Отзыв об отеле AmericInn by Wyndham Inver Grove Heights Minneapolis 2*

Номер был приличный, но, как только мы вошли, в нём ужасно воняло сыростью. Ванная комната была хуже всего: судя по запаху, который мы обнаружили за унитазом, раковина была забита зубной нитью, волосами и бог знает чем ещё. Когда я спросил на стойке регистрации, есть ли у них освежители воздуха или трос для слива, мне сказали, что ничего нет, но они предложили прочистить раковину… но так и не пришли, поэтому мы прочистили её сами с помощью нескольких трубочек. Судя по тому, сколько воды вытекло даже с помощью неподходящих инструментов, я подозреваю, что она долго не уходила. Это было более чем отвратительно (фотографии прилагаются). Мы купили автомобильные освежители воздуха, чтобы избавиться от неприятного запаха, просто из-за необходимости. Мне трудно поверить, что у них не было НИЧЕГО, чтобы исправить проблемы, и обидно, что они даже не попытались найти решение, прежде чем отмахнуться от нас, а ведь именно этого я и ждал. Я попросил инструменты, чтобы сделать это самостоятельно, и прежде чем я успел объяснить всю ситуацию, сотрудник стойки регистрации разозлился ещё больше, я оторвал его от телефона и быстро сказал: «У нас всё забронировано, мы не можем вас переселить», хотя я даже не просил о переселении. Всё это наводит меня на мысль, что ему было совершенно всё равно, ведь если это не входит в его должностные обязанности, то и решать его проблемы не ему. Работа в сфере гостеприимства — не самое приятное занятие. Мы были спокойны и любезны, а в ответ столкнулись с полным пренебрежением и презрением.