Country Inn & Suites by Radisson, Elk River, MN

Очень приятный персонал. Чисто. В вестибюле проводился ремонт, поэтому лестница была из голого дерева. Не нужно было спускаться босиком на завтрак! Завтрак был очень вкусным. Понравилось наличие газеты USA Today.

Если бы можно было поставить 10 000 звезд, я бы это сделала. Абсолютно безупречно чисто. Красивые номера, все небольшие, но комфортабельные. Цена справедливая, учитывая прекрасные удобства и здоровую атмосферу. Все сотрудники просто замечательные. Завтрак потрясающий! Я больше нигде не остановлюсь. Я им очень благодарна, много раз останавливалась здесь со своей собакой-поводырем из-за проблем с жильем. Нам здесь очень рады.

В конце октября забронировали семейный номер 218 с двухъярусными кроватями, а на кровати размера «кинг-сайз» обнаружили клопов. Спустя десять недель менеджер до сих пор отказывается перезвонить и отправить электронное письмо с уведомлением об отмене бронирования, чтобы мне вернули деньги. Это просто безумие. Другой номер, который мне предложили, даже не был пропылесосен, а на полу валялась пицца.

В целом, пребывание было не ужасным, но невероятно неудобным. После одного использования наши ключи от номера разрядились. Все сотрудники на ресепшене только и говорили: «Держите их подальше от телефона». Мы никогда не держали их рядом с телефонами. Мы специально носили их в отдельной сумке, подальше от всей электроники. Каждый раз, когда мы выходили из номера, нам приходилось спускаться вниз с четырьмя детьми, чтобы починить ключи или сделать новые. Завтрак был съедобным, но совершенно безвкусным. В один день яйца были буквально как суп, а печенье размокло. За всю неделю только две женщины на кухне приготовили хоть сколько-нибудь приличный завтрак. Кроме того, они разрешают людям со стороны платить за купание, что приводит к переполнению бассейна. Это делает его неудобным и небезопасным для маленьких детей.

Отличный завтрак: печенье с подливкой, бекон и (или) колбаса, яйца, фрукты, йогурт, хлопья, овсянка и т. Д. Бассейн и джакузи были великолепны (открыт круглый год), а также доступная прачечная (1, 50 за стирку и 2, 00 за сушку). Два отличных ресторана на парковке. 1 закусочная, 1 суши-бар и гриль (оба были просто потрясающими).

Мы с сестрой ехали из Тусона, штат Аризона, в Гранд-Рапидс, штат Миннесота, на грузовике с прицепом для лошадей, чтобы забрать кое-какие вещи. Поездка должна была быть быстрой, так как мы оставили дома пожилых больных родителей. Большую часть пути мы спали на стоянках для грузовиков, но раз уж мы забрались так далеко на север, нам не хотелось рисковать замерзнуть в машине, поэтому мы решили остановиться в отеле.
На парковке было достаточно места для нашего грузовика с прицепом (кто-то даже припарковал там самосвал). Номер был чистым и уютным, с множеством полотенец, а завтрак был сытным: бекон, яйца, кофе, хлопья и даже вафельница!
Завтрак стал одним из самых ярких впечатлений нашей поездки, прямо на фоне великолепных осенних листьев на севере.

Отель был чистым, а персонал — очень дружелюбным и профессиональным. Завтрак был просто превосходным! Яичница-болтунья, бекон, сосиски, печенье с подливкой, овсянка и многое другое. Мы приехали туда в гости к местному другу и обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся!

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был потрясающим. Женщина с чёрными волосами, которая работала в течение недели, была особенно любезна в зале для завтраков. Кажется, она была поваром.
Отель в целом выглядел немного старомодно, но при этом был очень чистым и ухоженным. Номера, в частности, были очень красивыми и довольно современными. Коридоры выглядели вполне прилично. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы бы без колебаний вернулись.

В субботу, 10.11.25, я остановился здесь на ночь, и как только я вошёл в отель, чтобы зарегистрироваться, сотрудник, который меня регистрировал, повёл себя крайне непрофессионально. Он не сказал мне, где находится номер, и я обошёл весь отель, чтобы найти свой номер на первом этаже. Не сказал мне ни времени завтрака, ни где он находится. Он не попросил меня вставить кредитную карту, указанную при бронировании, и не спросил, хочу ли я оплатить проживание именно этой картой. Потом я хотел добавить имя второго взрослого в бронирование на случай, если понадобится ещё один ключ от номера, но на стойке регистрации ответили, что мы этого не делаем, и что мы просим только номер комнаты. ЧТО? У меня в номере жили двое детей, и ЛЮБОЙ мог подойти к стойке регистрации, назвать номер комнаты и выдать им ключ?! Меня это очень беспокоило, учитывая, что в номере двое детей! Вода в джакузи была ЛЕДЯНОЙ, как и в бассейне. Я обратился на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Ответ был: «Техобслуживание в курсе этой проблемы, и мы ничего не можем с ней сделать». Один из моих детей попытался попасть в фитнес-зал, но не смог. Он подошел к стойке регистрации, где ему сказали, что дверной замок сломан, и они не могут его впустить.
На табличке на дверях вестибюля написано, что двери автоматически запираются в 22:00, и после 22:00 нужно либо позвонить на стойку регистрации, либо использовать ключ от номера. Двери НИКОГДА НЕ ЗАКРЫВАЛИСЬ всю ночь!

