Edgewater Hotel & Waterpark

Я останавливаюсь в этом аквапарке с момента его открытия. Аквапарк и персонал всегда великолепны. Однако номера приходят в упадок: отчасти из-за возраста, отчасти из-за плохой уборки. Только за 2025 год мы останавливались здесь 4 раза. Нам дали номер на первом этаже без штор. Да, нам сразу же поменяли номер, но как можно переоборудовать номер для гостей без штор? В этот последний визит у нас были шторы, но каждая штора отстегнулась на нескольких крючках, поэтому не закрывалась. На раскладной кровати лежали конфеты, а когда мы ее разложили, на матрасе были крошки еды. К счастью, мы взяли с собой надувной матрас (мы много путешествуем, и диваны-кровати не всегда удобны). По всему отелю облупилась краска, видны следы протечек и т. Д. Ковровое покрытие в большинстве номеров ужасное. Теперь о завтраке: раньше они предлагали средний завтрак, потом перестали, а теперь снова предлагают. В прошлом году каждый раз, если вы не приходите к 7, когда выставляют горячую еду, вам ничего не дают. Мы спустились в 8, и в меню были блины, белый и цельнозерновой хлеб, хлопья были, но молока не было. Сока не было, только клюквенный. Это не единичный случай, когда не приехала машина с едой, это происходит каждый раз. Где персонал? Она сидит полусонная, уткнувшись в телефон, в самом дальнем углу бара (завтрак в баре), думая, что её никто не видит. Аквапарк фантастический, спасатели работают на совесть. Еда в кафе неплохая, цены немного высоковаты, но оно того стоит.

Мы больше не вернёмся в этот отель. Мы позвонили и забронировали 2 ночи на прошлые выходные, чтобы наша семья могла дополнительно отдохнуть на Рождество. Когда мы вошли в отель на первом этаже, весь этаж ужасно вонял грязными подгузниками, и я говорю не об одном подгузнике, это было просто отвратительно. Наш номер был грязным, мы нашли на полу мармеладных мишек, а шторы были в пятнах. Шкафчик холодильника был сломан и разваливался. В какой-то момент на пол пролилась бутылка воды, и когда мы накрыли её полотенцем, чтобы вытереть, полотенце стало тёмно-коричневым от грязного ковра. Когда мы спустились к бассейну в пятницу вечером, на двери висело объявление о том, что из-за проблем с персоналом две большие горки не используются. Персонал сказал нам, что они будут закрыты все выходные. Мы забронировали этот отель, чтобы наши дети могли насладиться аквапарком, особенно большими горками. В субботу бассейн должен был открыться в 8 утра, но опять же из-за проблем с персоналом открытие задержали до 11 утра. Они закрываются ежедневно с 14:00 до 17:00, что понятно для уборки и дезинфекции, но вы были открыты всего 3 часа. И снова, когда они открылись, большие горки были закрыты. В бассейне находились два человека, которые курили электронные сигареты, и персонал ничего с этим не сделал. Лучшее в отеле было то, что мы могли взять с собой собаку, и расположение было удобным, рядом были рестораны, заправка и магазин спиртных напитков. Место сильно разочаровало.

Расположение было удобным для посещения рождественской иллюминации Бентливилля.
Атмосфера была не очень хорошая, хотя они и украсили номер к Рождеству. Однако персонал был не очень компетентен — номер казался грязным, большую часть ночи в соседнем номере звучало так, будто кто-то использовал степлер или гвоздезабивной пистолет. Вода в бассейне и «ленивой реке» была слишком холодной. Даже джакузи было недостаточно теплым. Цена была неоправданно завышена за одну ночь. Бесплатный завтрак был неплохим. Мы заказали ужин в Pizza Hut, и он был даже не очень вкусным! Я бы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не рекомендовала это место! Это был также первый раз, когда мой племянник останавливался в отеле — он был совершенно не впечатлен!

Мы остановились здесь всего на одну ночь с детьми! Номера были в отличном состоянии? Нет. А нашим детям было всё равно, заметили ли они это? Нет! Они пытаются улучшить обстановку, и когда у нас возникла проблема с душем, они всё исправили без лишних вопросов. Персонал на стойке регистрации был очень милым, а спасатели в основном были дружелюбны. Они серьёзно относились к своей работе, а это говорит о многом. Пока мы были там, мы видели, как красили несколько номеров. Разве 300 долларов за номер — это много? Конечно, но нельзя же жаловаться на то, что им нужен ремонт, и ожидать, что у них найдутся деньги на него. Нам здесь понравилось, и мы обязательно вернёмся. Это вызвало у меня столько воспоминаний из детства, что я бы с радостью не отдала им свои деньги снова. Они были честными, гостеприимными и очень добрыми.

