Cragun's Resort & Hotel

Ну, так себе. Раньше было неплохо, а теперь разочарование. Очень мало из заявленных развлечений было доступно. На сайте было указано катание на собачьих упряжках (нет), катание на коньках (были доступны только хоккейные коньки), катание на санях (на горке стояла строительная техника, а саней не было) и другие развлечения, которые, по-видимому, проводятся только по выходным. Я понимаю, что многое зависит от погоды, но на сайте создавалось впечатление, что здесь будет много замечательных развлечений, хотя информация должна была быть обновлена ​​и содержать точные данные. Персонал на ресепшене не смог ответить на многие наши вопросы о развлечениях, а сотрудники пристани, похоже, были раздражены нашим присутствием.
Номера были в основном чистыми (под диваном валялись грязные носки предыдущего гостя), но выглядели обветшалыми и изношенными.
В ресторанах меню было почти одинаковым, поэтому выбор был невелик. Обслуживание в баре было превосходным.
В целом, за те же деньги мы могли бы остановиться в Grandview, где номера были бы лучше, еда лучше, а информация о доступных развлечениях была бы более информативной.

Дарио всегда улыбался, хотя это был его первый день. Все сотрудники, отвечающие за развлечения и работу пристани, были очень дружелюбны и услужливы. Завтраки были вкусными, и мы с нетерпением ждали возможности спуститься вниз, чтобы поесть. Мне особенно понравился вид на восход солнца. Джакузи очень помогло мне справиться с болью в спине. Хотя снега было недостаточно для катания на снегоходах или беговых лыжах, я считаю, что атмосфера и дружелюбие персонала компенсировали это, и мы все равно получили удовольствие от нашего пребывания.

Это место просто прекрасно! Домики немного старомодные, но мне это нравится! В моём домике была главная спальня с ванной комнатой, вторая спальня с двуспальной кроватью и двумя двухъярусными кроватями, ванная комната, гостиная с камином, раскладным диваном и креслом для отдыха, а также полностью оборудованная кухня!

Прекрасные осенние краски и виды на озеро. Мы остались в полном восторге от нашего пребывания. Немного расстроились, что не все семейные развлечения были включены в стоимость проживания на выходные в Ближнем Востоке и Африке. Континентальный завтрак был восхитительным, и нам его с готовностью подавали каждое утро, как только открывалось заведение, так как наши дети встают рано. Мы обязательно вернёмся.

Это было наше второе пребывание на курорте. Мы отлично провели время, но, поскольку мы были в «несезон», развлечений было не так много, как в пик сезона. Мы это знали и были к этому готовы, но не были готовы к тому, что «Over Deck» будет закрыт на всё время нашего пребывания.

Обожаем Craguns! Мы ездим туда каждый год. Персонал очень дружелюбный. Сэм в марине был просто великолепен! Детям очень понравилось, как он помогал нам с вейксерфингом.
Нам понравились домики в деревенском стиле, но кровати не очень. Мы все проснулись разбитыми. Но в целом всё было замечательно!

Очень красивая территория. Домик старый, но в хорошем состоянии. Персонал дружелюбный и вежливый. Лэйни на стойке регистрации очень помогла, когда наш номер случайно забронировали дважды. Она повысила нам категорию номера и позволила нам осмотреть его до оформления смены.
Руководство, как и весь персонал, заботилось о чистоте и порядке, а также было дружелюбно к персоналу и гостям.
Номер был чистым, аккуратным и комфортным. Вид на озеро был чудесным.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, когда свадьба была запланирована, заключалась в том, что столики будут накрыты на лужайке перед нашим балконом. Это быстро решилось сообщением на стойку регистрации.
Завтрак не входил в стоимость, но стоил 18 долларов за порцию, поскольку там был горячий буфет и выпечка, а также типичный бесплатный завтрак, который предлагают большинство мест: фрукты, тосты, йогурт, хлопья и напитки. Персонал быстро убрал со столов и пополнил запасы.

