White Oak Inn & Suites

Мы остановились здесь из-за похорон в начале июня. У них был отличный климат-контроль, и мы также находились там во время шторма с торнадо. У них были отличные системы безопасности, так что не волнуйтесь, если у вас когда-нибудь случится торнадо, они будут очень полезны. В ту ночь работал всего один человек, но он очень отзывчивый. Так держать!

В льдогенераторе было столько чёрной плесени, что я боялся им пользоваться. Кровать была настолько старой, что пружины впивались в кожу. А континентальный завтрак был, мягко говоря, унылым.

Мы приехали сюда на мой день рождения, моей маме предоставили бесплатный номер в казино, поэтому мы и пошли. Оказывается, чтобы получить бесплатный номер, нужно положить на счёт 100 долларов. Номера были нормальными, и кровать тоже была неплохой, но на телевизоре была большая трещина. Мы ходили в бассейн, и полотенца почему-то приходилось брать у входа, а детский бассейн выглядел ужасно. Мне не понравилось.

Мы с сыном были на трехдневной рыбалке в районе реки Дир. Мы забронировали 3 ночи в отеле White Oak. Они хвастаются своим дружелюбием к любителям активного отдыха. Неправда! Мы с сыном чистили рыбу, которую поймали в другом месте, а когда приезжали в отель, клали ее в холодильник. При выезде я отдал им свою американскую визу. Счет, который они мне вручили, был за 3 ночи проживания. Позже на этой неделе моя жена проверяла наш банковский счет и обнаружила, что они списали с меня еще 100 долларов. Я позвонил им, и эта женщина сказала, что это дополнительная плата за чистку рыбы в номере. Я попросил ее передать менеджеру, чтобы мы могли обсудить ситуацию. Никто в отеле не ответил. Это узаконенное воровство. Если бы это случилось со мной, я бы поспорил, что есть и другие, с кем обошлись так же. Отель в лучшем случае 3-го класса. Номера грязные, джакузи давно не чистили, а их казино — это вообще не о чем писать. Еда в казино ужасная, и в целом казино очень грязное. Я бы никому не рекомендовал отель или казино White Oak.

Я пенсионерка, работающая в госучреждении. На сайте написано, что предоставляются скидки государственным служащим, военнослужащим и членам AARP. Сотрудница за стойкой поговорила с двумя другими сотрудниками и выяснила размер моей скидки. В день отъезда я попросила распечатать счёт. 517, 82 доллара, а затем, за вычетом скидки за одну ночь, общая сумма к оплате составила 367, 09 доллара. Менеджер сняла с моей карты 517, 82 доллара, и когда я заговорила с ней о счёте, она была очень грубой и неуважительной. Она также спросила, работала ли я в тот день? 😳😳 Я бы хотела, чтобы мне позвонила хозяйка. Я попросила Бет дать мне мой номер, но никто не позвонил. Бет не должна быть менеджером! Если к этому отнесутся серьёзно, и мне вернут скидку, я, возможно, даже остановлюсь здесь снова.

Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы это сделал. В номере пахнет сигаретами. Они сказали, что у них есть номера для курящих. У кого есть номера для курящих в 2025 году? Они сказали: ну извините, отель забронирован на неделю. Я сказал, что мы забронировали номер месяц назад. Это не имеет смысла. Нам нужна комната для некурящих прямо сейчас, и это кажется совершенно очевидным. Дежурный менеджер сказал, что нам должны были сказать это, когда мы позвонили, чтобы забронировать номер. Нам сказали ничего подобного. Мы забронировали номер прямо через отель, чтобы предоставить им бизнес вместо Expedia, который, без обид, теперь навсегда и навсегда я буду бронировать через Expedia. Люди по соседству с нами курят в своей комнате с приоткрытой дверью и включают музыку. НЕ бронируйте здесь. Кроме того, SPA…. Не работает: не работает. Посмотрите обзоры, в которых говорится, что он не работает с 2021 года. Держу пари, что с тех пор он не работает.

Честно говоря, если бы я мог поставить — 5, я бы поставил. Возможно, это худшее место, где я когда-либо останавливался. Посадили нас в курилку, что видимо мол это еще вещь. Прошел сквозь облако дыма, чтобы попасть в комнату позже в тот же день. У них нет лифта, так что не знаю, как это ADA?!? Мы попросили первый этаж, но нам сказали, что его нет. Однако остальных наших товарищей по команде, пришедших позже, разместили на первом этаже. Их оправданием было то, что они бронируют каждую комнату для конкретного человека. Типа, в каком отеле такое? Абсолютно никогда бы не остался здесь и не позволил бы моему злейшему врагу остаться здесь.

