Hampton Inn & Suites Lino Lakes

Хорошие и плохие новости…
Хорошие новости: номер был хороший, кровать удобная. В номере были холодильник и микроволновка. Номер был просторный, как и ванная комната. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Узнав, что в номере проходит детское спортивное мероприятие, я попросила тихое место, и они с радостью мне помогли. Я была благодарна!
Плохие новости: кофеварка и ведерко для льда находятся в ванной за дверью (их было нелегко найти), что, на мой взгляд, негигиенично. Бассейн открыт до полуночи, что замечательно, но детям разрешено находиться там все время, поэтому у меня не было возможности воспользоваться джакузи, так как оно использовалось как ванна для всех детей. Возможно, вода в бассейне была слишком холодной, я не уверена, так и не попробовала ни то, ни другое. Телефон в отеле не работал, и, похоже, это «нормально» для персонала. В коридорах и лифте пахнет так, будто там годами курили. Что касается телевизора, можете смело предаться воспоминаниям о 1990-х, когда не было меню, и приходилось просто переключать каналы, чтобы найти то, что хочешь посмотреть. Мой телевизор тоже был сломан.
В целом, не ужасно, просто раздражает. Я бы снова остановился в отеле этой марки, но хотелось бы, чтобы все было немного более упорядоченно и структурировано.

В моем номере было полно черной плесени!
Несколько лет назад этот отель был отличным, к сожалению, сейчас он очень быстро пришел в упадок.

У меня остались замечательные впечатления! Я попросила номер на втором этаже, и это не составило труда. В номере и на кровати было все отлично! На завтрак был огромный выбор блюд, в том числе и горячих!

Положительные стороны: Мне понравилось, что можно было свободно заходить через заднюю дверь и сразу идти к лифту, без каких-либо помех со стороны окружающих, а также уединение. Отрицательные стороны: Мне не понравилось, что сауна не работала, и еще больше меня огорчило известие о том, что ее собираются полностью демонтировать из-за того, что она срабатывала из-за их новой, чрезмерно сложной системы пожарной сигнализации, которую никто не может починить.

Хороший, чистый, комфортабельный номер. Очень хорошее соотношение цены и качества (примерно 100 долларов за ночь до вычета сборов и налогов).

Персонал отзывчивый и приятный. Отель чистый, но устаревший. Диван был весь в пятнах от застарелых влажных вещей, а кровать неудобная. Очень просторный номер. В джакузи неудобно залезать, но она хорошая. Бассейн тоже хороший.

Дружелюбный и гостеприимный персонал отеля Hampton Inn, который серьёзно нуждается в ремонте. Ковёр потёртый и старый, как и обои. Потолок в номере, где мы остановились, был подобран в стиле попкорн. Мебель довольно потрёпанная. Спасает то, что сотрудники ресепшена отзывчивы и приветливы. В первом номере, где мы остановились, был неисправный кондиционер, издававший звук, похожий на стук вентилятора о металлический предмет. Когда после часа попыток заснуть я позвонил на ресепшен, нас быстро переселили в другой номер. Во втором номере холодильник не работал, пока не был сброшен предохранитель.

Снаружи тихо и спокойно, но сам отель — нет. В моём номере на верхнем этаже было шумно. Всю ночь работал вентилятор или мотор. Я использовал беруши и проспал несколько часов. Номер был обшарпанным, пах потом и пролитым алкоголем. Открытое окно, конечно, помогло бы, но все они плотно закрыты. Матрас со стальными пружинами был неудобным.
Я заметил пару хороших моментов. Администратор был дружелюбным. Завтрак был обильным. Кондиционер, телевизор и ванная комната работали как надо.

Отель расположен довольно далеко от аэропорта Миннеаполиса. Снэк-бар очень скудный, там почти ничего нет. Общие помещения, такие как туалеты и вестибюль, выглядят старыми и обветшалыми. Парковка обшарпанная и нуждается в ремонте. Номера старые и выглядят потрёпанными.

В целом, наше пребывание было приятным, но было несколько замечаний, которые я хотел бы обсудить.
Во-первых, при входе в номер мы почувствовали сильный затхлый запах, который был довольно неприятным.
Во-вторых, на вторую ночь мы попросили чистые банные полотенца, но нам сообщили, что их нет в наличии и нам придётся ждать до следующего утра.
И наконец, нас разочаровал завтрак. Хотя нам сказали, что завтрак подается с 6:00 до 10:00, два раза подряд персонал начинал уборку задолго до 10:00. Закончившиеся продукты, например, овсянка и сваренные вкрутую яйца, не пополнялись, а когда мы спросили о них около 9:30, нам просто ответили: «Нет, извините, сейчас 9:30». Если завтрак заявлен до 10:00, логично ожидать, что он будет доступен до этого времени.
Мы надеемся, что этот отзыв поможет улучшить впечатления будущих гостей.

