Aspen Inn

Мы заселились в номер, и он был ужасно грязным. Нам пришлось ехать в отель Aspen Lodge, чтобы поговорить с менеджером. «Трей» был враждебен и агрессивен, утверждая, что номер совсем не грязный, хотя признался, что даже не был в отеле Aspen Inn в тот день. Когда я попросил вернуть деньги, он сказал мне и моей жене «убираться к черту» с его территории и что мы не можем оставаться в том самом номере, за который он отказался вернуть деньги. Нам пришлось забронировать жилье через Airbnb на эту ночь.

Ужасный опыт. Номер был грязный. При заселении обнаружил кучу грязи (или экскрементов? ) возле одной из кроватей, а под матрасом – смятые пивные банки. На полу также валялись таблетки и использованные беруши. Я подошел к стойке регистрации, попросил выехать и вернуть деньги. Администратор отказал. Затем мне пришлось ехать в Aspen Lodge (те же владельцы, но другое местоположение), чтобы поговорить с менеджером, который отказался осмотреть номер вместе со мной и отказался вернуть деньги. Пока мы разговаривали, он получил текстовое сообщение и резко передумал, согласившись осмотреть номер вместе со мной. Когда мы вернулись в Aspen Inn, пивных банок в номере уже не было, а куча засохших экскрементов/грязи/чего-то еще была убрана пылесосом. Затем менеджер назвал меня лжецом и сказал, чтобы я «убирался с его территории». Мы уехали и нашли жилье на Airbnb. Это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался.

Они больше не разрешают приезжать с домашними животными. ***
Недавно я и несколько членов моей семьи останавливались в отеле Aspen Inn. Я забронировал этот отель, потому что на момент бронирования это был один из немногих отелей в Гранд-Маре, где разрешено проживание с домашними животными. Когда я позвонил за несколько дней до приезда, чтобы подтвердить бронирование, мне сказали, что они больше не принимают животных, но разрешат взять с собой собаку, поскольку я забронировал номер до изменения этого правила. Их джакузи сломалось, и, похоже, в ближайшее время её не починят. Они также списали стоимость моего номера и номера моего родственника с моей карты при заезде (я не хотел, чтобы они использовали эту карту, и мне сказали, что я оплачу при выезде). Кровати были упругими и не самыми лучшими. В остальном, номера были чистыми, цена была очень разумной, континентальный завтрак включал йогурт, бублики, хлопья, упакованную выпечку, сок и кофе. Мне ОЧЕНЬ понравилось, что у них были Smart TV. Я мог смотреть Netflix и Hulu, а в отелях редко встретишь такую ​​возможность, так что это было огромным плюсом. Отель удобно расположен прямо на границе Гранд-Марэ, недалеко от шоссе 61. К сожалению, не думаю, что мы остановимся здесь снова, так как здесь больше не разрешают проживание с домашними животными.

Знаю, это не пять звёзд, но за такую ​​цену это очень приятное местечко. Обязательно остановлюсь здесь снова. Я в этом районе люблю пешие прогулки, и мне не нужен шикарный курорт. Номера очень чистые, а ванные комнаты работают. В некоторых дешёвых отелях УЖАСНЫЕ душевые. Аспен оставил очень приятное впечатление.

Это бюджетная гостиница, но за такую ​​цену она вполне подошла. Хочу особо отметить управляющую, Митчелл. Она была замечательной и чрезвычайно отзывчивой во всем, делала все возможное и даже больше. Я очень ей благодарна!

Номера чистые, хотя и немного устаревшие. Я заметил, что в них недавно был сделан ремонт/обновление, особенно в ванной комнате. Расположение тихое, до города можно легко дойти пешком. За такую цену это вполне ожидаемо.

Мои ожидания были невысокими и не оправдались, начиная с того, что дверь в ванную комнату не закрывается. Постельное белье было чистым, но больше ничего. Похоже, никто уже давно не мыл подоконники и не вытирал пыль с изголовий кроватей и тумбочек. Честно говоря, окна открыты, а на участке гравий, но, похоже, грязь держалась больше пары дней. Ковер был грязным, и в номере стоял определенный запах, который невозможно было вывести. Предлагается ограниченный континентальный завтрак, что было нормально, но я бы отказалась от свежих фруктов, так как мое яблоко было размякшим, а апельсин начал гнить. Бассейн и спа недоступны и не работали уже довольно давно (мой муж останавливался здесь пару месяцев назад, и тогда они не работали). Предлагаю убрать это с веб-сайта Aspen как удобство, чтобы люди не разочаровывались. Печально то, что при небольшом внимании и работе это было бы неплохим местом для бюджетного проживания в дорогом туристическом городе! Персонал был отзывчив, когда мы попросили дополнительную подушку и полотенца. Я бы не остановился здесь снова, не увидев сначала комнату, которую я снимаю.

Отвратительное место.
Персонал был настолько груб, что не мог найти бронь. Отправили в Aspen Lodge, сказав, что бронь есть. Неправда.
Номера ужасные, грязные. Кондиционер был настолько грязным, что его невозможно было включить.
Списали двойную плату. Номер не стоит и 50 долларов.
Кровати, должно быть, старше 60 лет.
Не рекомендую.