Завтрак очень понравился. Очень хороший выбор блюд. Можно было бы поставить 10, потому что все очень дружелюбны, но кровати высокие и в ванну сложно залезть. Номеров для людей с ограниченными возможностями нет, поэтому туалеты расположены выше. Должна отметить, что, несмотря на то, что это номер для людей с особыми потребностями, кровати всегда высокие. Моя сестра, которая передвигается в инвалидной коляске, не смогла бы забраться на кровать. Стандарты нужно изменить, и им нужно, чтобы человек в инвалидной коляске показал, как пользоваться туалетом, душевой кабиной и кроватью пониже. Мы останавливаемся здесь, когда приезжаем в Элк-Ривер, потому что нам здесь нравится.

Номера просторные, с большими ванными комнатами. На завтрак предлагается разнообразный и очень вкусный выбор блюд. Мне очень понравился горячий кофе, горячая вода и печенье, которые всегда можно найти в лобби. Единственная причина, по которой я поставил оценку 9, — это то, что отель очень старый и нуждается в ремонте. Ручка раковины в ванной плохо работала, а сама раковина была в пятнах. Ковровое покрытие нуждается в замене или, по крайней мере, в хорошей чистке. В целом, я бы определённо рекомендовал этот отель. Он расположен очень близко к дому и удобно расположен на трассе.

Всё было почти идеально. Номер был очень чистым и комфортным, уборка проводилась ежедневно. Завтрак был выше среднего, подавался на настоящих керамических тарелках и металлических столовых приборах. Никаких бумажных тарелок. Сотрудница, работающая в зале для завтраков, была приветлива и поинтересовалась, как всё прошло. Она даже предложила забрать использованную посуду. Однажды я встретила горничную, и она спросила, всё ли в порядке, и предложила дополнительный кофе в номер. Это был просто приятный опыт.

Легко найти, рестораны рядом, чисто, персонал очень приятный. Номера чистые, просторные, кровати удобные. На завтрак большой выбор на любой вкус – лучший бесплатный завтрак за долгое время. Есть лифт, лифты для гостей к бассейну и джакузи. Бассейн и джакузи хорошие, чистые и ухоженные. На территории есть торговые автоматы, если вы хотите перекусить поздно вечером. В лобби есть кофе, чай, какао и вода. Очень впечатлён персоналом.

Отличное соотношение цены и качества, очень удобное расположение, дружелюбный персонал. Номера чистые, кровати удобные. Бассейн старый, но за ним хорошо следят. Мы останавливаемся здесь уже в третий раз и обязательно остановимся снова. В целом, отличный вариант за такую ​​цену.

Наш опыт проживания в этом отеле с самого начала оказался разочаровывающим. В течение нескольких недель было крайне сложно дозвониться до стойки регистрации, и, хотя наша команда забронировала номера, мне так и не удалось забронировать номер по групповому тарифу. Я также потратил несколько дней, пытаясь забронировать семейный люкс, но безуспешно.
Состояние номеров оставляло желать лучшего. На одеялах были заметны пятна, а подушки были больше похожи на дорожные – не для комфортного ночного отдыха. Не было открытой площадки для групповых встреч, что было неудобно для нашей команды.
В коридорах ковровое покрытие в нескольких местах было задрано, создавая явную опасность споткнуться. Внешний вид отеля выглядел запущенным: на газоне и тротуарах валялись мусор и окурки. Отсутствовали специальные контейнеры для курения, что усугубляло беспорядок. Вход был грязным, стены и двери выглядели грязными.
К сожалению, этот отель не оправдал базовых ожиданий в плане чистоты, безопасности и обслуживания клиентов.

Я забронировал номер с 2 кроватями размера «queen-size» через booking. Com, а когда заселился, там оказалась только одна кровать размера «queen-size». Предполагаю, что на booking. Com что-то напутали. Ненавижу жаловаться, но я вернулся в вестибюль, и мне поменяли номер на номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. В отеле останавливались несколько команд по софтболу, поэтому количество номеров было ограничено. Это было не то, что я бронировал, но они все исправили и предоставили мне необходимое пространство без дополнительной платы или чего-либо еще с нашей стороны! Персонал был потрясающим, когда мы обратили их внимание на эту проблему! Они были профессиональны и очень быстро все исправили! Бассейн и джакузи были хорошими и чистыми, в комнате у бассейна всегда были чистые свежие полотенца (даже несмотря на безумное количество плавающих), в целом здание казалось чистым, завтрак был отличным, персонал, опять же, был профессиональным и очень приятным! Цены на номера были определенно разумными, учитывая, насколько хорошим и удобным было расположение!

Номер с кроватью размера «king-size» был в хорошем состоянии, за исключением дивана. Думаю, он уже практически изношен. Подушки скошены вниз и вперёд, расположены слишком низко/близко к полу, и человеку ростом 190 см трудно вставать с номера № 4. В остальном, проживание было очень приятным. Хороший завтрак. Особенно понравились печенья с подливкой.