Сам номер был очень просторным, открытым, с обилием естественного света и высокими потолками. Диван и одно кресло с тканевой обивкой были заляпаны какой-то жидкостью. Зона бассейна была интересна и детям, и взрослым. Детям понравился бар для завтрака. Пять звёзд, если бы не заляпанный диван, который нас немного оттолкнул.

Это был худший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался. За 243 доллара (плюс налог) я получил номер-люкс с джакузи, который состоял из жёсткой кровати, детских подушек, отсутствия стульев, старого потёртого неудобного дивана, потрёпанной мебели, протекающего крана джакузи, из которого вода разбрызгивалась во все стороны, и двух бумажных стаканчиков, чтобы выпить по бокалу вина с женой в честь нашей годовщины. Самым отвратительным был завтрак, который включал разбавленную жидкость с этикеткой «апельсиновый сок», холодную переваренную овсянку и фруктовую корзину, в которой оказалось всего одно совершенно сгнившее полубанана и два старых мягких яблока. Я не привередливый человек и не пишу плохие отзывы без причины. Единственная причина, по которой я не поставил одну звезду, — это то, что в номере было тихо, а администратор на стойке регистрации был настолько любезен, что разрешил нам выехать на час позже.

Обслуживание клиентов в этом месте — посмешище, менеджер грубый, как и ее персонал. Худший опыт из всех Hampton Inns, в которых мы были.

Наш номер на 5 этаже рядом с лифтом на удивление не слишком загружен и шумен, но номер выглядит и выглядит устаревшим и маленьким по сравнению с другими отелями Hampton Inn, в которых мы останавливались ранее. Темный ковер выглядит грязным, а ящики подставки под телевизор выпадают из своих направляющих. В номере нет сейфа для хранения ценных вещей. Регулятор термостата расположен необычно низко на стене.
Муж и я останавливались в Lino Lakes HI на четыре ночи, но горничная ни разу не пришла и не постучала в нашу дверь, чтобы убраться или хотя бы проверить, нужно ли нам что-то вроде свежих полотенец, пополнения запаса кофе и т. Д. Мы уходили из номера около полудня, чтобы навестить дочь, и возвращались поздно ночью, разочарованные тем, что наш номер вообще не убрали. Я даже попросила на стойке регистрации, чтобы горничная убрала номер, но мы снова были разочарованы, вернувшись, увидели, что наш номер не убран.
Единственное положительное, что произошло, это когда мы зарегистрировались, и нас встретила Катдия (исп.? ) на стойке регистрации с ее теплыми улыбками и дружелюбными словами. Она также очень помогала, когда мы просили что-то, что нам было нужно.
Диспенсеры для кофе постоянно пополнялись. Завтрак был нормальным.

Когда я бронировал этот отель, я думал, что мы ближе к центру Миннеаполиса, поэтому куда бы мы ни хотели пойти, мы добирались около получаса, но это было нормально, так как мы все равно были в небольшом отпуске. Номер был отличным, кровать была немного жестковатой, но это не сильно нас беспокоило. Было очень тихо, что для нас большой плюс, потому что бассейн был практически пуст. Никаких шумных отелей или плавания для нас, мы в этом хороши хаха обслуживание было очень профессиональным и услужливым :) завтрак был абсолютно идеальным. Единственное, что, как мне показалось, они могли бы сделать, это, возможно, немного позаботиться о газоне у входа. Было бы так мило, если бы все заросшие сорняки и прочее были скошены :)

✅ Чистый.
✅ Безопасно.
✅ Тихий.
Если вам нужен отель, то это отель. Ничего больше. Отель очень уставший и изношенный, отчаянно нуждается в ремонте. Мебель потрепанная, кровать не мягкая. В вестибюле неудобно расслабляться, а ключи-карты постоянно тухнут. О боже, Ключи. Мне пришлось пройти путь до стойки регистрации как минимум 5 раз, чтобы сбросить их.
Руководство делает все возможное, чтобы успокоить недовольных гостей. К сожалению, это было намного ниже наших ожиданий от отеля Hilton. Я был здесь на неделю по работе. Но за такую ​​цену я бы рекомендовал вам держаться подальше от этого отеля.

Мы заселились в 23:00, уставшие за день пути с ул. Мартин и телевизор не работали, и никто его не ремонтировал. Если бы они были хотя бы на 10% мощности, это было бы чудом, и не говорите мне, что предыдущие гости не упомянули об этом!