Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Grand Rapids, MN 2*

Amanda L

2/10
EnglishРусский
Делать. Нет. Рекомендую.
1. Комната была пополнена, кровати заправлены, но на самом деле ничего не убрано.
— туалет был грязный, пол в ванной был завален мусором, закрыли дверь в ванную и обнаружили сломанную посуду и размазанный кусок торта / кекса, раздавленный. Очевидно, пол не был вымыт. Моя дочь приняла душ — ванна сливается невероятно медленно — противно! Кроме того, под столом был обнаружен мусор других гостей…
2. В детекторе дыма в нашей комнате и в комнате соседей не было батарей.
3. При входе в наш номер сразу чувствуется запах сигаретного дыма — в отеле для некурящих номер 2 имеет смысл 🙄
4. Добрался до бассейна, гидромассажная ванна не работает, сообщение за 3 недели до этого, другой гость прокомментировал, что гидромассажная ванна тоже не работает…… и, как минимум, должен был быть вывешен знак вежливости.
5. В бильярдной ГОРЯЧО и ВЛАЖНО, воздушного потока НЕТ, есть два вентилятора, но они тоже не работают.
6. Вода в бассейне не пахнет хлором, как в других отелях, в которых я был, а я был во многих — кроме того, вода мутная/грязная на вид — уход за бассейном должен осуществляться ЕЖЕДНЕВНО, я знаю это по опыту.
7. Розетки в нашем номере НЕ РАБОТАЮТ!
8. Сотрудники добрые, но непрофессиональные. Здесь с вечерним персоналом был ребенок — когда сотрудник бежал за вещами, ребенок остался без присмотра на виду. Ребенок также спал в машине, стоящей за прилавком — я мать троих детей, у меня тяжелые времена, но это не та среда для ребенка.
9. Раскладных кроватей не было, поэтому я попросил толстое одеяло, их все не было. Никакие банные полотенца не были чистыми для обмена, и не было никаких полотенец для бассейна. Мы собрались здесь со многими семьями на турнир по борьбе – они должны были быть на высоте и лучше подготовиться.
10. Завтрак был настоящим кошмаром. Были предоставлены хлопья и бублики — они были созданы для горячей еды, но горячей еды НЕТ. Очевидно, персонал не зарабатывал достаточно и не успевал за ним.
Честно говоря, исходя из 1-9, я не знаю, что еду можно было бы даже есть безопасно… серьезно.
Это был не очень хороший опыт. Это было наше худшее время. Семья была поймана за столом с просьбой вернуть деньги, они сказали: «Мы не остановимся здесь, мы остановимся где-нибудь еще», как грустно.
Мне бы очень хотелось, чтобы это были «выходные» выходные, но, судя по предыдущему обзору — это не так. Этому отелю нужна серьезная помощь. Обучение необходимо переделывать. Необходимо пересмотреть приоритеты. Вещи нужно поддерживать. Я настоятельно рекомендую кому-нибудь прийти и проверить здоровье и безопасность, человеку более высокого/управленческого уровня, кто-то должен что-то сделать. Я не рекомендую этот отель. Это была пустая трата денег, и я один из нескольких родителей/гостей, которые испытывают сильное отвращение и разочарование. Я обращусь к руководству на более высоком уровне, чтобы решить мои проблемы!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.