Home2 Suites By Hilton Minneapolis-Eden Prairie

Днём мужчина на ресепшене больше интересовался своими волосами и телефоном, чем помощью. Он рассердился, когда я спросила про сушилку, и ответил: «Я не знаю, я не сушилка». Но мне нужны были монетки, и когда я попросила их, он потратил около пяти минут, намеренно пересчитывая каждую монетку, складывая их по одной, явно пытаясь меня раздражить. В другой раз я спросила его, где находится автомат для льда, и он просто проигнорировал меня : (Я попыталась пожаловаться через приложение Hilton, но меня перенаправили на ресепшен. Серьёзно? Рядом полно мест, где на ресепшене работают профессионалы! Я вернусь через месяц и буду держаться подальше от этого отеля… здесь чувствуешь себя нежеланным гостем. К слову, менеджер по реквизиту тоже не ответил…

Я никогда не пишу отзывы. Никогда. Моё недавнее пребывание в отеле Home2 Suites заставило меня пересмотреть своё решение писать отзывы. Мы с мужем недавно вернулись в Миннесоту из Остина, штат Техас. Мы выбрали другой отель, который я не буду здесь называть, но он оказался вонючим, старым, грязным, обветшалым и небезопасным. Мой муж уехал оттуда посреди ночи и поехал в Home2 Suites, где его тепло встретила Сара Ролстад, помощник генерального директора. Сара помогла моему мужу забронировать номер для нашей небольшой семьи (двое взрослых, один французский бульдог и один английский бульдог) для заселения на следующий день. Мы приехали в воскресенье в чистый, ярко освещённый вестибюль, в котором стоял потрясающий запах. Номер на первом этаже, как мы и просили, был готов РАНЬШЕ и был безупречно чистым, полностью укомплектованным и красиво оформленным. Горничные любезны, любезны и вежливы. Завтрак — кофе всегда заварен, горячий и свежий, с вкусными блюдами на выбор. Отличные условия для животных, расположенные с задней стороны дома — чисто, с полным набором мешков для фекалий. Мы будем жить в Home2 Suites больше недели. Лучшим решением было встать среди ночи и встретиться с Сарой, чтобы помочь с бронированием. ОГРОМНОЕ спасибо, Сара, я очень ценю тебя! Всем, кто это читает — не раздумывайте, бронируйте номер!

Я привезла группу для проживания в отеле Home2 Suites Minneapolis-Eden Prairie. Это лучший отель, в котором я останавливалась за долгое время. Очень большие номера, супер чистые и комфортабельные. Работать с Вашти, менеджером отеля, было замечательно. Она упростила процесс бронирования и всегда была на связи, когда мне требовалась помощь. Другие сотрудники: Сара – была великолепна, она зарегистрировала нас по прибытии, была очень дружелюбна и предлагала помощь, когда это было необходимо. Дарин – проводил всех по прибытии утром, тоже отличный собеседник. Джули – поддерживала порядок в зоне завтрака, обеспечивая полную заполняемость для моих гостей старше 45 лет. Я очень рекомендую этот отель и планирую остановиться здесь снова в будущем.

Нам очень понравилось это место. Здесь очень приветливый персонал. Много преимуществ, связанных с расположением и удобством. Я останавливался во многих отелях с семьёй. Мы обнаружили, что здесь очень чисто и уютно.

Мы с мужем приехали в Миннеаполис навестить родственников. Мы выбрали этот отель Home2 Suites из-за его идеального расположения — недалеко от основных магистралей и удобного перемещения по западным пригородам. Номер был очень комфортным, с отдельной зоной дивана/стола/кухни, что позволило нам разместиться.
Все сотрудники были дружелюбны и приветливы. Отдельно хочу поблагодарить Дарина, который нас регистрировал. Он объяснил мне, как пользоваться цифровым ключом. С ним было очень легко работать, и я почувствовала себя как дома. Пожалуйста, поблагодарите его за заботу о Home2.

Отель расположен в деловом районе, и вокруг не так много всего интересного, но в нём было чисто, номера отремонтированы, а бассейн и тренажёрный зал были хорошими. Персонал был дружелюбным, и мне особенно понравилась добрая молодая девушка за завтраком, которая нашла время, чтобы помочь моей дочери с пищевой аллергией, и на следующий день вспомнила, что видела нас во время нашего пребывания в отеле в те выходные.

Номера хорошие. Но убирают только через день.
Услуга ужасная, начиная с регистрации и заканчивая бесплатным завтраком. Персонал на стойке регистрации и инженеры продолжали общаться друг с другом, пока мы с мужем стояли у стойки в ожидании помощи. Очень непрофессионально. Не думаю, что когда-либо остановлюсь здесь снова. Не могу рекомендовать.

