Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Grand Rapids, MN 2*
➜ 
Мы выбрали этот отель, основываясь на удобствах, предлагаемых на их веб-сайте и в приложении Choice Hotels. По прибытии нам сказали, что бассейн и джакузи не работают. (Для нас это не было большой проблемой, так как мы все равно не планировали ими пользоваться. ) Однако льдогенераторы тоже были сломаны, поэтому льда не было. Мы попросили номер на первом этаже, потому что лифта не было, а моему мужу только что сделали операцию на плече, но нам сказали, что свободных номеров нет. После того, как мы с трудом подняли наши тяжелые чемоданы в номер на втором этаже, мы обнаружили, что телевизор в номере не работает. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали спуститься вниз, и нас переселят в свободный номер на первом этаже, который они, к нашему счастью, только что нашли. В этом номере была только одна кровать, хотя мы бронировали номер с двумя двуспальными кроватями. Нам сказали, что цена будет той же. Мы были измотаны поездкой и просто хотели выспаться, поэтому не стали поднимать шум. Проснувшись утром, мы обнаружили, что горячего завтрака, как было заявлено, не было. Вместо этого на табличке с извинениями говорилось, что предлагается только (очень скудный) континентальный завтрак. После завтрака, вернувшись в номер, мы обнаружили, что ключ-карта от двери не работает. Мы подошли к стойке регистрации и простояли более 15 минут, ожидая помощи от сотрудника. Когда я упомянула, что нам просто нужно перепрограммировать ключ, что мы не можем попасть в номер и спешим обратно, грубый сотрудник на ресепшене ответил: «Это не моя проблема». Но самое ужасное произошло после душа: когда я сняла с полки в ванной «чистое» полотенце и развернула его, внутри обнаружила следы крови. Это была не засохшая кровь и не пятно крови. Это была свежая, ярко-красная, безошибочно узнаваемая кровь. На якобы чистом полотенце. Единственным плюсом отеля было то, что когда я принесла полотенце менеджеру при выезде, она быстро предложила вернуть нам деньги за номер. Так что, по крайней мере, мы не платили за номер. Но я никогда, НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни, а мы много путешествуем!
