Sheraton Duluth Hotel

Наше пребывание в отелях Sheraton Hotels and Resorts стало незабываемым благодаря превосходному персоналу. С момента заселения до выезда все были приветливы, дружелюбны и искренне заботились о том, чтобы наше пребывание было приятным. Команда сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое, и их доброта и профессионализм не остались незамеченными. Ли также был очень любезен, предложив нам номер более высокого класса!

По настоянию коллег я переехала в отель в центре города, и это было отличным решением, так как многое находится в нескольких минутах ходьбы от Sheraton. В целом, отель был замечательным, начиная с регистрации заезда и заканчивая очень дружелюбным и услужливым персоналом на стойке регистрации выезда. Мне очень понравился душ: хорошая вода, хороший напор, горячая вода и в целом чистая ванная комната. В номере была большая кровать, довольно удобная, и с верхних этажей открывался невероятный вид на озеро. В номере также был небольшой рабочий стол и диван, что делало его очень удобным и функциональным.
Ресторан отеля также был очень хорош для ужина. В клубном лаунже Sheraton был хороший завтрак, горячий кофе и приветливая хозяйка.
Я бы определенно рассмотрела возможность остановиться здесь снова и порекомендовала бы этот отель.

Я остановилась здесь, так как мне сделали очень раннюю операцию в Essentia Health. Они были соединены с больницей пешеходным мостом Skywalk, и мой муж смог дойти до нашей палаты и немного поспать, пока я была в операционной и послеоперационной палате. Он даже смог остаться еще на одну ночь, так как я провела ночь в больнице и была выписана на следующий день. Очень рекомендую этот отель. Номер был очень хорошим и чистым.

Мне нравится этот отель, за исключением того, что бармен постоянно наливает очень маленькое количество вина, бокалы часто мутные от пятен воды, а вино стоит больше 14 долларов за бокал. Я бы закрыл на это глаза, если бы порции были лучше, но это самая маленькая порция вина, которую я когда-либо получал.
Персонал на ресепшене всегда замечательный.

Приятный отель с дружелюбным персоналом. Однако лифт Skywalk, ведущий в лобби, недостаточно большой для инвалидной коляски. Рекомендую выгрузить коляску и багаж на улице, возле главного входа в отель.

Персонал отеля Duluth Sheraton проявил невероятную отзывчивость и профессионализм после возникшей путаницы с моим бронированием. Менеджер этого отеля помог связаться с центральным офисом Marriott и убедиться, что проблема решена. Я с удовольствием забронирую номер в этом отеле снова в будущем, с ними было очень приятно работать!

Персонал был очень отзывчивым и профессиональным. Номера чистые, а если выбрать номер с видом на озеро, то вид будет прекрасным, но, честно говоря, я почти не бывала в номере, поэтому не сказала бы, что он необходим. Парковка отличная, въезд и выезд удобные. Жаль, что бар в отеле не работает дольше, но прямо через дорогу есть другое заведение. До многих местных мест можно дойти пешком! Замечательный опыт, и я бы без колебаний остановилась здесь снова!

Удобства в номере, такие как джакузи и телевизор, не работали, а в лобби не было кофе, поэтому приходилось готовить его самому или сидеть в ресторане по утрам. Размер номера хороший, за исключением очень маленького холодильника, в него ничего не поместится. Отель старый, но чистый, и персонал был приятным. С парковкой сложно разобраться, и я бы больше не стал тратить деньги, которые запрашивает этот отель, исходя из этого опыта.

Недавнее пребывание было, как всегда, превосходным. Персонал на ресепшене был приветливым и компетентным. Номер был очень чистым. Мы останавливаемся здесь несколько раз в год с двумя детьми, и это всегда оставляет приятные впечатления.

Мы с женой прекрасно провели здесь время — номер был чистым, персонал исключительным, а доступность была очень удобной. Однако больше всего нас впечатлило то, что мы заказали дополнительную услугу в номере (горячий шоколад по прибытии), и в суматохе дня об этом забыли. Менее чем через неделю мы получили коробку от отеля Sheraton с готовой смесью для горячего шоколада, домашним печеньем, конфетами и рукописной открыткой. Они превзошли все ожидания в плане обслуживания клиентов — и я до сих пор в шоке от их внимательности к такому человеку, как я. Спасибо!

При регистрации администратор не предоставил информацию о парковке, пока я не спросил, а затем информация была не совсем информативной. Администратор не был груб, просто не должен был быть тем человеком, который встречает гостей. Мой комнатный термостат был установлен на 60 градусов, и работал кондиционер. Для середины ноября было холодно. Телевизор не работал. Служба поддержки гостей смогла восстановить его примерно через 40 минут. Утром телевизор снова не работал, я проснулся в 3, чтобы поработать, прежде чем мне нужно было уехать в 7. Служба поддержки гостей не сможет восстановить телевизор до 7. Я попросил скидку за отсутствие перечисленных удобств. Мне сказали, что у администратора нет таких полномочий. Я попросил, чтобы мне позвонил менеджер, чтобы я мог обсудить это с руководством. Меня заверили, что они это сделают. Я попросил, чтобы менеджер снова позвонил мне при выезде другому менеджеру, и меня снова заверили, что перезвонят. Прошла неделя, и никто не звонил. Я выбрал этот отель, ожидая качественного обслуживания, и, по моим ощущениям, он оказался гораздо хуже, особенно за такую ​​цену. Мои коллеги останавливались в трёх разных отелях города, и их впечатления были абсолютно приятными и без каких-либо проблем.

