Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Brainerd-Baxter by IHG 3*

Ilovedogs90

4/10
EnglishРусский
Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Персонал на ресепшене был дружелюбным и оперативно осуществлял регистрацию. Основные кровати были удобными, с большим выбором подушек. Раскладная кровать была ужасной. Было ощущение, что простыня натянута прямо на пружины.
Телевизор очень старый, поэтому нет приложений для потокового вещания, и он слишком старый, чтобы транслировать контент с телефона.
Выбор блюд на завтрак был невелик. Блинница или вафельница не работали. В баре для завтраков и в небольшом магазине не было молока без молочных продуктов. Готовая выпечка быстро закончилась. Яичные белки с овощами были резиновыми. Сок был довольно разбавленным. Думаю, отчасти это связано с попыткой разместить большую группу гостей.
Мы останавливались, когда там была спортивная команда и семьи, и они практически заняли общие зоны отеля. В лобби, а также в конференц-зале постоянно находились большие группы людей, и это продолжалось далеко за 10 вечера, когда действует «тихий час». Дети не могли спать, потому что мы слышали очень много шума из коридора, из соседних комнат. Это также означало, что в аквапарке было недостаточно надувных кругов, и многие из них были недостаточно надуты. Ряд игровых автоматов в зале не работали, но никаких указателей не было, поэтому мы купили гораздо больше кредитов, чем купили бы, если бы знали, что так много автоматов не работают. Некоторые автоматы с клешнёй принимают жетоны, и пара из них их "съели", но поскольку они не обслуживаются отелем, нам не смогли возместить ущерб.
Это уже третий год, как мы здесь останавливаемся. В прошлом у нас был отличный опыт, но в этом году всё было разочарованием. Мы бы не забронировали номер, зная, что там будет большая группа. Особенно по такой огромной цене в 375 долларов за ночь. Эта цена была бы для меня разумной, если бы всё было на уровне прошлых лет. Я предполагал, что повышение цен связано только с инфляцией, теперь мы считаем, что это из-за групповых бронирований. Мне кажется, что гостей, не участвовавших в групповых бронированиях, следует уведомлять на случай, если они захотят изменить дату своего пребывания. Мы бы точно так сделали.
Мы вернемся, но в следующий раз обязательно уточним информацию о групповых бронированиях в отеле.

Цена номера от 12 000 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.