Country Inn & Suites by Radisson, Elk River, MN

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был потрясающим. Женщина с чёрными волосами, которая работала в течение недели, была особенно любезна в зале для завтраков. Кажется, она была поваром.
Отель в целом выглядел немного старомодно, но при этом был очень чистым и ухоженным. Номера, в частности, были очень красивыми и довольно современными. Коридоры выглядели вполне прилично. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы бы без колебаний вернулись.

В субботу, 10.11.25, я остановился здесь на ночь, и как только я вошёл в отель, чтобы зарегистрироваться, сотрудник, который меня регистрировал, повёл себя крайне непрофессионально. Он не сказал мне, где находится номер, и я обошёл весь отель, чтобы найти свой номер на первом этаже. Не сказал мне ни времени завтрака, ни где он находится. Он не попросил меня вставить кредитную карту, указанную при бронировании, и не спросил, хочу ли я оплатить проживание именно этой картой. Потом я хотел добавить имя второго взрослого в бронирование на случай, если понадобится ещё один ключ от номера, но на стойке регистрации ответили, что мы этого не делаем, и что мы просим только номер комнаты. ЧТО? У меня в номере жили двое детей, и ЛЮБОЙ мог подойти к стойке регистрации, назвать номер комнаты и выдать им ключ?! Меня это очень беспокоило, учитывая, что в номере двое детей! Вода в джакузи была ЛЕДЯНОЙ, как и в бассейне. Я обратился на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Ответ был: «Техобслуживание в курсе этой проблемы, и мы ничего не можем с ней сделать». Один из моих детей попытался попасть в фитнес-зал, но не смог. Он подошел к стойке регистрации, где ему сказали, что дверной замок сломан, и они не могут его впустить.
На табличке на дверях вестибюля написано, что двери автоматически запираются в 22:00, и после 22:00 нужно либо позвонить на стойку регистрации, либо использовать ключ от номера. Двери НИКОГДА НЕ ЗАКРЫВАЛИСЬ всю ночь!

Завтрак очень понравился. Очень хороший выбор блюд. Можно было бы поставить 10, потому что все очень дружелюбны, но кровати высокие и в ванну сложно залезть. Номеров для людей с ограниченными возможностями нет, поэтому туалеты расположены выше. Должна отметить, что, несмотря на то, что это номер для людей с особыми потребностями, кровати всегда высокие. Моя сестра, которая передвигается в инвалидной коляске, не смогла бы забраться на кровать. Стандарты нужно изменить, и им нужно, чтобы человек в инвалидной коляске показал, как пользоваться туалетом, душевой кабиной и кроватью пониже. Мы останавливаемся здесь, когда приезжаем в Элк-Ривер, потому что нам здесь нравится.

Номера просторные, с большими ванными комнатами. На завтрак предлагается разнообразный и очень вкусный выбор блюд. Мне очень понравился горячий кофе, горячая вода и печенье, которые всегда можно найти в лобби. Единственная причина, по которой я поставил оценку 9, — это то, что отель очень старый и нуждается в ремонте. Ручка раковины в ванной плохо работала, а сама раковина была в пятнах. Ковровое покрытие нуждается в замене или, по крайней мере, в хорошей чистке. В целом, я бы определённо рекомендовал этот отель. Он расположен очень близко к дому и удобно расположен на трассе.

Всё было почти идеально. Номер был очень чистым и комфортным, уборка проводилась ежедневно. Завтрак был выше среднего, подавался на настоящих керамических тарелках и металлических столовых приборах. Никаких бумажных тарелок. Сотрудница, работающая в зале для завтраков, была приветлива и поинтересовалась, как всё прошло. Она даже предложила забрать использованную посуду. Однажды я встретила горничную, и она спросила, всё ли в порядке, и предложила дополнительный кофе в номер. Это был просто приятный опыт.

Легко найти, рестораны рядом, чисто, персонал очень приятный. Номера чистые, просторные, кровати удобные. На завтрак большой выбор на любой вкус – лучший бесплатный завтрак за долгое время. Есть лифт, лифты для гостей к бассейну и джакузи. Бассейн и джакузи хорошие, чистые и ухоженные. На территории есть торговые автоматы, если вы хотите перекусить поздно вечером. В лобби есть кофе, чай, какао и вода. Очень впечатлён персоналом.

