Отзыв об отеле AmericInn by Wyndham Crookston U of M Crookston 2*

Худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел в своей жизни. По пути в отель я получил электронное письмо о том, что мой номер отменен. Я немедленно позвонил в отель, и никто не ответил на звонок в течение часа, пока я пытался дозвониться. Когда она наконец ответила, она сказала мне, что отменила мою комнату, потому что меня еще не было. Было 8 вечера, я ехал в отель. Она вернула мне мою комнату. Мы прибыли в отель в 22:00, и она сказала, что наш номер готов, и сказала, что возьмет с меня всего 99 долларов из-за путаницы за наше однодневное пребывание. Затем она взяла с меня за 2 ночи 218 долларов. Я поправил ее и сказал, что мы останемся только на 1 ночь. Она извинилась и сказала, что «исправила это», ну, она исправила это, снова взимая с меня плату, и не вернула мне деньги за первый платеж. Итак, я заплатил более 350 долларов за одну ночь в дрянном грязном отеле, из-за которого мне вообще отменили номер. Не говоря уже о том, что бассейн был сломан, и нас об этом не уведомили. На веб-сайте и в электронной почте говорилось, что у них есть рабочий пул. Как только я заметил, что оба платежа прошли по моей кредитной карте, я позвонил в Wyndham и пожаловался. Мужчина был крайне груб, но согласился открыть для меня дело. До сих пор ни слова от них! Я пытался позвонить в отель в течение 4 дней, чтобы получить копию квитанции по электронной почте. На телефон отеля никто не ответит! Я оспорил списание с помощью своей кредитной карты и все еще жду ответа! В этом месяце я должен был остановиться еще в двух отелях Wyndham для участия в танцевальных конкурсах, но ОТМЕНИЛ все свои номера. Я никогда не останусь там снова! Крайне не рекомендую останавливаться в этом отеле!