После дня, проведенного за исследованием местности, нам потребовалось место для ночлега. Целью нашего пребывания там было не знакомство с самим домиком, а скорее наслаждение тем, что может предложить этот район. Важно учесть, ищете ли вы спокойного сна и уверенности в безопасности, зная, что ваши вещи в безопасности, и я твердо верю, что Aspen Inn предоставил нам то, что нам было нужно. Размещение было довольно комфортным, завтрак соответствовал нашим потребностям, а обслуживание клиентов превзошло наши ожидания. Когда мы обратились к сотруднику стойки регистрации по имени Куонни с многочисленными вопросами, Куонни предоставила нам ценную информацию о наших интересах и посоветовала, чего следует избегать, что сделало нашу поездку очень ценной.
Мы ценим наше время в Aspen Inn и имели достаточно возможностей для отдыха. Скоро я привезу сюда членов семьи. Спасибо, Куонни, за все.

Худший опыт в моей жизни. Сетчатая дверь не закрывалась. Ручка входной двери открывалась вверх, а не вниз, и они ничего не сказали, поэтому я стоял снаружи здания, на холоде, пытаясь попасть внутрь. В конце концов, мне пришлось позвать на помощь. В номере не было отопления. Когда по утрам ночи становятся морозными, немного тепла необходимо, особенно когда дверь в номер открывается наружу, и через щели в дверях виден свет. Мне дали обогреватель. (Кстати, кондиционера в номере тоже нет — вопреки их рекламе. ) Становится только хуже… Дверной замок не работал как следует. Он не открывался! Я был заперт в номере больше часа. Номер телефона на сайте не связал меня с лобби или ответственным лицом. Мне пришлось звонить в другой отель, у которого был общий владелец, чтобы вызвать кого-нибудь, чтобы открыть дверь. Я опоздал на свое мероприятие. Замок должен был быть заменен к моему возвращению, но этого не произошло. Когда я попросил другой номер, они не знали, смогу ли я его получить. Я подождал ещё полчаса, и меня всё-таки переселили. Мне пообещали скидку за мои неудобства. «Скидка» составила на 4 доллара за ночь меньше первоначальной цены. Я мог бы продолжать, но другие отзывы говорят о запахах, обветшалости и так называемом континентальном завтраке. Я бы лучше переночевал в машине, чем снова здесь остановиться.

Потрясающий опыт! Хороший, безопасный, тихий, чистый номер со всеми удобствами. Отличный сервис и дружелюбный персонал. Удивительная цена! Каждый раз, когда я отправляюсь в приключение на северном берегу, я останавливаюсь здесь :)

К сожалению, этот объект нуждается во внимании и заботе. Время работы с живым человеком у нас только с 16 до 17 часов. Но персонал был очень приятным, и номер был очень чистым и тихим. Бесплатный завтрак — это шутка. Планируйте завтракать в другом месте.

Только что заселился. Похоже, кондиционер не работает должным образом. Наружная дверь представляет собой комбинированную дверь, поэтому мы открыли ее, чтобы позволить воздуху проходить через сетку, и увидели, что сетка на 3/4 оторвана от двери! Пытаюсь открыть передние окна и осознаю, что в сентябре прохладный воздух, поступающий этим вечером, может быть, лучше, чем работающий кондиционер, поскольку в дни нашего пребывания у нас температура 70 °. В нашей комнате есть ведро для льда, а лед можно найти в прихожей в холодильнике-иглу с обычным совком внутри этого холодильника! Для нашего отдыха есть уличная мебель из ПВХ. На наших тумбочках нет доступных плагинов. Единственная доступная розетка рядом с нашими осветительными стойками находится посередине изголовья нашей кровати размера «king-size». Постельное белье чистое… Слава богу! Ванная комната и душ чистые. Я рассказал портье, что владелец недвижимости получит от меня плохой отзыв! Мы никогда не остановимся здесь снова!

У нас был номер в, как мне кажется, старой части мотеля. В номере пахло грязными ногами, застоявшимся сигаретным дымом и очень сыро. На тонком ковре были следы от сигаретных ожогов, и он был влажным на ощупь. Я достала из ящика одеяло, чтобы использовать его вместо покрывала, и на нем было какое-то пятно крови. В ванной комнате затирка вокруг ванны была грязной и отслаивалась. Там была новая раковина на пьедестале, но затирка под ней свисала. Стена за ней была недоделана. К счастью, погода была хорошая, поэтому мы были там только две ночи. Не рекомендую!

Остановитесь где угодно, только не в Aspen Inn. Вы получаете то, за что платите, и, зная, что это бюджетный мотель, я понимал, что мы не едем в пятизвёздочный мотель. Однако в ванной на потолке была заметная плесень, и во всём номере стоял затхлый запах. Когда мы обратились к персоналу, администратор была очень любезна. Однако руководство отеля настаивало на том, что плесени нет, хотя её заметил даже мой малыш. Единственный вариант, который они были готовы нам предложить, — это переселить мою семью в номер, где не было бы достаточно кроватей и не работал бы кондиционер. Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте, если не хотите иметь дело с руководством, которому безразлично их имущество и благополучие кого-либо из их клиентов.