пришлось дважды в течение часа наполнять смесью для вафель. Кофе был прозрачным. Фруктов не было. В зоне для завтрака была раковина, но не было ни кухонных полотенец, ни бумажных полотенец. Персонал был не очень дружелюбным, а администратор (дневная смена) умело находил оправдания по любому поводу. Администратор (утренняя смена) был довольно позитивен, но ему не понравилось, когда мои внуки «захватили» лобби и зону для завтрака. Если бы бассейн был открыт, нам бы не пришлось пользоваться лобби для детей. Я пытался получить скидку, но, поскольку я бронировал номер через Priceline, я не буду. Я пытался связаться с Wyndham, чтобы создать заявку, но, опять же, поскольку я бронировал номер через Priceline, они не смогли мне помочь. Пустая трата времени и, конечно же, денег! Вместо этого я пишу ужасный отзыв, чтобы другие остерегались этой финансовой ямы! Больше никогда там не остановлюсь.