Итак, вот что у нас возникло. Номера гостей ещё не были готовы к нашему заселению, и они сидели в холле со всеми своими вещами на тележках. Поэтому всем, чьи номера были готовы, пришлось несколько раз ходить, чтобы донести свои вещи. Девушка пришла в номер на следующий день после заселения и сказала, что номер указан как свободный, потому что нас по какой-то причине так и не заселили. Другие проблемы… кондиционер в спальне перестал работать, раковина на кухне была забита, ящик был сломан, шнур для штор был сломан. В другой комнате больше часа лаяла собака, в 2 часа ночи люди наверху были очень шумными, как и их кровать. Некоторые сотрудники, похоже, были не очень рады их прибытию. Технический специалист, которого, кажется, звали Алекс, и горничные были фантастическими и всегда дружелюбными. Была одна молодая девушка по имени Моника, которая была очень дружелюбной и всегда приветливой, поэтому эти несколько человек сделали наше пребывание стоящим. Да, я бы остановился здесь снова, потому что я верю, что каждый заслуживает второго шанса.

Плюсы: Расположение. Минусы: Парковочных мест мало.

Номера недавно отремонтировали и выглядят очень прилично. Кровати удобные. Завтрак не впечатлил, но если вам нужен только кофе и тост, то это идеальный вариант. Мы приехали в час пик, и это было непросто.

Хороший номер, никаких серьёзных нареканий. Прямо у межштатной автомагистрали, легко добраться. Расположен в бизнес-парке, поблизости нет ни одного заведения, где можно поесть. Завтрак был хорошим, казалось, с хорошим ассортиментом, а персонал был приветливым.

Я бы дал ему 3, 5 из 5. Сначала о плюсах. Это отличное расположение! Прямо у шоссе. Здесь также может разместиться большая семья из 6 человек, номер был отличного размера. Удобные кровати. Персонал на стойке регистрации был великолепен, когда нам нужны были дополнительные полотенца или что-то еще. Бассейн был потрясающим. Шторы на окнах невероятны, чтобы сделать комнату темной. Мне очень понравилось место на столешнице и количество ящиков.
Минусы. Главным из них было то, что раздвижная дверь в ванную комнату не закрывалась полностью, оставляя зазор в четверть дюйма. Еще одна вещь, с которой я раньше не сталкивался, это то, что они не убирают номер каждый день, а в те дни, когда они выносят мусор и меняют полотенца, они не заправляют кровати. Зная это заранее, это, возможно, не так уж и важно, но все равно отличное место, и я бы остановился здесь снова с семьей. Возможно, в следующем номере дверь будет закрываться лучше.

Это было отличное место, чтобы остановиться после просмотра шоу в театре Chanhassen Dinner Theatre.
Номер был очень просторным. Чистый. Дружелюбный персонал.

Номера хорошего размера, персонал вечернего обслуживания гостей был замечательным и любезным для нашей хоккейной команды. К сожалению, нас поселили в номер 513 во время нашего пребывания 23 мая, и мы не слышали ничего, кроме громкого лифта всю ночь, и не смогли выспаться. Я бы настоятельно рекомендовал не останавливаться в номерах рядом с лифтами, так как один из них, похоже, имеет проблемы. Я также согласен, что постельное белье можно было бы улучшить.

Когда мы приехали, наши номера не были готовы, тогда нам заложили пол в процессе строительства, я не понимаю, о чем речь, мягкий завтрак, и они красили холлы. 0/5 пребывания.

Мы останавливались здесь раньше, и мне всегда все нравилось в этом отеле!
На этот раз мы останавливались с 14 по 16 марта 2025 года.
Судя по тому, что я слышал, ночной портье не был должным образом обучен и не дружелюбен со мной или с кем-либо из гостей. Душ был теплым, совсем не приятным. Другой гость также сказал, что все 4-5 дней пребывания в отеле было холодно. В бассейне было прохладно, но его легко приспособить! Было много детей, которые плавали и получали удовольствие, и я и моя семья тоже! В гидромассажной ванне было не очень жарко, но ничего страшного, если посидеть в ней достаточно долго. Хотя больше похоже на ванну. Не очень сильные струи, но нормально. Я думаю, что с 22:00 до 23:00 должен быть час плавания для взрослых. Я думаю, бассейн работает с 6:00 до 22:00. Ванную комнату в наших номерах можно было бы убирать лучше вокруг раковины и стенок душа. Кроме этого, БОЛЬШАЯ просторная красивая комната — одна из причин, почему мне здесь нравится! К сожалению, в нашей микроволновой печи и холодильнике произошло короткое замыкание, и нам пришлось ремонтировать их. К счастью, этого не произошло ночью с ночным портье, который не смог бы помочь! Кровати и раскладной диван были для нас удобными.
В отеле написано, что он находится в стадии строительства, я не видел, чтобы какие-либо работы велись, но, похоже, все эти проблемы скоро решатся!
Я бы остановился здесь снова после горячей воды и ремонта!
Также завтрак был большим, разнообразным и хорошим!

Я останавливаюсь в этом отеле в среднем как минимум раз в месяц. Расположение удобное, персонал дружелюбный. Номера чистые. Проблема в том, что матрасы очень неудобные и изношенные, как и подушки, которые очень тонкие и вообще не поддерживают.