Hampton Inn Minneapolis-Burnsville

Прожил там одну ночь.
Прежде всего, хорошего: ничего.
Теперь плохого:
1. В отеле идёт ремонт, и в коридоре и номерах неприятный запах. Бассейн закрыт. Хотя фитнес-зал открыт, там НЕЛЬЗЯ находиться ни минуты из-за запаха. У меня нет выбора, кроме как открыть окно в номере. Окно автоматически опускается, поэтому приходится его придерживать или подкладывать что-нибудь под окно. Отель находится рядом с автострадой, и если окно открыто, очень шумно. Поэтому приходится бороться с запахом и шумом.
2. Панель управления кондиционером работает с трудом. Чтобы отрегулировать его, нужно сильно нажимать на кнопки.
3. Дополнительное одеяло в номере грязное. Когда я открыл сумку с одеялом, почувствовал запах пыли.
4. Персонал непрофессионально вёл себя во время регистрации. Я выбрал номер в приложении Hilton и показал сотруднику удостоверение личности, чтобы запросить физический ключ. Сотрудник проверил моё имя, адрес и номера телефонов. Ни один из пунктов не был верным. Хотя я исправил информацию, персонал дал мне ключ не от того номера.

Не останавливайтесь здесь, пока не закончится ремонт. За все годы я никогда не видел такого дешевого и отвратительного поведения со стороны владельцев. Они ведут масштабный строительный проект, и вместо того, чтобы закрыться, они берут с гостей деньги за проживание в отеле, который сейчас находится на реконструкции. Платить безумную сумму за то, чтобы проснуться от дрели в 6 утра. Также будьте осторожны, если у вас есть дети, так как все аварийные выходы проходят через коридоры с оголенной проводкой и открытые комнаты. Владельцам должно быть стыдно.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Сработала пожарная сигнализация, и мы понятия не имели, что происходит. Кажется, должен быть какой-то способ связи с гостями в подобных ситуациях.

Отель хороший. Вода в бассейне совсем не подогревается. Включенный завтрак скудный по выбору.
Я использовал этот отель как вариант «припаркуйся, поспи и улети». Я считаю, что следует предупредить, что трансфер из аэропорта осуществляется сторонней компанией, которая затем использует Lyft. Они не спросили, сколько человек путешествует со мной и сколько у нас багажа. Как только приехал водитель, он сказал: «Это не сработает». Им пришлось заказать более вместительный автомобиль Lyft.

Как и во многих отелях Хэмптон, номер был чистым, а кровать удобной. В целом, отель старше, чем некоторые другие отели Хэмптон, в которых мы останавливались. Номера немного меньше по размеру. В здании не работали две вещи: диспенсер для воды в тренажерном зале и гидромассажные форсунки, которые работали примерно на 50%.

Этот отель, мягко говоря, нуждается в ремонте. В номере стоял странный запах сырости. В ванной были дохлые пауки. У парня было отвратительное поведение, когда он задавал вопросы. Завтрак был нормальным, но ничего особенного. Я бы лучше остановился в отеле Fairfield через дорогу.

Это хороший отель. Чистый. У него большая парковка. Мои номера были очень чистыми и современными. Даже ванные комнаты были очень чистыми.
Моя единственная претензия — это регистрация заезда и выезда. Если персонала нет на месте, приходится ждать. Нет звонка или чего-либо ещё, чтобы уведомить персонал о вашем прибытии.

Пребывание в отеле прошло нормально, но нам выставили счёт за покупку каких-то конфет, которые мы не покупали. Когда мы позвонили, чтобы исправить это в счёте, менеджер была крайне неприветлива и непрофессиональна. Она заявила, что у них есть видеодоказательства. Мы пенсионеры и НЕ едим такие конфеты, а тот, кто расписывался за покупку, не использовал наши настоящие имена. Менеджер неохотно вернул деньги, но убедил нас больше никогда не останавливаться в этом отеле.

Этот отель ОЧЕНЬ НУЖДАЕТСЯ в ремонте. Номера старые, кровати скрипят и ужасно неудобные! Я привыкла к Hampton Inn с удобными кроватями, обновлёнными и чистыми номерами. Даже бассейн в этом месте был просто ужасен. Им приходилось держать дверь открытой, потому что в зоне бассейна не было достаточной вентиляции. Персонал просто потрясающий, очень приятный и отзывчивый… но зданию нужен ремонт, а кровати просто необходимо заменить!