Отличное соотношение цены и качества, очень удобное расположение, дружелюбный персонал. Номера чистые, кровати удобные. Бассейн старый, но за ним хорошо следят. Мы останавливаемся здесь уже в третий раз и обязательно остановимся снова. В целом, отличный вариант за такую ​​цену.

Наш опыт проживания в этом отеле с самого начала оказался разочаровывающим. В течение нескольких недель было крайне сложно дозвониться до стойки регистрации, и, хотя наша команда забронировала номера, мне так и не удалось забронировать номер по групповому тарифу. Я также потратил несколько дней, пытаясь забронировать семейный люкс, но безуспешно.
Состояние номеров оставляло желать лучшего. На одеялах были заметны пятна, а подушки были больше похожи на дорожные – не для комфортного ночного отдыха. Не было открытой площадки для групповых встреч, что было неудобно для нашей команды.
В коридорах ковровое покрытие в нескольких местах было задрано, создавая явную опасность споткнуться. Внешний вид отеля выглядел запущенным: на газоне и тротуарах валялись мусор и окурки. Отсутствовали специальные контейнеры для курения, что усугубляло беспорядок. Вход был грязным, стены и двери выглядели грязными.
К сожалению, этот отель не оправдал базовых ожиданий в плане чистоты, безопасности и обслуживания клиентов.

Я забронировал номер с 2 кроватями размера «queen-size» через booking. Com, а когда заселился, там оказалась только одна кровать размера «queen-size». Предполагаю, что на booking. Com что-то напутали. Ненавижу жаловаться, но я вернулся в вестибюль, и мне поменяли номер на номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. В отеле останавливались несколько команд по софтболу, поэтому количество номеров было ограничено. Это было не то, что я бронировал, но они все исправили и предоставили мне необходимое пространство без дополнительной платы или чего-либо еще с нашей стороны! Персонал был потрясающим, когда мы обратили их внимание на эту проблему! Они были профессиональны и очень быстро все исправили! Бассейн и джакузи были хорошими и чистыми, в комнате у бассейна всегда были чистые свежие полотенца (даже несмотря на безумное количество плавающих), в целом здание казалось чистым, завтрак был отличным, персонал, опять же, был профессиональным и очень приятным! Цены на номера были определенно разумными, учитывая, насколько хорошим и удобным было расположение!

Номер с кроватью размера «king-size» был в хорошем состоянии, за исключением дивана. Думаю, он уже практически изношен. Подушки скошены вниз и вперёд, расположены слишком низко/близко к полу, и человеку ростом 190 см трудно вставать с номера № 4. В остальном, проживание было очень приятным. Хороший завтрак. Особенно понравились печенья с подливкой.

Это место абсолютно отвратительно. Забронировано через Priceline. Они делают невозможным возврат денег. Мы вошли, поднялись в номер и сразу вышли. Строители дорог разгромили этот отель, но это неважно. Они заработают достаточно, чтобы сделать полную реконструкцию, когда все закончится. А еще нет парковки. Сказали припарковаться у соседнего ресторана.

Сотрудник стойки регистрации был невероятно груб, когда мы регистрировались. Огромная группа детей плавала без присмотра, нарушая указанные ими правила пользования бассейном, включая бег и грубое обращение. Я сообщил об этом другому человеку на стойке регистрации, и он посмеялся надо мной и сказал, что это не имеет значения. Абсолютно грубый персонал сферы гостеприимства, и, честно говоря, никто из этих людей не должен работать в сфере гостеприимства. Все они вели себя так, будто наше существование было неудобством.
(уборка была отличной)

Номера чистые, но отель довольно старый. Завтрак так себе. Бассейн хороший и больше, чем у большинства. Показалось немного дорогим по сравнению с тем, что вы платите и получаете в сетях с похожими удобствами, например, Holiday Inn Express. Они не принимают домашних животных. Расположение прямо на 169 удобное.

От регистрации до выезда, фантастическое обслуживание. Чистые, гостеприимные люди, отличный завтрак, близко к магазинам и в безопасном месте. Мои дети все еще живут в Рэмси, и я определенно буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду в район Миннеаполиса. Мы останавливались во многих отелях за последние три недели, и в целом, это место мне понравилось больше всего.

Приятный и дружелюбный персонал, завтрак был хорошим. Широкий выбор блюд.
Номер был чистым, кровать была удобной, а джакузи было дополнительным бонусом.