Отзыв об отеле Holiday Inn St. Paul Northeast - Lake Elmo by IHG 3*

Stephanie E.

6/10
EnglishРусский
Останавливались на 3 ночи в люксе с гидромассажной ванной.
Был очень раздражен отсутствием завтрака в Holiday Inn. На третью ночь (забронированную в середине пребывания) я воспользовался услугами стороннего поставщика, в который включен завтрак. Однако это ваучер на 10 долларов в подключенный ресторан, который взимает плату за обслуживание в размере 3 долларов за каждый заказ, поэтому моя вафля OJ + 1 (без гарнира) стоила 17 долларов. У меня сложилось впечатление, что отель дешевый из-за того, что в нем нет автомата по производству вафель и апельсинового сока, как в любом другом отеле.
Работал с очень дружелюбным ночным сотрудником, который позаботился о том, чтобы я мог остаться в одной комнате на третью ночь. На утреннем приеме это было сделано не так профессионально, но важно было то, что Иоланда передала сообщение в службу обслуживания номеров, чтобы они не заходили в мою комнату, и ключи от моей комнаты не были деактивированы. У меня сложилось впечатление, что у них не хватает персонала, что, как я понимаю, создает сложную рабочую среду.
Бассейн открыт с 8 до 11. Он огромный и теплый. Досадно, что они не открываются в 7 для людей, которые работают, но есть масса люксов у бассейна. Я предлагаю часы только для взрослых с 7 до 8 утра и с 22 до 23 часов, а также увеличить часы, не отвлекая гостей.
Ванна-джакузи немного устарела, но это желанная опция и возможность приглушить свет. Никакой соли/мыла для ванны, а поскольку шампунь/ополаскиватели/мыло прикреплены к стенкам душа, купаться в ванне невозможно. В комнате только плотные шторы, нет прозрачных занавесок, поэтому во время принятия ванны нет возможности пропускать солнечный свет. Кровать, подушки и постельное белье были удобными и чистыми.
Подводя итог, я удивлен, что у этого отеля высокий рейтинг, потому что номера довольно нормальные, обслуживание не впечатляет, поскольку персонал недоукомплектован, в нем отсутствуют самые важные удобства, нет зоны отдыха на открытом воздухе, кроме ресторана, но это имеет сопоставимые (или более высокие) цены с близлежащими отелями.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.