Администратор ужасный. Ужасный сервис. Не рекомендовал бы вообще. 110 за ночь до вычета налогов тоже ужасная цена, даже если администратор не был ужасен.

Чистые номера с кофе в номере. Стены немного тонкие. Персонал был вежливым и даже рано открыл бесплатный завтрак для строителей, остановившихся там. Место не было роскошным, но и не было грязным или ветхим. Хороший отдых.

Избегайте этого отеля и казино по соседу. Казино предоставило мне бесплатный номер в отеле после того, как вычистило из меня все деньги, которые у меня были при себе. Я добираюсь до отеля, а она не регистрирует меня, потому что пытается списать с моей карты 125 долларов, которые я уже отдал племени. Ну и шутка! Приезжайте в Гранд-Рапидс, где безопаснее, чище, тише, НАМНОГО ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и больше расслабляющего отдыха.

Отличное место для отдыха! Красивый вестибюль и номера! С действительно расслабляющим бассейном и гидромассажной ванной.

Останавливались на 3 ночи.
Нет льда в льдогенераторе.
После 3 дней выезда и утреннего администрация сказала, что у нас была собака в комнате, где нет собак.
Наш номер был в 10 футах от стойки регистрации, приходил и уходил с собакой на 3 дня.
Менеджер был очень груб не только с нами, но и с другими.
Когда мы забронировали номер, мы сказали им, что у нас есть собака, когда я зарегистрировался, она была со мной.
Но менеджер настоял на том, чтобы поменять мне специальную плату за уборку.
Дневной менеджер не выдал мне счет за специальную уборку и не сообщил, какая специальная уборка была проведена.
Очень грубый дневной менеджер. Если требуется 3 дня, чтобы выяснить, что в номере есть собака, что это говорит об уборщицах?
От владельцев ничего не получено, так что там, должно быть, все идет как обычно.

Мы приехали в этот отель, он был очаровательным внутри и имел большую столовую, где обслуживали гостей на завтрак. Он находился в хорошем месте, рядом с ним был ресторан с отличной едой.

Нам очень хотелось бы, чтобы наш визит в эту гостиницу понравился, потому что обслуживающие девушки были милы и вежливы. У нас были ужасные впечатления от полученной комнаты. Мы не возражали против старой кровати и протекающей раковины, так как это было временное пребывание, но мы не ожидали, что там будет спать так много укусов насекомых. Я надеюсь, что владелец изучит это и устранит эти ошибки, потому что нам не хотелось бы, чтобы кто-то другой повторил то, что сделали мы.

Девушка на стойке регистрации была довольно грубой, когда мы спросили о комнате для курящих… из-за красивой заметки на зеркале, в которой говорилось: "Пожалуйста, дайте нам знать, если вы хотите комнату для курения". Мы так и сделали, и она сказала: "Нет, я не могу". Поменяйте, потому что теперь комната грязная. Потом мы пошли к бассейну, там было ужасно и грязно, потом при попытке принять душ вода из ванны не слилась, поэтому вам нужно было поторопиться и принять душ до того, как ванна наполнится. Никому не порекомендую это место!

Ужасное место для уборки могло бы быть хорошим, но ему не хватает заботы. Персонал не очень дружелюбный, за исключением дневной дамы на стойке регистрации, пожилой женщины, а остальные мало что могут сказать. Не говоря уже о том, что пожарная сигнализация сработала весь день и две ночи подряд, когда людям приходится рано вставать на работу, и она будит моего ребенка от мертвого сна. И собаки лают, что кто-то всю ночь оставил их грузовик в клетках. Там, откуда я родом, запрещено оставлять своих питомцев в раскаленной машине, не говоря уже о том, чтобы их запирали в клетках. Не вернусь.

Останавливались здесь, пока готовился наш домик на соседнем курорте, как бы жаль, что мы только что забронировали здесь целую неделю. Хорошие номера и удобные кровати. Бассейн был превосходным, и мои дети были в восторге от маленькой водной горки. Завтрак был на удивление хорош. Определенно рекомендую остановиться здесь.