Потрясающее расположение. Мы остановились в шестикомнатном номере с видом прямо на пляж. Очень хорошее расположение. Обслуживание отличное: когда нам понадобился мусорный пакет или полотенца, их принесли быстро и с улыбкой. Все сотрудники, которых мы встречали на своих рабочих тележках, всегда здоровались и улыбались.

Курорт расположен в отличном месте, и я подозреваю, что если у вас маленькие дети и вы хотите сэкономить, это хороший вариант. Сам курорт немного утомлён, места непривычные, и забудьте об этом, если вам нужна помощь при ходьбе или вы в инвалидной коляске. Возможно, здесь действует закон ADA, но за всё время пребывания нам встретился только один лифт, и даже там всё равно приходилось подниматься по лестнице. Это было непонятно. Коридоры оранжево-коричневые, некоторые номера, кажется, отремонтированы, но в них как будто идёшь по чему-то, застывшему во времени. Нет обслуживания номеров, нет ежедневной уборки, а регистрация заезда в 5 вечера, что неудобно. Сегодня вечером в большинстве наших номеров отключилось электричество, когда мы собирались уезжать (пришлось использовать фонарик на iPhone), а в номере моей сестры (она приедет к нам на этой неделе) сломался кондиционер. Это недёшево, поэтому, похоже, Maddens или другие отели на берегу озера могут быть лучшим вариантом, так как они обновлены и предлагают больше услуг. Персонал замечательный, явно они нанимают людей со всего мира, что мне очень нравится. К сожалению, люди не могут компенсировать старые здания и устаревшие удобства. Судя по всему, его продали, так что, возможно, курорт станет ещё лучше, но очевидно, что ремонт сводится лишь к ремонту по мере поломки и не уделяется должного внимания. Курорт запутанный, старый и бессмысленный.

Крайне разочарованы! Общая грязь и пятна на коврах по всему отелю, изношенные тренажеры и т. Д. Были невероятными. Проблемы безопасности из-за оголенных проводов возле джакузи были лишь одной из многих проблем, которые мы испытывали за себя и других гостей, особенно за детей. Кроме того, неспособность персонала… любого персонала… ответить на любые вопросы была невероятно отвратительной. Было очевидно, что необходимо улучшить программу адаптации и обучения для новых сотрудников, а на данный момент и для всего персонала. За исключением нашего добродушного водителя трансфера Райли, отпуск был таким печальным. То, что должно было быть четырёхдневным отдыхом, закончилось после первой ночи. Мы бы немедленно уехали, но на дежурстве не было менеджера, с которым мы могли бы поговорить. Когда мы уезжали следующим утром, нам сказали, что менеджер нам позвонит. Прошло три дня, и никто не связался. Очень обидно, что четыре дня отпуска были потрачены на этот опыт.

Какое замечательное место! Мы с женой останавливались на неделю в начале июня) домик был замечательным! Кровати и подушки тоже были отличными! Место предлагает множество удобств и несколько мест, где можно поесть. Нашей целью была рыбалка, и хотя погода была неидеальной, но мы же в Миннесоте. Такое редко бывает. Когда это случается, ты этому рад! Я заядлый рыбак, но должен сказать, что на озере Галл есть свои сложности, так как оно чистое и имеет глубокие берега. Глубокие линии водорослей. Не моя сильная сторона, но мы нашли несколько рыб. И нам понравилось наше пребывание. На самом деле я забронировал поездку с сыном через 3 недели (в конце июня). Мы только что закончили с ней. Опять же, рыбалка и погода были не идеальными, но мы смогли поиграть в гольф, что было замечательно, пообедали там в Cragun's, это было здорово! Посетили несколько ресторанов в городе (Nisswa), которые тоже были великолепны! Мне и одному сыну нужно было уехать в начале недели, поэтому жена моего другого сына и маленькие девочки приехали, чтобы закончить неделю. С браслетами для занятий спортом, которые можно было купить, они отлично провели время! У них есть хороший открытый бассейн, а также хороший крытый бассейн. Также можно покататься на лодке! Каюты и номер в отеле были замечательными! Очень чисто. Это просто класс! Томас Ли.

