Худший опыт проживания в отеле за всю жизнь. Заезд был в 15:00, но мы приехали в 18:30. Нам дали ключ от номера, и когда мы спустились вниз, оказалось, что его еще не убирали. Пришлось ждать до 21:30, чтобы попасть в номер. К тому же, при бронировании нам не сообщили, что бассейн, джакузи и автоматы для льда не работают. Большое разочарование для ребенка.
В номере (111) ковры были ужасно грязные, не было жидкого мыла, телевизор не работал, а на кровати не было наматрасника, только простыня, которая была слишком маленькой и постоянно сползала с углов. Утром мы обнаружили лужу воды на полу в ванной, и выяснилось, что протекает труба в раковине. Мы спустились на ресепшн, чтобы попросить другой номер из-за проблем с сантехникой, и сотрудник, работавший утром, сказал нам, что номер должен был быть неисправен, и нам вообще не следовало в него заселяться. Объясняется, почему номер не был убран при заселении.
Они сказали, что к 12 часам нам предоставят новый номер. Мы продолжили свой день, гуляя по городу, и вернулись около 15:30. Нам выделили новый номер (108). Мы спустились туда и обнаружили, что он тоже не был убран. Постельное белье в беспорядке, мусорные баки полны, полотенца в ванной валяются на полу.
Мы снова спустились к стойке регистрации, и наконец нам дали третий номер, который только что «убрали». Номер был в лучшем состоянии, чем остальные, но у него отсутствовал плафон на светильнике вентилятора в ванной, не работал свет в прихожей и одна из розеток.
Тот же персонал на ресепшене также работал горничными, и, честно говоря, это место следовало бы закрыть. Это было ужасно и не стоило своих денег. На мой взгляд, Super 8 был бы лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере (111) ковры были ужасно грязные, не было жидкого мыла, телевизор не работал, а на кровати не было наматрасника, только простыня, которая была слишком маленькой и постоянно сползала с углов. Утром мы обнаружили лужу воды на полу в ванной, и выяснилось, что протекает труба в раковине. Мы спустились на ресепшн, чтобы попросить другой номер из-за проблем с сантехникой, и сотрудник, работавший утром, сказал нам, что номер должен был быть неисправен, и нам вообще не следовало в него заселяться. Объясняется, почему номер не был убран при заселении.
Они сказали, что к 12 часам нам предоставят новый номер. Мы продолжили свой день, гуляя по городу, и вернулись около 15:30. Нам выделили новый номер (108). Мы спустились туда и обнаружили, что он тоже не был убран. Постельное белье в беспорядке, мусорные баки полны, полотенца в ванной валяются на полу.
Мы снова спустились к стойке регистрации, и наконец нам дали третий номер, который только что «убрали». Номер был в лучшем состоянии, чем остальные, но у него отсутствовал плафон на светильнике вентилятора в ванной, не работал свет в прихожей и одна из розеток.
Тот же персонал на ресепшене также работал горничными, и, честно говоря, это место следовало бы закрыть. Это было ужасно и не стоило своих денег. На мой взгляд, Super 8 был бы лучше.