Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Grand Rapids, MN 2*

Michelle D. L.

2/10
EnglishРусский
Как и другие, я должен был прочитать отзывы перед тем, как остановиться. Я останавливался на 5 ночей по работе и не рекомендую. Обычно я не оставляю плохих отзывов. Но как человек, у которого нет болей в спине, если только он не спит на плохом матрасе, я должен сказать кое-что для следующего человека. Я работаю много часов, включая физическую работу, и когда вы платите в отеле сотни долларов за кровать, вы ожидаете более профессионально обслуживаемого жилья.
Персонал — любезный, хотя и не всегда на стойке регистрации. На бумаге вывешен номер для вызова помощи, и этот номер — телефон стойки регистрации.
Бронирование, регистрация заезда и выезда — плохая связь. Мой тариф был неверным. Во время телефонного бронирования они исправили тариф, но он все равно был неверным. При регистрации заезда я запросил свой исправленный тариф, мне сказали, что моих документов достаточно, затем попросили поставить инициалы/подписать неправильный тариф. Я попросил распечатать обновленные тарифы для моей подписи, и женщина сказала мне не беспокоиться. Возникла проблема при выезде, и мне сказали, что мне нужны дополнительные документы.
Номер — Я остановился в номере 215. Шторы были повреждены и не на направляющих. Простыни были чистыми, но одна из двух кроватей была очень неудобной. За 5 ночей проживания уборка так и не была произведена, хотя на столе висит табличка, что постельное белье будет меняться через 3 ночи и будет убираться ежедневно. Мусор так и не вынесли. В ванной комнате были волосы на раковине, когда я заселился, унитаз, похоже, был на прокладках, а в ванной была пожелтевшая пластиковая занавеска и были проблемы со сливом.
Безопасность — входная дверь не заперта, а на стойке регистрации не было персонала.
Общее — бассейн, джакузи и льдогенератор были неисправны, и не было графика технического обслуживания. Полы старые и грязные. Стены имеют видимые повреждения и нуждаются в покраске/ремонте. Доступен горячий завтрак.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.