Наше семейное празднование годовщины стало поистине незабываемым благодаря отдыху в Cragun's. Мы смогли всё спланировать заранее, собрать 4 семьи поближе друг к другу и организовать отдельный номер для приёма гостей для ужинов и встреч. Мы приобрели абонементы на мероприятия и в полной мере воспользовались разнообразными развлечениями на территории. Помещения, конечно, старые, но очень чистые, а обслуживание персонала было тёплым и дружелюбным.

Не приезжайте сюда в июне, если хотите поиграть на озере с семьей. Погода ненадежная и не гарантированная. Всю неделю шел дождь, за исключением одного дня.
Всему месту нужен капитальный ремонт. Кроме того, им абсолютно необходимо новое уличное оборудование, катайтесь на велосипедах на свой страх и риск. Не ходили играть в гольф, поэтому не могу ничего сказать по этому поводу.
Уборка была просто отвратительной, будьте готовы просить, чтобы вам убрали/обслужили номер.
Обязательно включите завтрак в стоимость номера, для семьи из 4 человек еда обойдется примерно в 60, 00-70, 00, на мой взгляд, того не стоит (типичный континентальный завтрак в отеле)
Два положительных момента, которые я могу отметить, это то, что кострища снаружи были хорошими и всегда были заполнены дровами, и крытый бассейн был хорошим.
В целом, разочарованы нашим недельным пребыванием на курорте. Было много мелких проблем, но я не буду вдаваться в подробности. Мы сделали все возможное, но это место похоже на отпуск в 1970 году! НУЖЕН СЕРЬЕЗНЫЙ РЕМОНТ!

Чистые, хорошо укомплектованные домики со всем необходимым! Красивые виды и невероятная рыбалка у причалов или на арендованном нами понтоне. Несмотря на более прохладную погоду и небольшой дождь во время нашего пребывания, персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Особое выдающееся выступление Сэма в Marina, который с радостью водил нашу компанию на банановой лодке несколько раз во время нашего пребывания, даже при температуре 65 градусов! В нашей команде были от 10-летних до 48-летних родителей, и он сделал это веселым для всех! Мы вернемся!

Мы останавливались в Craguns много раз за эти годы. К сожалению, обслуживание, похоже, ухудшается. Вся эта история с заселением, начинающаяся в 5 вечера, — это шутка. Мало того, что наш номер не был готов к 5, бассейн и джакузи также были закрыты. Мы часами сидели в ожидании заселения, и нам было нечего делать. На стойке регистрации работал один человек, менеджера не было, и очередь была длинной. Нам несколько раз говорили, что они уточнят у горничных, каков статус нашего номера. Потом выяснилось, что горничные не отвечают на телефонные звонки. Кажется, в ресторанах работает много персонала, но недостаточно работает уборка и стойка регистрации. Весь этот провал с заселением действительно испортил настроение нашего пребывания. Вам, ребята, серьезно нужно поработать над улучшением в этой области. Неприемлемо ожидать, что люди заплатят полную стоимость и не смогут попасть в свои номера до вечера. Время заселения должно быть раньше, для чего требуется больше/лучше обслуживающего персонала. В противном случае предложите скидку на первый день пребывания.

Весь объект в главном здании устарел и уныл. Деревянные панели 1980-х годов и безвкусный ковер повсюду. Персонал приятный, но это не может преодолеть гнетущую атмосферу объекта.

Прием хороший, и они такие скромные люди.
Чистота номеров и отеля хорошая, но он очень старый и нуждается в обновлении. Чтобы понять, что он старый, во всех отделах нет лифтов. Мы были в здании R на втором этаже и сами несли сумки. Услуги хорошие, но не самые лучшие.