Прочитав кучу отзывов, я чуть не отменила бронирование. Как же я рада, что не отменила! У нас был номер с двумя спальнями и одной ванной комнатой, и это было здорово. Есть дверь, чтобы разделить комнату. Постельное белье было чистым. Ванная комната недавно отремонтирована, в ней были шампунь, кондиционер, гель для душа и маленькие кусочки мыла у раковин. Завтрак был обильным и разнообразным. Благодаря выходу на балкон, тишина была обеспечена, и открывался прекрасный вид и восходы солнца. Персонал был приятным и отзывчивым. Спасатели всегда начеку.
Если вы ищете Hilton или Crowne Plaza, то это не то. Но это было очень похоже на проживание в Great Wolf в Деллс. Возможно, не стоит заказывать еду в отеле в субботу вечером, так как это может занять много времени, но в целом мы были приятно удивлены. У них даже есть спасательные жилеты для самых маленьких, если вы забудете, как я. Мы обязательно вернёмся.

Я приезжал сюда в детстве, с 2007 по 2011 год, каждые выходные после Рождества. Мы с папиной семьей ездили туда, а мы с мужем решили съездить в Дулут и поселиться на краю. У меня остались прекрасные воспоминания о детстве, к сожалению, мои 12 и 14 лет считали это место скучным, а 13-летний отлично провел время. Просто невероятно, что это место выглядит точно так же, как и много лет назад. Я не помню, чтобы аквапарк закрывался с 14:00 до 17:00. Это было очень странно. Хотелось бы, чтобы у вас была секция для детей постарше. Водные горки неплохие, но аквапарк больше для малышей.

Не останавливайтесь здесь! В этом месте худшее обслуживание клиентов! Это денежная яма, и все грубые, это место опасно для здоровья и должно быть убрано, они переоценивают свое место. Мы подошли к стойке регистрации, чтобы узнать, сколько стоят билеты в аквапарк для меня и моей дочери, парень на стойке регистрации посмотрел на нас и сказал, что мы старые, оскорбляя мою 33-летнюю дочь и меня в 59 лет. Мы сняли номер на 8 человек, и не было ни простыней, ни одеял, чтобы скрыть кровать, номер не был убран или пропылесосен, запах марихуаны был ужасным! В номере был дверной упор, который представлял собой просто стиральную машину с острыми краями высотой с плечо ребенка. Все место грязное и разваливается. Лампа на улице падала со стены и не работала, кондиционер застрял на определённой температуре, из-за чего ночью было жарко, из вентиляционного отверстия в душе сыпалась пыль и грязь. Учитывая наш возраст, грязные и разваливающиеся комнаты и прихожие, этому заведению стоит пересмотреть не только обслуживание клиентов, но и их обманчивый внешний вид. Нам пришлось обратиться в Door Dash Blakeys, чтобы убедиться, что одеяла на кровати чистые. Холодильник падал вперёд, если открыть его, что было опасно для маленьких детей.

Это место совершенно разочаровывает. Аквапарк – именно то, чего и ожидаешь. Недостаточно надувных горок, но, честно говоря, спасатели просто потрясающие. Но больше всего меня раздражает номер. Мы остановились в номере с видом на озеро и балконом, который был бы великолепен, если бы дверь на балкон была хоть немного звукоизолирована. Слышно каждую проезжающую машину, а иногда и рев двигателей грузовиков. Цена явно завышена. И я знаю, что это распространенное явление, но не включать в стоимость номера браслеты для посещения аквапарка – это просто ужасно.
**Обновление**
Завтрак можно описать словами: «Они старались изо всех сил».
И проверьте счёт. Менеджер «случайно» взял с меня больше за браслеты.

Мы заселились в номер отеля, и там был оторванный от стены ковёр, постоянно капала вода из раковины, а на двери и дверных косяках была зубная паста. Мы попросили другой номер, и нам его предоставили. Этот номер также был грязным. На стене у изголовья кровати был кофе, на углах потолка была паутина, в углу комнаты лежали беруши, по углам и вдоль складок стены, а также за дверью в ванную, до самого потолка. Внутри фена тоже была пыль. В коридоре на одном и том же месте стоял пылесос с нашего прибытия в четверг по субботу, когда мы уезжали. Также у нашей двери всё время лежали фантики, куриные кости и зубная нить. В лифте на полу было мягкое пятно. Персонал на стойке регистрации никогда не улыбался и не был приветлив. Уборщики и другие сотрудники, которых мы встречали в коридорах на протяжении всей поездки, не улыбались, не махали рукой, ничего не говорили и часто были заняты своими устройствами во время своей смены. Музыкальные выступления в аквапарке оплачивались отдельно, и за такую сумму их стоило включить. Спасатели у бассейна были на высоте и отлично справлялись со своей работой!

Это место было дерьмом! В комнатах пахло сигаретами и наркотиками, кровати были более чем неудобными», в моих простынях были дыры». Блины выходили из машины, которая шлепалась мне на тарелку! Лифты были сомнительными… в комнатах было влажно и казалось, что в коврах еще сырее. В целом это место было ГРЯЗНЫМ. Еда была дерьмом! Стены были тоньше бумаги! В целом я настоятельно не рекомендую!