Очень разочаровывающее пребывание. В нашем номере было выше 26°C, а кондиционер не работал; отопление невозможно было отключить. Технический специалист приходил в 1:30 и 2:00 ночи, но проблема не была решена. Отель был полностью забронирован, поэтому нас не смогли переселить в другой номер. К утру температура всё ещё была выше 26°C, и, поскольку мы выезжали в течение часа, мы посчитали, что третий визит техника не имеет смысла.
Marriott теперь отказывается полностью возвращать деньги за ночь, что очень расстраивает — я ожидаю более высокого уровня проживания в Marriott. Я бы рекомендовал поискать другие варианты размещения в Дулуте.

Визит: 10.11.2025 – 12.11.2025
Персонал: Обслуживание здесь просто первоклассное. Я приехал в полдень, а заселился в 16:00. Мне предоставили номер как можно скорее. Мне помогали несколько человек. Все были невероятно дружелюбны, с улыбками на лицах, но при этом обладали высоким уровнем профессионализма.
Номер: Потрясающий и чистый! У меня был одноместный номер с кроватью размера «king-size». Ванные комнаты и кровати – это самое главное для меня в отелях, и они были идеально чистыми! В душе было несколько пятен затирки, которые требовали ремонта, но я не чувствовал никакой грязи. Я чувствовал себя комфортно и в безопасности!
Расположение: Идеальное место! Всего в нескольких минутах ходьбы от парка Канал! У вас был хороший выбор еды! Я предпочитаю есть закуски и напитки в номере, чем постоянно ходить по магазинам. Обязательно купите и то, и другое до приезда, так как поблизости нет ни мини-маркетов, ни продуктовых (в пешей доступности, так как у меня не было машины).
Краткое содержание: Я здесь из-за кое-каких семейных медицинских услуг, которые проводятся в больнице. К больнице примыкает надземный переход, что облегчает доступ к ней. Если вы приехали по этой причине, то это место для вас. Но если бы я приехал сюда ради удовольствия, я бы всё равно остановился здесь! Это отличное место! Если я вернусь в Дулут, то обязательно повезу сюда свою семью!

Мы недавно останавливались здесь, когда были в городе на свадьбе. Обычно мы останавливаемся у озера, а здесь предлагали групповой тариф для свадебных гостей. Очень жаль, что мы не остановились на том, что знали!
Отель довольно современный / обновлённый, что было приятно, и наш номер был хорошим, но (1) дверь плохо закрывалась, и ремонтники не решили эту проблему, когда приехали, и (2) отель находится в районе Дулута, где публика более агрессивная, чем в более туристических районах у озера. У нашего номера даже была табличка на двери, напоминающая, что нужно использовать и засов, и задвижку, когда вы находитесь в номере.
Парковка находится на пандусе, примыкающем к отелю; для нас она была бесплатной, но на стойке регистрации предупредили, что скоро всё изменится, и, вероятно, парковка будет платной.
Если бы это было наше первое впечатление о Дулуте, мы, честно говоря, вряд ли захотели бы вернуться сюда снова…

В других отелях Marriott у нас определённо были лучшие впечатления. Холодильник крошечный и едва вмещает даже самую маленькую еду, которую мы могли найти. Микроволновой печи нет, если только не платить за неё, чтобы принести её в номер. Отель расположен очень близко к местной больнице, поэтому каждый день воют сирены. Очень мало места, чтобы повесить одежду. Парковка немного далековата, что неплохо для нас, но я могу себе представить, как это будет сложно для других гостей.
У нас был не плохой опыт, но и не очень. Довольно посредственный, на наш взгляд.

Дилан из горничной действительно сделал наше пребывание незабываемым – он помог нам найти потерянную вещь, которую мы, как мы знали, потеряли! Он был очень вежлив с нами и очень помог. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Дулуте в следующий раз. Вид на озеро из номеров, выходящих на юго-восток, просто потрясающий, а расположение отеля просто идеальное.
Замечательный персонал: отзывчивый, дружелюбный и полный энтузиазма.

Обожаю этот отель. Я приезжаю сюда каждый год примерно в конце сентября на неделю. Он удобно расположен по отношению к туристическим местам, что позволяет легко дойти пешком до любого места. Это также идеальное место для поездок по побережью или прогулок к внутренним озерам и тропам. Недавно в отеле был сделан ремонт, и ремонт получился очень красивым и качественным.
Обслуживание и искреннее гостеприимство персонала – вот что действительно выделяет отель. Здесь чувствуется настоящая страсть к заботе о гостях, независимо от того, с кем вы общаетесь в отеле.
Не упустите возможность поесть в баре/ресторане. Шеф-повар следит за тем, чтобы меню было свежим и сезонным. В настоящее время их тушеная свиная рулька с сезонным ризотто (с мускатной тыквой и яблоками) – одно из лучших блюд, которые я пробовал во время путешествий. Если вам посчастливится попасть туда в то время, когда Мелисса работает барменом, вас ждет настоящее удовольствие.
Парковка находится в гараже за отелем, и чтобы попасть в отель, нужно немного пройти по эстакаде и спуститься на лифте на один этаж вниз. Полагаю, сейчас стоимость составляет 8 долларов в день. Меня это не беспокоит, и приятно знать, что моя машина находится на охраняемой стоянке. Они обновили протокол въезда, теперь камера фотографирует номерной знак, чтобы пропустить вас, избавившись от старой системы штрафов, что очень удобно.
Клубный лаунж на 6-м этаже отличный и работает круглосуточно.