Прибыв на место, мы заметили, что парковку перекрывают, и попытались проехать сквозь строй дорожных конусов и шезлонгов, пытаясь указать гостям, где парковаться, а где нет. Методология была непонятной и неудобной, если вы ехали на чем-то большем, чем небольшой компактный автомобиль.
Вчера утром я сбегал по делам и вернулся в отель, чтобы увидеть, как другая «половина» парковочных мест была перекрыта конусами и снова запечатана. Не желая иметь дело с прохождением сквозь строй конусов на Toyota Land Cruiser, я решил припарковаться через дорогу на небольшой стоянке с 2 припаркованными автомобилями.
Когда я въехал, меня преследовал один из рабочих по нанесению герметика. Оказалось, они заделали трещины на небольшой стоянке горячей смолой, НЕ закрывая их конусами или лентой. Теперь на моем арендованном Land Cruiser толстый слой смолы, который повредил шины и влияет на вождение автомобиля. Толстые капли смолы присутствуют на всех 4 шинах. Рабочий крикнул мне, что «в конце концов он отвалится» и что они только что начали работу на этом участке.
Мы сообщим агентству по прокату, что оплатим ущерб шинам (отремонтируем или заменим), а затем будем ожидать, что Hampton возместит все расходы.
Hampton несет полную ответственность за ненадлежащую маркировку участков, которые были запечатаны путем блокирования доступа конусами или лентой.
После разговора с руководством отеля они заявили, что НЕ несут ответственности, и мне нужно будет обратиться к поставщику асфальтобетона для подачи иска.

Это не должно быть собственностью Hilton. У них есть бассейн, но это была сауна без вентиляции и непригодная для использования. Выпечка в баре на завтрак была убрана к 7:30, кофе в лобби был едва теплым, а пол в ванной был слишком скользким в доступном номере, потому что вода из душа текла по плитке в ванной. Кровать была удобной, что было полезно.

Плюсы: Тори был потрясающим. Его обслуживание клиентов заставило нас почувствовать себя желанными гостями при регистрации.
Минусы: Дверь в ванной в нашем номере не закрывалась (см. Приложение), завтрак был не на должном уровне для бренда «Hilton», и если вы хотите, чтобы друзья пришли в вестибюль, имейте в виду, что г-н Hampton Inn говорит, что у вас комендантский час в 22:00. Останетесь на секунду после комендантского часа, и на вас уставится охранник.
Это был первый отель Hampton Inn/Hilton, в котором я останавливался, который закрыл свою зону для сидения в вестибюле. В остальном это средний отель. Кроме того, один из двух лифтов отказывается останавливаться на 4-м этаже, если вы быстро не нажмете кнопку 4-го этажа.

Я был удивлен, что это отель Hilton. Он действительно запущен. Он производит впечатление отеля Super 8. Персонал на стойке регистрации приятный, но это, пожалуй, единственный плюс.
Запах хлора бьет в лицо сразу же, как только вы входите в отель. Очевидно, что ковер старый. В лифте тоже пахнет старым зданием. Номера тоже старые и нуждаются в обновлении. Мой муж забронировал это место и с тех пор был освобожден от обязанностей по бронированию отелей в будущем.

Эм… с чего начать… пока не очень хорошо. Мне нравится одноразовая переработанная деталь для кофеварки, НЕ — черт возьми, нет, не использую ее. Похоже, кто-то пытался проникнуть в комнату, и дверь повреждена. Мой телефон показывает другой номер комнаты, чем на самом деле, и это сбило меня с толку на минуту. Несколько раз звонил вниз, чтобы проверить что-то, но ответа не было.

Этот отель лучший. Я много путешествую, особенно в Миннесоту, навещая своих детей и внуков. Особо хочу поблагодарить. Пенни на стойке регистрации за то, что она была такой доброй и любезной во время моего пребывания. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

✅ Чистый.
✅ Безопасно.
❌ Тихо.
Было трудно хорошо выспаться ночью, когда дом был зажат между движением по автостраде. Приборы работали немного громко, и шум мог отвлекать. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и старался изо всех сил сделать пребывание лучше. Парковки было много, и тренажерный зал был в порядке. Мне хотелось бы, чтобы у них была собственная прачечная. Честно говоря, он лучше, чем другие Хэмптоны, в которых я был. Неплохо, если вы хотите провести ночь или две.

Честно говоря, за ту цену, которую я заплатил на Priceline, этот отель был в порядке. Но это больше похоже на Super 8 среднего класса, чем на Hampton Inn, поэтому, пожалуйста, не тратьте цены на Hampton Inn, чтобы остановиться здесь, так как вы БУДЕТЕ разочарованы.
Отель очень устаревший. Ковер изношенный и некрасивый. Кровать, на которой я спал, была просто ужасной. Комковатый и явно изношенный.
На завтрак было несколько неплохих вариантов, но была семья, которая использовала завтрак, чтобы накормить себя на день, а также копила продукты на потом и быстро схватила всю еду, пока ее разносил бедный обслуживающий завтрак. Я никогда не получал французские тосты. Тесто для вафель было безвкусным, но я думаю, что это выбор Hilton, поскольку у меня были такие же безвкусные вафли в отеле Hilton в Орландо. На вкус это было как четыре и вода. А у меня был «клубничный».
Хотя персонал был замечательным — стойка регистрации была очень отзывчивой, обслуживающий завтрак был приятным, и даже экономка (молодой джентльмен с 4 этажа) были очень вежливы и дружелюбны!
Честно говоря, я бы избегал этого Хэмптона, если только вы не получите за него очень выгодную цену. Это НЕ 3-звездочный отель только потому, что это бренд.