Понравился аквапарк. Это было здорово! Они хорошо справляются со своей работой спасателей. Однажды утром мы не получили завтрак. Номера нормальные. Можно было бы немного обновить! Некоторым сотрудникам нужна помощь в зоне обслуживания клиентов. Как будто им не нравилось там работать!

Наш номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами идеально подходил для троих взрослых и троих детей. Так приятно, что в отеле есть семейные номера. Аквапарк был хитом среди детей. Спасатели ОЧЕНЬ внимательно следили за бассейнами. Они обходили каждый бассейн по периметру как минимум каждые 3-5 минут. Трентон в снэк-баре был очень любезен, найдя потерянную вещь, и связался с стойкой регистрации, чтобы мы убедились, что детская кроватка доставлена в наш номер. Завтрак был предоставлен. Он был достаточный. Им определенно не помешала бы вторая блинная машина. Всегда была очередь за блинчиками. Дети обожали взбитые сливки, посыпку и другие топпинги для блинчиков. Мы никогда не пользовались игровым залом. Но внешний бассейн, джакузи, детская площадка и мини-гольф не давали нам скучать. Ландшафтный дизайн вокруг бассейна/игровой зоны крайне нуждается в некотором внимании. Каждый вечер в 8 вечера на улице предлагают сморы. Персонал горничных очень гибко подстраивался под расписание детского сна. Это старый отель, но цена, удобства, дружелюбный и отзывчивый персонал, отличное расположение, виды на озеро и большая прилегающая парковка делают его идеальным вариантом для отдыха с детьми в Дулуте.

Номер в отеле оказался слишком дорогим для того, что мы получили. Мы забронировали номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Больше всего мне понравился вид с балкона. В отеле не было кофе до семи утра, и он был ужасен на вкус. Бассейна не было, если только вы не купите аквапарк. Отель определённо нуждается в ремонте и уборке. Больше туда не поеду. Жаль, что не выбрал другое место для дня рождения дочери.

Было хорошо. Спасатели точно на месте, они внимательны, и я бы чувствовал себя в безопасности, если бы у меня были маленькие дети. Был безумно занят, каждый раз, когда я прихожу, гидромассажная ванна полна маленьких детей и не очень жарко… только стоячие места. Для детей отлично, но не для меня. Они предоставляют полотенца, имеют хороший душ и место, где можно заказать еду и напитки… но очереди были длинными и медленными. Улучшением была бы хорошая сауна и гидромассажная ванна только для взрослых.

Я и мой муж забронировали две ночи в одном из номеров с джакузи размера «king-size» в качестве отпуска, и, разумеется, остались очень отдохнувшими и наслаждались нашим пребыванием.
Однако следует отметить некоторые моменты нашего пребывания: когда мы приехали на первую ночь, аквапарк был закрыт. Об этом ничего не сообщалось, но они не взяли с меня плату за два браслета, которые у нас были бы в тот день. Так что не так уж и много вреда, но определенно разумно позвонить и узнать, будет ли открыт их аквапарк, если вы планируете поехать туда в основном ради этого.
Наш номер был довольно чистым, как и в большинстве обзоров, утверждается, что им определенно не помешало бы немного обновления здесь и там. Подушка одного из стульев в нашей комнате была немного порвана, поэтому мы не использовали ее, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение, но в целом большая часть, если не все остальное в комнате, было в порядке.
Они дали нам несколько купонов, которые можно было использовать в их баре Sunrise, который удобно находился на нашем этаже. Оба дня это место не было открыто. В нашу первую ночь они отказались от того, что она не будет открыта, но не во вторую. Мы были немного разочарованы, но если вы хотите смешанные напитки, поблизости есть бары и даже винный магазин даже в двух зданиях отсюда. В целом немного разочарован, но не убивает настроение.
Персонал был очень полезным и добрым. Больше нечего отметить по этому поводу, поскольку у нас уже было все необходимое для нашего пребывания.

Дети-подростки, которые работали, были абсолютно жадными до власти и позволяли очень мало веселиться! На меня кричали за то, что я плыл возле трубки по ленивой реке, за то, что моя трубка разворачивалась во время спуска, и за некоторые другие вещи. Мы с женой, казалось, ходили по яичной скорлупе, пока были в их аквапарке. А еще больно спускаться с зеленой горки! Я бы никому не рекомендовал это место и планирую завтра позвонить руководству, чтобы, надеюсь, решить некоторые из этих проблем.

Решил остаться в Эджуотере, потому что мы с семьей были там на световом шоу в Бентливилле. В целом, отличная атмосфера и обстановка для детей и взрослых. Аквапарк был разделен поровну на детей, взрослых и тех, кто хотел посидеть и отдохнуть. Однако, когда дело дошло до комнаты, я почувствовал, что с ними все в порядке. В блоке отопления/кондиционера, вероятно, давно не меняли фильтр, потому что он плохо пах. Занавески для душа тоже пожелтели. Большая часть моих опасений была поднята во время моего выезда, и Люк смог решить мои опасения и вернул мне часть оплаты за ночь. Спасибо большое, Люк!